Медленная работа ФО 224 и результаты обновления

[MrTwister]

Ситуация такая.
У клиента выделенная машина под базу данных. Работа с базой данных мдет в файловом режиме. К выделенной машине подключено два принтера (кухни и бара).
Этими принтерами пользуются два терминала Jiva, третье рабочее место находиться чуть поодаль и работает в режиме магазина и имеет свой фискальник и клавиатуру.

На одном из терминалов произошел системный сбой и винда не грузилась. Терминал заменили на другой. При запуске фронта и работе с ним были жуткие тормоза. Т.е. загрузка минуты две и отклик от меню и др. кнопок сек 30-40. Терминал поменяли еще на один - та же песня. При этом магазин работает нормально с той же БД.

Были предприняты попытки:
1. Очистка БД до 01.01.2010 (работали с 2006 года)
2. Обновление БД до 227-релиза.
3. Замена драйвера принтеров марок АТОЛ, на драйвер Софт-Баланс.

И тут началось веселье. Драйвер Софт-Баланс не хотел определять тип принтера поскольку в СпискеТО в конфигурации он значился CBM1000, а файл описывающий команды принтера в драйвере cbm1000ii.xml . С помощью тех.поддержки удалось решить этот вопрос.

Но самое интересное, что теперь на терминалах в рабочем месте при оформлении Заказа и работе с меню (иерархия) не работают экранные кнопки навигации по меню. Сделал кнопочное меню, но официанты не довольны.
И второе, 3 года работающая клавиатура Posiflex 6600 вдруг перестала работать после обновления. Т.е. основное кнопки работают, а вот горячие кнопки блюд и групп блюд - нет.
Как исправить проблемы, описанные в последнем абзаце, кто-нибудь подскажет?

[Anna]

Здравствуйте.
Ваша проблема решается обновлением на последний 251 релиз.
Получения обновления необходимо написать запрос на адрес Traktir@softbal.spb.ru с указанием наименования организации и регистрационного номера анкеты.

[MrTwister]

Сообщение от Anna

Здравствуйте.
Ваша проблема решается обновлением на последний 251 релиз.
Получения обновления необходимо написать запрос на адрес Traktir@softbal.spb.ru с указанием наименования организации и регистрационного номера анкеты.

при обновлении на 251 релиз, на терминалах начинает вылетать ошибка БД!

UPD!
Только что позвонил клиент.
Теперь терминал работает нормально, а удаленный магазин и компьютер бухгалтера (на нем тоже фронт запускается) тупят!

[Anna]

Здравствуйте.
Опишите подробнее ошибку.

[MrTwister]

В общем. Ошибка выпадала-выпадала, а когда захотел ее поймать (подсоединил клавиатуру) она перестала появляться.
Практически все проблемы решены, но осталась последняя.
В магазин так и не работают горячие кнопки блюд.
В релизе 224 работали. Настройки все сохранились, горячие кнопки работают, а вот горячие кнопки на блюда - нет!
Что делать?

[Anna]

Здравствуйте.
Вы обновили все необходимые компоненты? В 251 релизе они поменялись а так же появились новые, в частности KbHook.dll. Возможно проблема связана с ней.