Форум пользователей продуктов Трактиръ Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru).
С уважением, команда Трактиръ.

Вернуться   Форум пользователей продуктов Трактиръ > Продукты Трактиръ > Программное обеспечение > Трактиръ: Front-Office v.3
Следите за нами в Твиттере!
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Трактиръ: Front-Office v.3 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office v.3"

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Оценить тему
Старый 07-07-2010, 06:09   #1
buZZer
Partner
 
Регистрация: Apr 2006
Адрес: Благовещенск, Мегасофт
Сообщения: 331
Отправить сообщение для  buZZer с помощью ICQ
Вопросы по драйверу ПЧ софтбаланс

Проверяли на 9й версии ФО Бизнес.
Версия драйвера ПЧ - 15я.
1) Принтер локальный.
Не удается печатать на локальный принтер, пока в настройках не поставишь галку "печатать через сервер", и не укажешь IP адрес локальной машины, тоесть свой.

2) Принтер сетевой. В этом случае пологике нам сервер печати ненужен, но принтер не печатает, пока не поставишь "печатать через сервер" и не укажешь IP адрес любого компа, где поднята служба печати софтбаланс.

3) Решили для печати на сетевые принтера использовать (изза вопроса №2) сервер БД (печатать через его IP), но столкнулись при большой загрузке с сообщением: "все слоты заняты".
Проблема решается перезапуском службы печати софтбаланс. Скажите, исправлена ли эта проблема в свежей версии драйвера?

4) Реализована ли очередь печати, в случае отказа принтера? Тоесть, к примеру, заказ отправляют на кухню, на кухне принтер выключен (заглючил изза холодильника в соседней розетке), заказ оформлен, но при этом выдается сообщение о проблеме на принтере. Официант идет на кухню, перезагружает принтер (или устраняет другие причины отказа), и на принтере сразуже вылазят все марки, которые до этого висели в спуле на сервере печати. Хотелось бы так.

5) В группах печати настраиваются дополнительные принтера. Если принтер на кухне отказал, то марки например начинают вылазить на баре (так настроили). Официант устраняет проблему с принтером на кухне, но марки продолжают вылазить на баре, и так пока не перезапустишь программу. А возможно ли при каждой печати проверять, ожил ли принтер на кухне, и если не ожил - печатать на баре. Или дать официанту право выбора резервных принтеров, в случае отказа основного?

Очень ждем ответы на эти вопросы.
Спасибо!
__________________
г. Благовещенск,
компания Мегасофт
Рябов Вадим
buZZer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07-07-2010, 14:34   #2
MaxS
SoftBalance
 
Аватар для MaxS
 
Регистрация: Feb 2005
Адрес: СПб
Сообщения: 775
1. При выключенной галке "Удаленное подключение" подставляются значения по-умолчанию 127.0.0.1 порт 4000
Если локальная машина по этому адресу не пингуется, значит у вас какие-то особенные настройки сети и надо использовать удаленное подключение с указанием реального адреса (разницы никакой). Либо в sbprnsrv.ini указан другой порт (по-умолчанию ServerPort=4000)

2. Сервер печати нужен в любом случае - он принимает задания от Фронта и посылает их на принтера, не важно какие.

3. Какая ОС на сервере? Можно поподробнее про большую нагрузку - сколько РМ, принтеров, интенсивность печати?
Попробуйте разнести печать через несколько серверов. Обновиться на последнюю версию тоже не помешает.

4. Такой очереди нет и не планируется. Если от принтера пришла ошибка, значит марка не напечатана и когда будет напечатана не известно. В такой ситуации сохранить заказ с признаком что все ОК нельзя. Так что заказ все равно остается в подвешенном состоянии, а нажать еще раз на кнопку печати марок совсем не сложно.
Если у вас есть другие аргументы, давайте обсудим.

