Форум пользователей продуктов Трактиръ Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru).
С уважением, команда Трактиръ.

Вернуться   Форум пользователей продуктов Трактиръ > Продукты Трактиръ > Программное обеспечение > Трактиръ: Back-Office
Следите за нами в Твиттере!
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Трактиръ: Back-Office Вопросы по продуктам "Трактиръ: Back-Office" и "Трактиръ: Стандарт ПЛЮС"

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Оценить тему
Старый 11-07-2011, 14:02   #1
compicboy
Зарегистрированный
 
Регистрация: Feb 2009
Адрес: Гулькевичи, ООО "Сервис Юг ККМ" (филиал)
Сообщения: 64
Начисление налогов (взносов) с фот в трактиръ 2.0.24.10

Здравствуйте. У нас такая ситуация. Обновили трактиръ БО до версии 2.0.24.10. После этого у нас перестали расчитываться страховые взносы. А именно в документе "Начисление налогов (взносов) с ФОТ, в табличной части в графах ФСС, ФФОМС и ПФР на некоторых сотрудников расчет не идет. А на новых сотрудниках этот расчет формируется. Именно почему то сотрудники, которые были приняты на работу с 1.05.2011г. на них автоматически расчитывается ФСС, ФФОМС и ПФР. А сотрудники, которые были приняты до 1.05.2011г на них ничего не расчитывается. Почему такое происходит? Учетную политику мы не меняли. У нас УСН. И еще такой момент, если мы в учетной политике выбираем смешанный вид налогооблажения УСН и ЕНВД, то тогда расчет ФСС и ФФОМС и ПФР для старых сотрудников расчитывается, но нам так не нужно. Нам нужно только УСН. Как можно исправить эту ситуацию?
compicboy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14-07-2011, 09:14   #2
compicboy
Зарегистрированный
 
Регистрация: Feb 2009
Адрес: Гулькевичи, ООО "Сервис Юг ККМ" (филиал)
Сообщения: 64
Пожалуйста помогите разъяснить мой вопрос!
compicboy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18-07-2011, 08:53   #3
compicboy
Зарегистрированный
 
Регистрация: Feb 2009
Адрес: Гулькевичи, ООО "Сервис Юг ККМ" (филиал)
Сообщения: 64
Неужели никто мне не сможет помочь?
compicboy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18-07-2011, 11:18   #4
Игорь
Administrator
 
Аватар для Игорь
 
Регистрация: Jan 2004
Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс
Сообщения: 1,193
Пришлите ссылку на выгрузку базы с описанием ситуации (по конкретным документам и сотрудникам).
__________________
С наилучшими пожеланиями, Игорь Чумаченко
Игорь вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18-07-2011, 17:28   #5
compicboy
Зарегистрированный
 
Регистрация: Feb 2009
Адрес: Гулькевичи, ООО "Сервис Юг ККМ" (филиал)
Сообщения: 64
Ссылка на базу http://files.mail.ru/. Пользователь Галя, пароль 224466. Опишу на примере проблему. Это произошло после обновления до релиза 2.0.24.10. Документ начисление налогов (взносов) с ФОТ №АТН00000014 за май 2011г. (В учетной палитике система налогоблажения УСН и параметрах системы тоже.) В этом документе есть сотрудник Куров Игорь Евгеньевич по нему не считается ПФР, ФФОМС и др. этот сотрудник был принят до 1.05.2011г. А например по сотруднику Куцурубов Алексей Николаевич все взносы считаются правильно. Но это сотрудник был принят после 1.05.2011г. Если в Учетной политике на закладке "общие сведения" поставить галочку "Применяется особый порядок налогоблажения по отдельным видам деятельности". т.е. эта галочка нужна для того кто применяет смешанную систему налогоблажения и УСН и ЕНВД, но нам так не надо, нам нужно без этой галочки мы работаем только на УСН. Помогите пожалуйста решить наш вопрос!
compicboy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19-07-2011, 14:27   #6
Игорь
Administrator
 
Аватар для Игорь
 
Регистрация: Jan 2004
Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс
Сообщения: 1,193
В базе видно, что изменялась учетная политика организации, с мая перешли с ОСН на УСН. Возможно, причина в этом.
Данный блок полностью аналогичен типовой конфигурации 1С: Бухгалтерия предприятия, поэтому если не получится решить проблему, рекомендую обратиться на горячую линию 1С.

