Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
Трактиръ: Front-Office v.3 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office v.3" |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
07-07-2010, 06:09 | #1 |
Partner
|
Вопросы по драйверу ПЧ софтбаланс
Проверяли на 9й версии ФО Бизнес.
Версия драйвера ПЧ - 15я. 1) Принтер локальный. Не удается печатать на локальный принтер, пока в настройках не поставишь галку "печатать через сервер", и не укажешь IP адрес локальной машины, тоесть свой. 2) Принтер сетевой. В этом случае пологике нам сервер печати ненужен, но принтер не печатает, пока не поставишь "печатать через сервер" и не укажешь IP адрес любого компа, где поднята служба печати софтбаланс. 3) Решили для печати на сетевые принтера использовать (изза вопроса №2) сервер БД (печатать через его IP), но столкнулись при большой загрузке с сообщением: "все слоты заняты". Проблема решается перезапуском службы печати софтбаланс. Скажите, исправлена ли эта проблема в свежей версии драйвера? 4) Реализована ли очередь печати, в случае отказа принтера? Тоесть, к примеру, заказ отправляют на кухню, на кухне принтер выключен (заглючил изза холодильника в соседней розетке), заказ оформлен, но при этом выдается сообщение о проблеме на принтере. Официант идет на кухню, перезагружает принтер (или устраняет другие причины отказа), и на принтере сразуже вылазят все марки, которые до этого висели в спуле на сервере печати. Хотелось бы так. 5) В группах печати настраиваются дополнительные принтера. Если принтер на кухне отказал, то марки например начинают вылазить на баре (так настроили). Официант устраняет проблему с принтером на кухне, но марки продолжают вылазить на баре, и так пока не перезапустишь программу. А возможно ли при каждой печати проверять, ожил ли принтер на кухне, и если не ожил - печатать на баре. Или дать официанту право выбора резервных принтеров, в случае отказа основного? Очень ждем ответы на эти вопросы. Спасибо!
__________________
г. Благовещенск, компания Мегасофт Рябов Вадим |
07-07-2010, 14:34 | #2 |
SoftBalance
Регистрация: Feb 2005
Адрес: СПб
Сообщения: 775
|
1. При выключенной галке "Удаленное подключение" подставляются значения по-умолчанию 127.0.0.1 порт 4000
Если локальная машина по этому адресу не пингуется, значит у вас какие-то особенные настройки сети и надо использовать удаленное подключение с указанием реального адреса (разницы никакой). Либо в sbprnsrv.ini указан другой порт (по-умолчанию ServerPort=4000) 2. Сервер печати нужен в любом случае - он принимает задания от Фронта и посылает их на принтера, не важно какие. 3. Какая ОС на сервере? Можно поподробнее про большую нагрузку - сколько РМ, принтеров, интенсивность печати? Попробуйте разнести печать через несколько серверов. Обновиться на последнюю версию тоже не помешает. 4. Такой очереди нет и не планируется. Если от принтера пришла ошибка, значит марка не напечатана и когда будет напечатана не известно. В такой ситуации сохранить заказ с признаком что все ОК нельзя. Так что заказ все равно остается в подвешенном состоянии, а нажать еще раз на кнопку печати марок совсем не сложно. Если у вас есть другие аргументы, давайте обсудим. 5. Функция возврата печати на основной принтер есть в наших планах. Пока можно подключить в настройке РМ обработку из вложения.
__________________
Максим Семенов |
07-07-2010, 15:29 | #3 |
Partner
|
спасибо. какраз 5й пункт - самое актуальное
__________________
г. Благовещенск, компания Мегасофт Рябов Вадим |
07-07-2010, 17:21 | #4 | |
Partner
|
Цитата:
Поидее тормозить недолжно, тк групп печати обычно немного.
__________________
г. Благовещенск, компания Мегасофт Рябов Вадим |
|
07-07-2010, 17:27 | #5 |
Partner
|
Ос на сервере XP prof SP3. Пока у сервера роль - хранить базу.
На данный момент рабочие места печатают на кухню через локальные сервера печати. В качестве локального сервера печати прописываем IP-адрес машины в лок. сети. 127.0.0.1 не пробовал. Принтера используется 3(lan) на кухне и 4(USB) подключены к 4м рабочим местам. Интенсивность пока посчитать немогу, клиент недавно открылся, но в тот день было примерно 150 человек посетителей
__________________
г. Благовещенск, компания Мегасофт Рябов Вадим |
07-07-2010, 17:29 | #6 | |
SoftBalance
Регистрация: Feb 2005
Адрес: СПб
Сообщения: 775
|
Если автоматическое перенаправление, или не напрягает отвечать каждый раз на запрос, то можно.
Просто, при печати на второй и дальше принтер, ждать ответа придется дольше. В начале функции ПечатьЗаданийПоГруппамПечати есть цикл по группам печати, можно просто закомментировать уловие по которому присваивается индекс основного принтера = 0 Цитата:
__________________
Максим Семенов |
|
07-07-2010, 18:00 | #7 | |
Partner
|
Цитата:
На будущее было бы удобно настраивать этот параметр в свойствах группы печати: что то типа: "Устанавливать резервный принтер в качестве основного до перезагрузки" = 0 или 1.
__________________
г. Благовещенск, компания Мегасофт Рябов Вадим |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
СофтБаланс: Бутик | Gera | Самое разное | 1 | 13-03-2008 19:09 |
Вопросы по FO | MiXA | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 38 | 29-08-2007 11:04 |
Вопросы. | Bazaroff | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 1 | 05-05-2006 19:28 |
Вопросы | Дмитрий | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 24 | 11-03-2004 15:49 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.