Несколько вопросов по ТО

[anger]

Здравствуйте! Работаю с Трактиръ: Front-Office ПРОФ 2.0 (TraktirFO.dll версия 2.0.0.32), использую последние драйвера Атол и Штрих, ТО - ККМ "ШТРИХ-КОМБО-ФР-К" и принтер марок Aura-8800.
Начну с простого вопроса)) подскажите где настроить печать марок, чтобы все позиции печатались в одной марке, сейчас каждая позиция печатается на отдельной, не могу найти нужную галочку
След. вопросы по ФР:
- при печати пречека или чека слишком рано отрезает ленту, несколько итоговых строк оказываются за линией отреза!
- где настраивается отрезка ленты?? проблема сейчас в том, что пречек отрезает, а на чек, Х-отчет, Z-отчет и т.д. нет отрезки....

[Anna]

Здравствуйте.
Марки печатаются раздельно по группам печати.
Возможно у вас все товары из разных групп печати, но все группы печати настроены на один и тот же принтер.
Посмотрите справочник "Группы печати" и справочник "Меню".

Также в настройке рабочих мест на закладке "Подтверждение готовности блюд" посмотрите режим подтверждения марок. Это влияет не на количество марок а на количество штрих-кодов на ней, но возможно вы это имели в виду.

Отрезку можно настроить в таблицах драйвера.
Заходите в тест драйвера, далее настройка свойств - таблицы - "1.Тип и режим кассы" - "Проматывать перед обрезанием" (примерно 22 пункт) должно стоять 1, если стоит 0, меняете на 1 и жмете Enter. Сохраняете.

[anger]

Спасибо! Нашел нужные настройки

[anger]

Есть вопрос по ключам защиты, постараюсь изложить подробно:
были куплены 2 ключа guardant для "Трактиръ: Front-Office ПРОФ" (TraktirFO.dll версия 2.0.0.32) и "Трактиръ: Стандарт ПЛЮС" ред.4.5 (TraktirStPl.dll версия 2.0.0.13), каждый ключ на 3 лицензии. Драйвера ключей http://www.guardant.ru/hotline/download/drivers/
Оба ключа стоят на сервере, где запущена соотв. служба.
"Front-Office" на компьютере бара видит ключ и работает нормально, но на компьютере бухгалтера ключ для "Front-Office" виден, а для "Стандарт ПЛЮС" нет, доступ по сети есть. Вопрос почему виден только 1 ключ??
Пробовал переставить ключ "Стандарт ПЛЮС" на комп. бухгалтера, обе программы на сервере и на ПК бух-ра видят ключи, но связь "Front-Office" на компьютере бара теряется

[Alexey]

При установленных ключах на сервере проверьте на компьютере бухгалтера настройку файла gnclient.ini. В Стандарт ПЛЮСе в меню "Сервис -Параметры" очистите номер ключа, чтобы после перезапуска появился Мастер поиска ключей. Если с сетью и сервером проблем нет, то Мастер должен увидеть ключ защиты.

Как вариант, ключ защиты от Стандарт ПЛЮСа можно поставить на компьютер бухгалтера, а ключ от Фронта оставить на сервере.

[anger]

Здравствуйте! Работаю с Трактиръ: Front-Office Стандарт (225 версия), использую последние драйвера Атол и Штрих, ТО - ККМ "ШТРИХ-КОМБО-ФР-К". ФР установлен на Com1, в тесте драйвера связь есть. Проблема в следующем: Запускаю фронт, синхронизирую время с ФР (чтобы исключить возможную разницу по времени), Открываю смену, печатаю марки и пречек, а при пробитии чека возникает ошибка. Чек начинает пробиваться, но примерно на строках где должен быть итог, чек останавливается и программа выдает ошибку 115. Z-отчет снять не позволяет: "в данном режиме действие не поддерживается". На подкладную печать настройки не делались. Пробовал "помудрить" в драйвере с установкой времени, чеки пробились. Но при следующем открытии смены та же ошибка... Подскажите в чем проблема! Может быть не стоит делать синхронизации времени из фронта??

[Anna]

Здравствуйте.
Синхронизацию времени необходимо проводить вне смены, т.е. до открытия или после закрытия. Как у вас настроен данный механизм?
Если не проводить синхронизацию чеки бьються нормально?

[anger]

Насколько понял проблема была в операции синхронизации времени (она проделывается до открытия смены), т.к. если этого не делать все работает нормально, но если провести синхронизацию чеки не бьются и отчеты не снимаются, нужно лезть в драйвер и устанавливать дату и время.

[krashover]

Может быть косяк в особенности синхронизации времени у ФР Штрих, там сначала выполняется операция синхронизации (кнопка синхронизировать) а затем подтверждение (еще одна кнопка), если выполнить только первую часть то ФР выдает Команда в данном режиме не поддерживается.
У АТОЛовских ФР кнопка одна