Отдел технической поддержки (линия консультации)

Режим работы: 9:30 - 17:30 по московскому времени, кроме выходных и праздничных дней.
Выдача обновлений: 9:30 - 18:00
Телефоны:
Общий многоканальный: (495) 688-10-01
По программам "1С:Торговля и Склад", "1С:Аспект": (495) 688-10-65
По программам "1С:Зарплата и Кадры" 7.5/7.7, "1С:Зарплата " предыдущих версий, "1С:Налогоплательщик": (495) 688-10-74
По мультимедийным игровым программам: (495) 688-99-01
Факс: (495) 681-44-07
E-mail: hline@1c.ru
__________________
С наилучшими пожеланиями, Игорь Чумаченко
Игорь вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01-08-2011, 09:56   #7
compicboy
Зарегистрированный
 
Регистрация: Feb 2009
Адрес: Гулькевичи, ООО "Сервис Юг ККМ" (филиал)
Сообщения: 64
Связался с фирмой 1С. Там мне сказали, что они проводят консультации по программному продукту трактиръ 2.0. Даже если он сделан на базе 1с Бухгалтерии. Они нам не хотят помогать, и Вы нам не хотите помогать. Как же нам быть?
compicboy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01-08-2011, 11:59   #8
Игорь
Administrator
 
Аватар для Игорь
 
Регистрация: Jan 2004
Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс
Сообщения: 1,193
Здравствуйте!

По поводу Вашего обращения.

Трактиръ: Back-Office основан на конфигурации 1С: Бухгалтерия предприятия, и является расширением возможностей типовой программы.

В то же время, многие части типовой программы не были затронуты при разработке. С одной стороны с точки зрения обеспечения гарантии корректной работы (механизмы Закрытия месяца, ...), так и с точки зрения необходимости (общие механизмы, которые не требуется изменять).

Чтобы получить консультацию по части типовой конфигурации, рекомендуется обращаться на горячую линию 1С.
Естественно, что фирма 1С не осуществляет консультации по конфигурации своих партнеров, за исключением некоторых случаев.

Но, т.к. согласно лицензионной политики фирмы 1С, для использования конфигурации Трактиръ: Back-Office, необходимо приобретение программы 1С: Бухгалтерия предприятия, мы исходим из того, что у Вас есть коробка типовой конфигурации. При этом Вы имеете право на консультацию по конфигурации 1С: Бухгалтерия предприятия.

При обращении на горячую линию 1С Вам нужно озвучить регистрационные данные по типовой конфигурации (1С: Бухгалтерия предприятия), а не по Трактиръ: Back-Office.
__________________
С наилучшими пожеланиями, Игорь Чумаченко
Игорь вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01-08-2011, 13:05   #9
compicboy
Зарегистрированный
 
Регистрация: Feb 2009
Адрес: Гулькевичи, ООО "Сервис Юг ККМ" (филиал)
Сообщения: 64
Цитата:
Сообщение от Игорь
При обращении на горячую линию 1С Вам нужно озвучить регистрационные данные по типовой конфигурации (1С: Бухгалтерия предприятия), а не по Трактиръ: Back-Office.
Именно это я и сделал. Выслал им регистрационный номер 1С Бухгалтерии, а не трактира. Но фирма 1С поросила прислать им выгрузку базы. Но как я им пришлю базу, если она трактироваская. А по трактиру они не оказывают консультаций. Замкнутый круг. Все друг на друга стрелки переводят.
compicboy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01-08-2011, 14:01   #10
compicboy
Зарегистрированный
 
Регистрация: Feb 2009
Адрес: Гулькевичи, ООО "Сервис Юг ККМ" (филиал)
Сообщения: 64
Вот что мне написала фирма 1С. Цитирую:

Здравствуйте, Владимир и коллеги из фирмы СофтБаланс.



Владимиру.



1.Да, отдел тех.поддержки 1С не оказывает консультаций по конфигурации "Трактиръ: Back-Office" разработки фирмы СофтБаланс, независимо от того, на основе какой типовой конфигурации она была выполнена. Мы оказываем консультации только по типовым конфигурациям БЕЗ дополнений / изменений.



Однако в Вашем первом письме нам (приведено ниже) нет ни одного слова о конфигурации "Трактиръ: Back-Office" или номера данной конфигурации.

По конфигурации "Трактиръ: Back-Office" нужно обращаться к ее разработчику - СофтБаланс
Просьба указывать рег. номер именно этой конфигурации в письме.

При ответе просьба не удалять историю переписки !!!!!!!!
Спасибо.

При отказе - просьба привести свой полный запрос в фирму СофтБаланс и
их письменный отказ консультировать Вас.

