Ведение технико-технологических карт (ТТК)

Характерно для людей:

Процесс производства в ресторане с точки зрения учета иногда даже сложнее, чем на больших промышленных предприятиях. Связано это в первую очередь с непостоянством используемого сырья – только крупные сетевые проекты могут позволить себе поддерживать постоянную номенклатуру используемых на кухне ингредиентов (так называемые «листы утвержденных продуктов» - ЛУП). Большинство предприятий общественного питания вынуждены постоянно менять такой список, следуя за сезонностью, колебаниями закупочных цен, санкциями и т.д. В итоге постоянная замена ингредиентов приводит к расхождениям фактического расхода продуктов с плановым, колебаниям норм отходов, весовых характеристик готовых блюд и т.д.

Если не отражать все эти изменения в системе, то учет постепенно отдаляется от реальности и теряет свой управленческий смысл, выполняя только задачи регламентированного (бухгалтерского) учета – формирование регламентированных форм отчетности и документов. Как только система учета перестает отражать реальную картину она превращается в формальность, в которой работают «для галочки». Любые попытки предъявить учетные данные такой системы, например, в качестве доказательств воровства встретит сопротивление персонала – «ваша система считает не правильно». И они будут правы – если вводить в учетную систему неправильные данные, то и результаты вы получите неправильные. Качественное управление рестораном на основе таких неправильных данных просто невозможно.

Поэтому в продуктах «Трактиръ» особое внимание уделено удобству и точности работы блока «Производственного учета». Мы сделали работу с ним простой и понятной, максимально отражающей реальные процессы на предприятии общественного питания.


Возможности ПП «Трактиръ», решающие эту задачу:

Технико-технологические (ТТК) – это инструкции для кухни. В них записано:
  • Какие продукты и в каком количестве идут в блюдо.
  • Как готовить — пошагово, от нарезки до подачи.
  • Сколько весит порция, какая у нее калорийность и вкус.
Их правильное составление и тщательная проработка блюда с фиксацией результатов в документе «Акт проработки» позволяют в дальнейшем контролировать работу поваров, снижая действие «человеческого фактора» на итоговый результат. Чтобы проработка нового блюда была максимально приближена к реальности и учитывала погрешности исполнения, в конфигурации реализован вариант расчета расхода ингредиентов методом усреднения нескольких проработок. Для этого в документ «Акт проработки» вводятся результаты нескольких проработок, а система автоматически усредняет эти результаты.

Еще одним способом повышения точности работы с ТТК является их расчет не на одно блюдо, а на партию блюд. Трактиръ позволяет это делать, вводя в ТТК параметр «Расчет произведен на…», где указывается число порций, которые будут приготовлены по данной ТТК. Потому что соблюсти указанную в ТТК точность при приготовлении, например, одного рола или котлеты гораздо сложнее, чем при приготовлении сразу 100 котлет или 12 роллов – каждый отдельный экземпляр может иметь незначительные отклонения от нормы, но вся партия в целом будет близка к указанным в ТТК значениям. Система правильно спишет использованные ингредиенты, а повара используют при приготовлении именно то количество сырья, которое указано в ТТК.

Для того, чтобы поддерживать ТТК в актуальном состоянии в системе реализован механизм «Корректировки ТТК», который позволяет вносить в систему оперативные изменения, например в составе блюда или количестве ингредиентов. Такая операция может понадобиться в случае временной замены одного или нескольких ингредиентов блюда на аналоги. При этом «Корректировка ТТК» может вводиться на какой-то ограниченный период, который будет указан в документе. Система автоматически изменит механизм списания продуктов при приготовлении блюда по окончании периода действия «Корректировки ТТК», вернув исходные параметры.

В ресторанном бизнесе встречаются махинации с ТТК – обычно это попытки скрыть реальный состав блюд или расход продуктов. Самые распространенные схемы – подменяют ингредиенты, завышают брутто ингредиентов, игнорируют сезонность. Поэтому фиксация всех операций с ТТК и контроль за их составом и исполнением является важной задачей безопасности ресторана. Трактиръ предоставляет для этого все возможности.


поделиться

Трактиръ позволяет прописывать в ТТК все этапы приготовления — от нарезки до жарки. Можно:

  • Добавлять сколько угодно шагов (холодных и горячих).
  • Автоматически считать калории и состав блюда, учитывая потери при готовке.
  • Комбинировать ингредиенты и способы их обработки — как конструктор.
Это упрощает учет даже для самых сложных рецептов и полуфабрикатов.

Вы можете составить для каждого этапа свою ТТК: Разделка курицы → Маринование → Запекание = система сама пересчитает вес, калории и состав на выходе.

Выбор вида обработки и процента выхода осуществляется из списка элементов справочника «Выход ингредиентов после обработки», подчиненных ингредиенту. Проценты выхода для каждого вида обработки хранятся в справочнике «Выход ингредиентов после обработки» для данного ингредиента и используются для автоматического расчета количества выхода ингредиента (нетто) по количеству расхода (брутто) и в обратную сторону. Проценты выхода могут быть также откорректированы вручную, если то или иное значение из справочника в данном случае не применимо.

поделиться

Создание ТТК – самая трудоемкая и рутинная работа на первом этапе автоматизации в общепите. При меню среднего размера в 100-150 позиций такая работа может занять 2-3 дня даже у опытного калькулятора. А ведь вновь созданные карты еще нужно тщательно проверить! Но при этом меню среднего ресторана, как правило, содержит не более 20-30% уникальных блюд, да и они часто основаны на модификациях уже известных ранее рецептов.

Для повышения скорости запуска заведения и облегчения работы бухгалтеров-калькуляторов, технологов и шеф-поваров во всех учетных решениях Трактиръ реализована загрузка электронного каталога товаров и готовых технико-технологических карт и калькуляционных карточек из сервиса FoodCOST.

Технико-технологические карты, загруженные с сайта, включают в себя нормы закладки, технологию приготовления, требования к оформлению, реализации и хранению, микробиологические и органолептические показатели, а также пищевую и энергетическую ценность блюд.

Еще одним вариантом использования сервиса FoodCOST может быть проверка созданных вашими сотрудниками ТТК на их соответствие стандартным технико-технологическим картам для выявления ошибок или отклонений в ТТК. Такое сравнение позволяет посмотреть на меню ресторана «со стороны», исправить неточности или почерпнуть новые идеи.

поделиться

Позиционирование объектов сетевых ресторанов или какие-то маркетинговые задачи локального ресторана могут потребовать наличия разных вариантов приготовления одного и того же блюда. Например, для ланчей суп может быть «беднее» по ингредиентам, чем по обычному меню, или в ресторане сети в центре города вложения рыбы в ролл больше, чем в заведениях на окраине. Если рестораны сети расположены в разных городах или районах, то у них могут возникнуть сложности с закупкой полностью одинаковых ингредиентов, а это также потребует наличия нескольких одновременно действующих ТТК одного и того же блюда для разных объектов сети.

В Трактире для каждого блюда может существовать несколько ТТК. В карточке номенклатуры действующая на данный момент ТТК в разделе «Калькуляция» на закладке «Производство» отмечается галочкой (в системе «Трактиръ: Back-Office» на закладке «Калькуляция»). Это свойство привязано к объекту реализации для автоматического определения действующей в данном ресторане калькуляции.

поделиться

Навигатор по задачам группы