Arikite, если вам нужен оперативный ответ, то пользуйтесь, пожалуйста, технической поддержкой на сайте
http://traktir.ru/support/question/ или по телефону (812) 325 43 92. По указанным контактам тех.поддержка оказывается в соответствии с установленным регламентом. Срок ответа на ошибки - 1 рабочий день.
Подробнее о регламенте:
http://traktir.ru/support/reg/