2. Мы можем рассмотреть Вашу проблему на типовой конфигурации Бухгалтерия Предприятия 8.
Судя по тому, что Вы указываете рег. номер именно от данного продукта - она у Вас есть.

Если Вы можете сформулировать Ваш вопрос только на ней - то формулируйте и будем ее рассматривать.

Ответ от нашего консультанта с просьбой прислать тестовый пример Вы уже получили.





**************************


Коллегам из фирмы СофтБаланс -



просьба пояснить свой отказ консультировать данного пользователя, если они к Вам обращались.

Если у Вас возникли затруднения по работе Вашей конфигурации в той части, которая относиться к типовой конфигурации БП -

Вы можете смоделировать вопрос на полностью типовой конфигурации БП и задать этот вопрос от себя.

По какой конкретно конфигурации Вам был задан вопрос?

Учтите, что в отделе тех. поддержки 1С нет дистрибутива Вашей конфигурации "Трактиръ: Back-Office"
и поэтому рассмотреть проблему именно на ней мы не можем.
compicboy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01-08-2011, 14:20   #11
Игорь
Administrator
 
Аватар для Игорь
 
Регистрация: Jan 2004
Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс
Сообщения: 1,193
Спасибо за приведенное письмо.
Мы и не ожидаем от фирмы 1С консультаций по программному продукту Трактиръ: Back-Office.
В данном случае, видимо, оперативнее будет осуществить консультацию через нас, в том числе и по функционалу типовой конфигурации.

Поясните, с какой целью менялась учетная политика с 05.2011, что ожидали увидеть в результате данных изменений.
__________________
С наилучшими пожеланиями, Игорь Чумаченко
Игорь вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01-08-2011, 15:17   #12
compicboy
Зарегистрированный
 
Регистрация: Feb 2009
Адрес: Гулькевичи, ООО "Сервис Юг ККМ" (филиал)
Сообщения: 64
Учетная политика поменялась в связи с переходом организации на упрощенный вид налогооблажения с ЕНВД. Хотябы потому что на ЕНВД не формировалась кассовая книга. Но главаня проблема у нас другая, мы ее уже описывали выше!
compicboy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01-08-2011, 22:51   #13
anarchist
PowerPartner
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Северодвинск, ИП Шалай Д.А.
Сообщения: 2,603
Отправить сообщение для  anarchist с помощью ICQ Отправить сообщение для anarchist с помощью Skype™
вам нужно поставить усн с самого начала
и перепровести документы
енвд совсем не причем - есть документ устанавливающий процент деятельности енвд на каждый месяц по каждому сотруднику (поставите 0)
__________________
Торговое оборудование. Программное обеспечение. ИП Шалай Д.А.
anarchist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02-08-2011, 11:52   #14
compicboy
Зарегистрированный
 
Регистрация: Feb 2009
Адрес: Гулькевичи, ООО "Сервис Юг ККМ" (филиал)
Сообщения: 64
Цитата:
Сообщение от anarchist
вам нужно поставить усн с самого начала
и перепровести документы
енвд совсем не причем - есть документ устанавливающий процент деятельности енвд на каждый месяц по каждому сотруднику (поставите 0)
А что значит поставить УСН с самого начала? И где взять этот процент деятельности ЕНВД по каждому сотруднику?
compicboy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02-08-2011, 15:11   #15
anarchist
PowerPartner
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Северодвинск, ИП Шалай Д.А.
Сообщения: 2,603
Отправить сообщение для  anarchist с помощью ICQ Отправить сообщение для anarchist с помощью Skype™
про усн зайти в историю учетной политики и удалить неправильные записи "с мая перешли с ОСН на УСН"
то есть удалить запись про ОСН и оставить только усн
операции - документы - ввод процента деятельности енвд
__________________
Торговое оборудование. Программное обеспечение. ИП Шалай Д.А.
anarchist вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Начисление скидки almari Трактиръ: Front-Office v.3 4 10-08-2010 10:16
Начисление зарплаты работникам организации dimka777_08 Трактиръ: Back-Office 1 05-08-2010 19:20
Оплата и начисление бонусов Владислав Трактиръ: Front-Office 2.5 0 20-11-2008 14:13
Вариант расчета налогов в документе "Выпуск продукции" DeMost Трактиръ: Back-Office 1 12-11-2008 15:39
НАЧИСЛЕНИЕ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ Aleksandr Трактиръ: Back-Office 2 02-07-2006 13:35


Часовой пояс GMT +3, время: 05:35.


vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Русский перевод: zCarot, Vovan & Co
Трактиръ - автоматизация ресторанов