 |
Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
|||||||||
| Трактиръ: Head-Office Вопросы по продукту "Трактиръ: Head-Office" |
 |
|
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
31-05-2016, 11:13
|
#1 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Jul 2008
Адрес: Астрахань, Академия пива
Сообщения: 124
|
Ошибка проведение Отчет ФО
Добрый день!
База установлена на WinServ2003? работает в терминальном режиме После обновления с версии 1.0.37.08 на 1.0.38.03, при проведении документа "Отчет ФО" выдает такую ошибку: Ошибка при выполнении обработчика - 'ОбработкаПроведения' по причине: {ОбщийМодуль.Ценообразование.Модуль(637)}: Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить) по причине: {(6, 2)}: Таблица не найдена "ТаблицаДокументаСЦенами" <<?>>ТаблицаДокументаСЦенами КАК Таб Подскажите в чем проблема??? |
|
|
|
31-05-2016, 13:41
|
#2 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Jul 2008
Адрес: Астрахань, Академия пива
Сообщения: 124
|
в других случаях
выходит такая ошибка: {ОбщийМодуль.ЗащищенныеФункции.Модуль}: Ошибка ключа защиты! {ОбщийМодуль.УР_ЗащищенныеПроцедурыИФункции.Модуль }: Ошибка при вызове метода контекста (Записать): Ошибка при выполнении обработчика - 'ПриЗаписи': {ОбщийМодуль.ПроведениеДокументов.Модуль(606)}: Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить): {(4, 4)}: Таблица не найдена "ТаблицаТоваровСЦенами" ИЗ <<?>>ТаблицаТоваровСЦенами |
|
|
|
|
01-06-2016, 16:34
|
#3 |
|
Partner
Регистрация: Dec 2007
Адрес: г.Губкин, ООО "АВГУСТ"
Сообщения: 655
|
Скорее всего произошла потеря ключа - перезагрузите ХО и посмотрите состояние ключа через браузер Сервер лицензий СофтБаланс
__________________
Бета-тестер продуктов линейки "Трактир" Сергей Гуляев кафе "Ёлки" |
|
|
|
|
02-06-2016, 09:26
|
#4 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Jul 2008
Адрес: Астрахань, Академия пива
Сообщения: 124
|
дело не в ключах. Он находит не теряется. Остальное все проводится. Заметил что "Отчет ФО" из-за выпуска продукции не проводится!
|
|
|
|
|
02-06-2016, 17:40
|
#5 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Sep 2006
Адрес: Чита
Сообщения: 227
|
А вот и у меня:
{ОбщийМодуль.ЗащищенныеФункции.Модуль}: Ошибка ключа защиты! {ОбщийМодуль.УР_ЗащищенныеПроцедурыИФункции.Модуль }: Ошибка при вызове метода контекста (Записать): Ошибка при выполнении обработчика - 'ПриЗаписи': {ОбщийМодуль.ПроведениеДокументов.Модуль(606)}: Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить): {(4, 4)}: Таблица не найдена "ТаблицаТоваровСЦенами" ИЗ <<?>>ТаблицаТоваровСЦенами
__________________
Вениамин г. Чита |
|
|
|
|
02-06-2016, 17:43
|
#6 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Sep 2006
Адрес: Чита
Сообщения: 227
|
Ошибка при выполнении обработчика - 'ОбработкаПроведения'
по причине: {ОбщийМодуль.УР_ЗащищенныеПроцедурыИФункции.Модуль }: Ошибка при вызове метода контекста (Получить) по причине: В данной транзакции уже происходили ошибки!
__________________
Вениамин г. Чита |
|
|
|
|
02-06-2016, 19:28
|
#7 | |
|
Partner
Регистрация: Dec 2007
Адрес: г.Губкин, ООО "АВГУСТ"
Сообщения: 655
|
Цитата:
Вышло обновление 1.0.38.4 специально по этой проблеме - обновитесь. Софт-Баланс вообщем то борется за защиту своей интеллектуальной собственности, иногда случается и такое. Удачи.
