Заказчик
Office - это новая столовая расположенная в южной части города Бишкек, на территории гипермаркета. Здесь подают вкуснейшие блюда, приготовленные шеф поваром в лучших традициях нашего города. Производится продажа блюд готовой продукции, а также замороженных полуфабрикатовЦели и задачи
- автоматизация на базе современного программного обеспечения с возможностью доработок,
- программное обеспечение, удовлетворяющее современным требованиям в учете и организации продаж.
Предложенное решение
После анализа поставленных задач и бизнес-процессов специалисты Viktor&Я предложили автоматизировать столовую Office на программных продуктах Трактиръ: Management и Трактиръ: Front Office v4.Один из основных параметров работы столовой - скорость обслуживания гостей. Интерфейс Трактиръ: Front Office v4 позволяет свести время обработки одного заказа до 6-10 секунд.
Трактиръ: Management предназначен для работы с поступлениями, реализацией, калькуляциями, выпусками продукции и т. д. Решение обладает интуитивно понятным интерфейсом. Широкие возможности Трактиръ: Management позволяют принимать руководству столовой взвешенные управленческие решения.
Детали внедрения
Рабочее место кассира автоматизировано на стационарном компьютере. Перед началом работы проведено обучение ряда ключевых сотрудников (кассира, администратора и оператора, работающего в учетной программе).В Трактире установлены ручные скидки. В дальнейшем планируется добавить автоматические скидки по дням недели и времени обслуживания.
Внедрение позволило решить задачи клиента, а также обеспечить надежность работы комплекса в целом. В результате автоматизации рабочих мест обслуживание производится более качественно и оперативно.
Сотрудничество двух компаний на этом не заканчивается: руководство Office подписало договор на дальнейшее сопровождение системы.