Проблема при оплате питания сотрудников

[Вячеслав]

Здравствуйте!
При попытке оплаты питания сотрудников программа выдает ошибку: "Указанная сумма больше, чем нужно внести". Глубина кредита у сотрудника есть - 100 000.
Загрузил эту базу на другой копмьютер, с другим ФР, все прошло.

На следующий день питание сотрудников на рабочей базе вдруг стало пробиваться.

В чем причина сбоя?

Надеюсь на ответ.

С уважением, Вячеслав.

[Anna]

Здравствуйте, Вячеслав.
Такое сообщение выдается системой в тех случаях, когда вариант оплаты отличен от "Наличными", а кассир случайно ввел в окно оплаты сумму большую, чем нужно по заказу. Например заказ на 90 рублей, а он ввел 95. В случае с вариантом оплаты "Наличными" выдается сдача, а при других вариантах оплаты такое сообщение.

[Вячеслав]

Анна, добрый день!
Спасибо за ответ. То что Вы ответили верно. Но у еас ситуация другая. Как раз суммы в окне оплаты и сумма заказа одинаковы. У нас стоит релиз 213, до этого такой ситуации пока не было.

Надеюсь на ответ.

С уважением,

[Вячеслав]

Анна, еще раз об этой проблеме.
Сижу копаюсь, накопал вот что. У нас эта ошибка появляется только при определенном сочетании цен блюд. Например, вместе не идут 32-00 и 1,66; также 32-00 и 6,66. Может быть проблема округления? По отдельности 32-00 пробить можно, и 1-66 пробить можно.

С уважением,

[MaxS]

Здравствуйте, Вячеслав.
Спасибо за подробное описание проблемы - действительно, при некоторых значениях итоговой суммы заказа она воспроизводится. Природа ошибки пока непонятна - она где-то в компоненте защиты.
До выхода следующего релиза предлагаем воспользоваться обработкой "ОплатаЗаказа", прикрепленной к этому сообщению. (Замените в Конфигураторе обработку "ОплатаЗаказа" на внешнюю)