5. Функция возврата печати на основной принтер есть в наших планах.
Пока можно подключить в настройке РМ обработку из вложения.
Вложения
Тип файла: zip ВернутьОсновнойПринтер.zip (1.9 Кбайт, 368 просмотров)
__________________
Максим Семенов
MaxS вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07-07-2010, 15:29   #3
buZZer
Partner
 
Регистрация: Apr 2006
Адрес: Благовещенск, Мегасофт
Сообщения: 331
Отправить сообщение для  buZZer с помощью ICQ
спасибо. какраз 5й пункт - самое актуальное
__________________
г. Благовещенск,
компания Мегасофт
Рябов Вадим
buZZer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07-07-2010, 17:21   #4
buZZer
Partner
 
Регистрация: Apr 2006
Адрес: Благовещенск, Мегасофт
Сообщения: 331
Отправить сообщение для  buZZer с помощью ICQ
Цитата:
Сообщение от MaxS
5. Функция возврата печати на основной принтер есть в наших планах.
Пока можно подключить в настройке РМ обработку из вложения.
А что если вписать эти строки в процедуру печатимарки?
Поидее тормозить недолжно, тк групп печати обычно немного.
__________________
г. Благовещенск,
компания Мегасофт
Рябов Вадим
buZZer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07-07-2010, 17:27   #5
buZZer
Partner
 
Регистрация: Apr 2006
Адрес: Благовещенск, Мегасофт
Сообщения: 331
Отправить сообщение для  buZZer с помощью ICQ
Ос на сервере XP prof SP3. Пока у сервера роль - хранить базу.
На данный момент рабочие места печатают на кухню через локальные сервера печати.
В качестве локального сервера печати прописываем IP-адрес машины в лок. сети. 127.0.0.1 не пробовал.

Принтера используется 3(lan) на кухне и 4(USB) подключены к 4м рабочим местам.
Интенсивность пока посчитать немогу, клиент недавно открылся, но в тот день было примерно 150 человек посетителей
__________________
г. Благовещенск,
компания Мегасофт
Рябов Вадим
buZZer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07-07-2010, 17:29   #6
MaxS
SoftBalance
 
Аватар для MaxS
 
Регистрация: Feb 2005
Адрес: СПб
Сообщения: 775
Если автоматическое перенаправление, или не напрягает отвечать каждый раз на запрос, то можно.
Просто, при печати на второй и дальше принтер, ждать ответа придется дольше.

В начале функции ПечатьЗаданийПоГруппамПечати есть цикл по группам печати, можно просто закомментировать уловие по которому присваивается индекс основного принтера = 0
Цитата:
Если НЕ глПараметрыРМ.Свойство("ОсновнойПринтерГП"+СтрокаГ П.Группа.Код, СтрокаГП.ИндексОсновногоПринтера) Тогда
СтрокаГП.ИндексОсновногоПринтера = 0;
КонецЕсли;
__________________
Максим Семенов
MaxS вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07-07-2010, 18:00   #7
buZZer
Partner
 
Регистрация: Apr 2006
Адрес: Благовещенск, Мегасофт
Сообщения: 331
Отправить сообщение для  buZZer с помощью ICQ
Цитата:
Сообщение от MaxS
Если автоматическое перенаправление, или не напрягает отвечать каждый раз на запрос, то можно.
Просто, при печати на второй и дальше принтер, ждать ответа придется дольше.

В начале функции ПечатьЗаданийПоГруппамПечати есть цикл по группам печати, можно просто закомментировать уловие по которому присваивается индекс основного принтера = 0
Спасибо за подсказку.
На будущее было бы удобно настраивать этот параметр в свойствах группы печати: что то типа: "Устанавливать резервный принтер в качестве основного до перезагрузки" = 0 или 1.
__________________
г. Благовещенск,
компания Мегасофт
Рябов Вадим
buZZer вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
СофтБаланс: Бутик Gera Самое разное 1 13-03-2008 19:09
Вопросы по FO MiXA Трактиръ: Front-Office 2.5 38 29-08-2007 11:04
Вопросы. Bazaroff Трактиръ: Front-Office 2.5 1 05-05-2006 19:28
Вопросы Дмитрий Трактиръ: Front-Office 2.5 24 11-03-2004 15:49


Часовой пояс GMT +3, время: 14:23.


vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Русский перевод: zCarot, Vovan & Co
Трактиръ - автоматизация ресторанов