Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
Трактиръ: Front-Office 2.5 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office" |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
17-07-2006, 11:39 | #1 |
Зарегистрированный
|
Не открывается ДЯ из ФО-Люкс
Здравствуйте!
Есть ФО Люкс 2.0, ФР Штрих и денежный ящик, подключенный к ФР. Из теста драйвера ФР ДЯ открывается по кнопке. Из ФО при оплате наличными, ФР пробивает чек, но ДЯ не открывается. Подскажите, пожалуйста, как это исправить? |
17-07-2006, 16:00 | #2 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
Открытие денежнего ящика нужно настраивать в таблицах тест драйвера. За подробными настойками обратитесь к вашему кассовому механику.
__________________
С уважением, Строганова Анна |
18-07-2006, 08:07 | #3 |
Зарегистрированный
|
Добрый день!
Да, в таблицах ККМ я включал открытие ДЯ, но все равно он не открывается. Пробовал играться с уровнями сигнала ДЯ в таблицах, но результат тот же. ДЯ исправен, т.к. из драйвера он открывается. |
19-07-2006, 15:32 | #4 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
При настройке открытия денежного ящика в таблицах тест драйвера проверте, что у вас эти настройки действительно сохранились. Бывает, что просто эти настройки не сохраняются.
__________________
С уважением, Строганова Анна |
20-07-2006, 08:26 | #5 |
Зарегистрированный
|
В том то и дело, что настройки сохраняются. Т.е. меняю значение в таблице, жму Записать, затем закрываю тест драйвера, открываю заново и жму Загрузить -- значение правильное.
|
20-07-2006, 15:49 | #6 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
Вы заходите в тест драйвера -- настройка свойств -- таблицы -- тип и режим кассы -- работа с денежным ящиком, должно стоять 1, если 0, то меняем на 1, обязательно жмем ENTER. По идее должно работать. В самой программе Трактир Фронт Офис Люкс работа с денежным ящиком нигде не настраивается.
__________________
С уважением, Строганова Анна Последний раз редактировалось Anna, 20-07-2006 в 16:31. |
21-07-2006, 14:55 | #7 |
Зарегистрированный
|
Спасибо! Все получилось! Хотя в таблице -- работа с ДЯ стояла единичка, я ее ставил через Тест драйвера/Таблицы, а не через настройку свойств. Сделал как Вы написали и все заработало
|
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.