__________________
Бета-тестер продуктов линейки "Трактир" Сергей Гуляев кафе "Ёлки" |
|
|
|
|
|
17-03-2017, 09:31
|
#8 | |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Feb 2017
Адрес: Волхов, Масис
Сообщения: 2
|
Цитата:
Но нельзя ли бороться за это как-нибудь незаметно для пользователей? На сегодняшний день я поддерживаю и Фронт офис и Бэк офис на разных машинах, разными ОС, разными ключами, но на всех машинах постоянно вылетают ключи! Пользователи уже на грани. |
|
|
|
|
|
18-03-2017, 19:43
|
#9 |
|
Administrator
Регистрация: Jan 2004
Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс
Сообщения: 1,193
|
Для решения проблемы потери ключа, создайте, пожалуйста, обращению в технической поддержке.
__________________
С наилучшими пожеланиями, Игорь Чумаченко |
|
|
|
|
20-03-2017, 16:11
|
#10 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Sep 2006
Адрес: Чита
Сообщения: 227
|
Если Вы заметили первое сообщение создано 31-05-2016, 17:13 сразу после попытки активировать второй ключ. Я уже попсиховал, и готов был разбить комп. Но теперь успокоился, так как понял, что компания продала ключ, а все остальное пусть пользователь исполняет сольный танец с бубнами!
__________________
Вениамин г. Чита |
|
|
|
|
20-03-2017, 16:20
|
#11 |
|
Administrator
Регистрация: Jan 2004
Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс
Сообщения: 1,193
|
Вениамин, для решения технических вопросов предназначена техническая поддержка, форум предназначен только для общения.
__________________
С наилучшими пожеланиями, Игорь Чумаченко |
|
|
|
|
20-03-2017, 16:25
|
#12 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Sep 2006
Адрес: Чита
Сообщения: 227
|
А разве я решаю какие-то технические вопросы? Я общаюсь и рассказываю свою ситуацию! А форум к Вашему сведению и существует для того, чтобы пользователь получил помощь не только от службы техподдержки! Я в частности почерпнул очень много полезных идей из сообщений форума!
А заметьте что поддержка бесплатна только 1 месяц с момента регистрации ПО, а она у меня зарегистрирована более, ой даже и непомню когда!
__________________
Вениамин г. Чита |
|
|
|
|
20-03-2017, 18:00
|
#13 |
|
Administrator
Регистрация: Sep 2004
Сообщения: 704
|
Использование службы Технической поддержки доступно бесплатно в течение 6 месяцев с момента регистрации продукта без ограничения количества обращений.
Регламент техподдержки доступен здесь: http://traktir.ru/support/reg/
__________________
С уважением, Алексей Гладков |
|
|
|
|
21-03-2017, 11:10
|
#14 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Sep 2006
Адрес: Чита
Сообщения: 227
|
А что делать тем кто и так финансировал ваше развитие, приобретя продукт уже почти 10 лет назад. За все это время не было практического ни одного релиза без ошибок! Каждый раз приходилось что-то доделывать!
__________________
Вениамин г. Чита |
|
|
|
|
21-03-2017, 12:09
|
#15 |
|
Partner
Регистрация: Dec 2007
Адрес: г.Губкин, ООО "АВГУСТ"
Сообщения: 655
|
У вас ключ сетевой?
Если сетевой, то попробуйте удалить сервер ключа guardant - у меня он не установлен. Достаточно сервера софтбаланса sbsvr.exe, думаю они могут конфликтовать
__________________
Бета-тестер продуктов линейки "Трактир" Сергей Гуляев кафе "Ёлки" |
|
|
|
|
| Опции темы | Поиск в этой теме |
| Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы
|
||||
| Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
| При попытке напечатать отчет - ошибка! | Fast | Трактиръ: Front-Office v.3 | 5 | 07-12-2012 10:53 |
| проведение | Вика | Общие вопросы автоматизации предприятий | 2 | 05-08-2012 18:24 |
| Повторная выгрузка документов "Отчет ФО" отменяет проведение этих документов | DeMost | Трактиръ: Back-Office | 7 | 07-12-2011 22:55 |
| Ошибка при проведение Выпуск продукции | Василь | Трактиръ: Head-Office | 4 | 27-09-2010 11:39 |
| Ошибка при поступлении через авансовый отчет. | halushka | Трактиръ: Back-Office | 3 | 17-05-2010 12:37 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.
