Автоматизация кафе-пиццерии Дон-Панэ с использованием программного продукта Трактиръ

Кафе-пиццерия Дон-Панэ это уютное заведение, в котором можно хорошо провести время и вкусно покушать. Заведение рассчитано на 50 человек, в меню представлены блюда русской, европейской, итальянской и японской кухни.

Начало

В ноябре 2016 года в компанию Фортекс-Сервис обратилась компания Пиканто с просьбой в срочном порядке организовать работу кафе-пиццерии Дон-Панэ. Клиент приобрел программные продукты Трактиръ: Back-Office и Трактиръ: Front-Office, которые были установлены на двух рабочих местах: администратора и кассира. Однако решения не были настроены и персонал не знал как работать с программами.

Специалисты Фортекс-Сервис выполнили следующие работы:

место администратора настроили первым, выполнили необходимые настройки, настроили учетную политику в программе Трактиръ: Back-Office и обновили релиз программы до актуального. Затем было проведено обучение администратора заведения самостоятельной работе с программой;
на рабочем месте кассира были выполнены настройки Трактиръ: Front-Office, подключены торговое оборудование, настроен интерфейс рабочего места, активирована работа с картами. Затем специалисты Фортекс-Сервис обучили персонал работе с программой: открытие/закрытие смены, работа с несколькими заказами, формирование z и x-отчетов. Отдельно рассмотрели формирование меню с его распечаткой, исключения из меню не актуальных позиций с заменой на новые;
настроен обмен между Трактиръ: Front-Office и Back-Office, синхронизирована номенклатура;
все оборудование работало корректно, поэтому необходимости в его настройке не возникло.

Работы были выполнены в течение дня и на следующий день заведение полноценно работало с программой Трактиръ.

Результат

Настроены рабочие места кассира и администратора.
Проведено обучение персонала работе с программами.
Настроен обмен между программами Трактиръ: Back-Office и Трактиръ: Front-Office

С компанией Пиканто заключен договор сопровождения, актуальный по настоящее время!