Проблема с Front Office

[lex872]

Здравствуйте компания СофтБаланс. Мы используем ваш продукт Трактиръ: Front-Office v3 ПРЕМИУМ (3.0.9.1). Столкнулся с двумя проблемами при бронировании:
1. При вводе новой брони, в интерфейсе официанта нет поля "запретить с", оно доступно только в администраторском интерфейсе.
Может стоит добавить это поле в интерфейс официанта и добавить константу "запрет брони". Просто у нас, как правило, запрет устанавливается за 30 мин.
2. Если есть забронированный столик, например на 11:00, а сейчас 10:50, то он не отображается как забронированный... Может стоит что-нить добавить, какую-нить лампочку, галочку или прочее, что стол забронирован. А то официанты несколько раз сажали клиентов за 15 минут до вступления брони и пришлось их потом пересаживать...

Извиняюсь за большое кол-во текста...

[lex872]

Я не знаю как так у клиентов получилось, но образовался такой глюк. Есть пользователь с правами администратора, у него полный доступ. Все столики свободны, но при нажатии на определённые 2 столика высвечивается сообщение: "Нет доступа! на этом месте уже есть открытый заказ, введённый другим сотрудником". Хотя список заказов пустой. Что это за ошибка и как от её можно исправить. Базу уже тестировал в конфигураторе - не помогло.

[Anna]

Здравствуйте.
По первому сообщению: внесли ваше пожелание в наши планы на разработку.
А по второму вышлите нам, пожалуйста, выгрузку вашей базы, так будет быстрее всего разобраться в чем дело. Адрес traktir@softbal.spb.ru

[lex872]

Анна, спасибо за отправление пожеланий разработчикам.
Ссылка на базу
http://narod.ru/disk/...l
8мб
паролей нет
проблемы со столом 6 и 5, справа второй столбец.

[Anna]

Здравствуйте.
От 07.05.2010 у вас есть 3 открытых заказа на эти посадочные места.
На плане зала и в списке заказов они не отображаются, т.к. эти открытые заказы были введены с другого места реализации, отличного от того, на которое настроено ваше рабочее место и поэтому они не отбражаются. Эти заказы необходимо закрыть с другого места реализации.

[lex872]

Анна, спасибо большое. А как их можно закрыть под интерфейсным администратора?
Чек ведь нельзя уже распечатать по этим заказам?

[Anna]

Здравствуйте.
В интерфейсе администратора закрывать заказы нельзя, только из рабочего места.
А чеки можно распечатать в любое время, только выручка попадет в другую смену и всё.

[lex872]

Спасибо большое! Вы очень помогли

[buZZer]

Сообщение от lex872

Здравствуйте компания СофтБаланс. Мы используем ваш продукт Трактиръ: Front-Office v3 ПРЕМИУМ (3.0.9.1). Столкнулся с двумя проблемами при бронировании:
1. При вводе новой брони, в интерфейсе официанта нет поля "запретить с", оно доступно только в администраторском интерфейсе.
Может стоит добавить это поле в интерфейс официанта и добавить константу "запрет брони". Просто у нас, как правило, запрет устанавливается за 30 мин.

Обращаюсь к разработчикам: Почему бы не сделать как в 7ке - в настройке рабочего места выставлять реквизит - запретить заказы на забронированном столе за хх минут.

[Anna]

Здравствуйте.

Сообщение от buZZer

Обращаюсь к разработчикам: Почему бы не сделать как в 7ке - в настройке рабочего места выставлять реквизит - запретить заказы на забронированном столе за хх минут.

Данную возмозность добавим в одном из ближайших релизов и вполне вероятно сделаем именно так, как это было реализловано в семерке.