Заказчик очень долгое время не мог определиться с каким программным продуктом предназначенным для общепита ему работать, и процесс автоматизации заведения откладывался в течении 2-х лет. В 2012 был приобретен программный продукт Трактиръ: Back-Office ПРОФ, и только весной 2014 началось его внедрение. Немного позже клиент принял решение автоматизировать Front-office.
Были выявлены пожелания клиента, в которые кроме типовых задач, входили задачи:
- управление заказами по доставке готовых блюд,
- удержание постоянных клиентов заведения
- формирование заказов по проведению торжеств, праздников.
Дополнительно с программным обеспечение был поставлен современный надежный сенсорный терминал Posiflex XT-3015, 15", который позволит обеспечить полную защиту от проникновения пыли, брызг воды. Для печати счетов и заказов клиенту установили чековые принтеры Posiflex Aura-6900L-B (USB,LAN ).
Для автоматизации работы официантов дополнительно использовали программу Агент Плюс: Официант (2 шт), двухсторонний обмен данными посредством Wi-Fi с системой Трактиръ: Front-Office позволил быстро безошибочно и оперативно принимать заказы у посетителей ресторана. Автоматизация завершилась в планируемые сроки, клиент остался доволен полученным результатом.
Используемое ПО:
- Конфигурация Трактиръ: Front-Office v3 ПРЕМИУМ,
- Конфигурация Трактиръ: Back-Office ПРОФ.