В конце 2018 года в компанию Рик-ком обратилось руководство сети баров "Маркет" с целью навести порядок в работе своих заведений.
Основными задачами автоматизации были: повысить скорость обслуживания гостей, обезопасить заведение от проверок контрольных органов и от воровства сотрудников. Кроме того, для руководства было важно, чтобы система автоматизации позволила вести полноценный управленческий учет и получать общую достоверную информацию в различных разрезах работы заведения, а также наладить правильную работу в системе ЕГАИС.
После общения и предпроектного обследования выяснилось, что учет вёлся в 4-х разных базах без обмена данными. Было принято решение по внедрению программных продуктов Трактиръ: Management и Трактиръ: Front-Office v4. Так как заведения торгуют алкоголем были предложены дополнительные модули:
- для Трактиръ: Management - модуль Сеть заведений,
- для Трактиръ: Front-Office v4 - модуль Инвентаризация и Алкоголь.
Сочетание фронт-офисных и бэк-офисных продуктов Трактиръ позволяет централизованно управлять заведениями, работать с ЕГАИС и получать отчеты в одном окне,а также дает возможность работать через интернет.
В рамках проекта специалисты компании Рик-ком выполнили следующие работы:
- установка и настройка программного обеспечения,
- установка и настройка торгового оборудования,
- обучение пользователей работе в автоматизированной системе.