Форум пользователей продуктов Трактиръ Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru).
С уважением, команда Трактиръ.

Вернуться   Форум пользователей продуктов Трактиръ > Продукты Трактиръ > Программное обеспечение > Трактиръ: Back-Office
Следите за нами в Твиттере!
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Трактиръ: Back-Office Вопросы по продуктам "Трактиръ: Back-Office" и "Трактиръ: Стандарт ПЛЮС"

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Оценить тему
Старый 12-03-2014, 10:43   #1
harek_sim
Зарегистрированный
 
Регистрация: Jul 2008
Адрес: Астрахань, Академия пива
Сообщения: 124
Отправить сообщение для harek_sim с помощью Skype™
про активацию доп лицензии

Всем привет!
У меня стоит ключ от версии 2.0 мы приобрели доп. лицензию на версию 3.0. Возможно ли активировать доп лицензию? У меня что то не получается. Обращался в тех поддержку ответа нет!
harek_sim вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12-03-2014, 15:49   #2
harek_sim
Зарегистрированный
 
Регистрация: Jul 2008
Адрес: Астрахань, Академия пива
Сообщения: 124
Отправить сообщение для harek_sim с помощью Skype™
Никто не знает!! Тех. поддержка вы где???
harek_sim вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12-03-2014, 16:03   #3
krashover
PowerPartner
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
Думаю что нет, сначала нужно купить переход на версию 3.0
krashover вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12-03-2014, 17:09   #4
Игорь
Administrator
 
Аватар для Игорь
 
Регистрация: Jan 2004
Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс
Сообщения: 1,193
Цитата:
Сообщение от krashover
сначала нужно купить переход на версию 3.0
Верно.


Цитата:
Сообщение от harek_sim
Обращался в тех поддержку ответа нет!
Подскажите, каким способом Вы обращались в тех.поддержку и не получили ответ? Если есть номер обращения, приведите, пожалуйста, его здесь.
__________________
С наилучшими пожеланиями, Игорь Чумаченко
Игорь вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12-03-2014, 17:28   #5
harek_sim
Зарегистрированный
 
Регистрация: Jul 2008
Адрес: Астрахань, Академия пива
Сообщения: 124
Отправить сообщение для harek_sim с помощью Skype™
обращение ID 1432
через сайт sb-traktir.ru
harek_sim вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12-03-2014, 17:30   #6
harek_sim
Зарегистрированный
 
Регистрация: Jul 2008
Адрес: Астрахань, Академия пива
Сообщения: 124
Отправить сообщение для harek_sim с помощью Skype™
а доп лицензии на версию 2.0 еще продаются?? Или так как я уже приобрел лицензию вышлите мне код активации и рег. номер на версию 2.0
harek_sim вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12-03-2014, 17:44   #7
Игорь
Administrator
 
Аватар для Игорь
 
Регистрация: Jan 2004
Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс
Сообщения: 1,193
Возможно, Вы не заметили ответ на обращение или не пришло уведомление о нем, но он есть от 5 марта:

"05.03.2014 21:59:03
По предварительным данным вы пытаетесь активировать доплицензию Трактиръ Back-Office, редакции 3.0 для ключа защиты, в котором прошита лицензия редакции 2.0.
Если это так, то предварительно необходимо осуществить переход Основной поставки ПП Трактиръ: Back-Office на редакцию 3.0
Для более точного ответа сообщите, пожалуйста, номера лицензий, которые вы пытаетесь активировать, и номер ключа защиты."
__________________
С наилучшими пожеланиями, Игорь Чумаченко
Игорь вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12-03-2014, 17:45   #8
Игорь
Administrator
 
Аватар для Игорь
 
Регистрация: Jan 2004
Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс
Сообщения: 1,193
Цитата:
Сообщение от harek_sim
а доп лицензии на версию 2.0 еще продаются?? Или так как я уже приобрел лицензию вышлите мне код активации и рег. номер на версию 2.0
По данному вопросу просьба позвонить в партнерский отдел СофтБаланс.
__________________
С наилучшими пожеланиями, Игорь Чумаченко
Игорь вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Ошибка при получении лицензии lyryks Трактиръ: Front-Office v.3 5 23-04-2012 10:52
Получение файла лицензии cherva Самое разное 1 01-02-2012 20:35
проблемы с активацией дополнительной лицензии sh1za Трактиръ: Front-Office v.3 8 30-11-2011 22:22
активация лицензии gambler Трактиръ: Front-Office v.3 7 24-01-2011 10:56
Одно РМ занимает две лицензии в ключе. Bazaroff Трактиръ: Front-Office 2.5 11 23-01-2008 05:38


Часовой пояс GMT +3, время: 00:18.


vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Русский перевод: zCarot, Vovan & Co
Трактиръ - автоматизация ресторанов