Загрузка отчета о розничных продажах

[validol]

У клиента установлен Трактир Back-Office 3.0.25.12
На кассе стоит Фронтол.Ресторан

Не получилось загрузить продажи с кассы.
(Трактир говорит - нет новых продаж)

Приехал к клиенту.
В файле выгрузки из Фронтола продажи есть.
Но нет возможности выбрать режим снятия отчета!
Не могу понять, куда делась кнопка (...) ???


Базу протестировал на ошибки - ничего не нашел.
Обновил до 3.0.27.10
Кнопка так и не появилась.
Более того, пропала закладка "Front-Office" у элементов номенклатуры!
Нужно как-то изменить режим "Новые продажи"

[validol]

Так как быть?

На скриншотах ниже видно, что в Демо Базе кнопка "..." есть, а в Базе Клиента нету.

[anarchist]

пишите в суппорт

[validol]

Дело оказалось в платформе.
Под 8.3 выползают вот такие приколы.
Надо использовать 8.2

Подскажите еще один момент:
В Трактиръ: Back-Office ПРОФ (3.0.25.12) в справочнике номенклатуры, у каждого блюда была закладка "Front-Office", где можно было указать Код принтера чеков, Код группы печати марки... а в 3.0.27.10 эта закладка пропала.

Куда перенесли эти параметры?

[Игорь]

Проверьте, включен ли обмен с фронт-офисными системами в настройках параметров учета.

[validol]

Да, действительно...
Для того, чтобы появилась закладка с настройкой взаимодействия с программой АТОЛ: Фронтол, нужно ставить обе галки в настройках параметров учета.
Раньше была установлена только с Фронтолом...