Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
Трактиръ: Front-Office 2.5 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office" |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
26-06-2006, 10:06 | #1 |
Зарегистрированный
Регистрация: Jun 2006
Адрес: Волжский
Сообщения: 22
|
Терминальный сервер и Front Office
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, как можно настроить работу во Фронт Офисе через терминальный сервер? После изучения руководства я сделал mapping портов - LPT (принтер чеков), COM (фискальный регистратор), в свойствах Terminal Services Configuration в закладке "Client settings" снял галки напротив "Disable the following: LPT port mapping; COM port mapping". В свойствах соединения -> Local resources -> Local devices -> поставил галки напротив строк "Printers" и "Serial ports" То есть вроде бы все нужные порты на клиентской машине переназначил. Результат: и принтер чеков, и фискальник выдают ошибку 13 "Дравер не смог загрузить необходимые модули". Причем по сети, т. е. не через терминал, а через расшаренную папку, - все работает замечательно, без запинки, никаких ошибок. Может, здесь что-то не так с правами пользователя, который подключается по терминалу (обычный юзер, а не админ)? |
13-07-2006, 15:23 | #2 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
Вы, по-всей видимости, в настройках общего драйвера в настройках свойств поставили имя компьютера, этого делать не надо. На клиентском компьютере надо переименовать СОМ порты так, чтобы они не совпадали с портами на сервере, например на СОМ 6 и СОМ7.
__________________
С уважением, Строганова Анна |
13-07-2006, 16:09 | #3 | ||
Зарегистрированный
Регистрация: Jun 2006
Адрес: Волжский
Сообщения: 22
|
Anna
Цитата:
Цитата:
|
||
14-07-2006, 16:53 | #4 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
На клиентском компьютере вам необходимо переименовать и СОМ порты и LTP порты. На сервеве вам необходимо: 1. Для ФР (СОМ порт): Пуск-порграммы-СофтБаланс-Тесты-Общий Драйвер ККМ-настройка свойств, там есть поле имя компьютера, оно должно быть пустым (у вас там скорее всего что-то стоит). Соответственно, СОМ порт должен стоять не 1 или 2(это порты сервера), а с тем номером на который вы переименовали на клиентской машине. Жмете ОК. Далее эти параметры выставляете во Фронт Офисе в настройке параметров ФР. 2. Для принтера чеков: все аналогично, только соответственно через драйвер принтера чеков, там также в настройке свойств поле имя компьютера должно быть пустым.
__________________
С уважением, Строганова Анна |
18-07-2006, 11:07 | #5 | |
Зарегистрированный
Регистрация: Jun 2006
Адрес: Волжский
Сообщения: 22
|
Анна! Большое Вам Спасибо! Все заработало. Единственное, что беспокоит - как быть с портами LPT?
Цитата:
LPТ порт позволяет выбирать номер порта из списка - LPТ1, 2, 3. У клиента два принтера отписок - для кухни и бара. Для сервера оставляем LPT1. Значит, у клиента порты будут соответственно LPT2 и LPT3. А если мы планируем расширяться, и количество рабочих станций будет 8-10? (Соответственно столько же и принтеров отписок) Как быть? |
|
20-07-2006, 15:53 | #6 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
Номера портов не должны совпадать только у конкретно взятого клиента и сервера. Между собой у клиентских машин они могут совпадать. Т.е. вы для сервера оставляете LTP1, а на каждом клиенте у вас будут LTP2 и 3.
__________________
С уважением, Строганова Анна |
27-09-2006, 10:42 | #7 |
Зарегистрированный
Регистрация: Jun 2006
Адрес: Волжский
Сообщения: 22
|
Здравствуйте.
Пробовал в двух вариантах, один принтер не обнаруживается. Клиент заходит в базу в терминальном режиме. У клиента LPT1 свободный (физически: пришлось купить 2 дополнительных PCI-LPT контроллера для принтеров марок); LPT2 - принтер марок бара; LPT3 - принтер марок кухни. Утилита Софтбаланса "Драйвер принтеров чеков", установленная на сервере, видит оба принтера, связь есть. Но при попытке зайти по терминалу во Фронт офис выскакивает ошибка 13 "Драйвер не смог загрузить необходимые модули" - для принтера бара, т. е. LPT2. С принтером кухни все нормально. Как быть? (На сервере физически только один порт LPT). |
27-09-2006, 14:15 | #8 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
Проверьте одиково ли у вас настроены оба принтера? Не поставили ли вы где-нибудь имя компьютера и т.д. А вы оборудование создавали копированием? Может у вас одинаковые номера логический устройств у них стоят?
__________________
С уважением, Строганова Анна |
27-09-2006, 14:51 | #9 |
Зарегистрированный
Регистрация: Jun 2006
Адрес: Волжский
Сообщения: 22
|
Принтеры настроены абсолютно одинаково, разница лишь в номерах портов и названиях принтеров (Бар и Кухня).
Номера логических устройств разные, копированием они не создавались. На порту LPT1 стоит ключ защиты. |
28-09-2006, 16:53 | #10 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
Я правильно поняла, что оба принтера не могут работать одновременно. А каждый по отдельности работает. Из теста пробовали что-нибудь напечатать? Напишите, пожалуйста модели принтеров.
__________________
С уважением, Строганова Анна |
02-10-2006, 10:14 | #11 |
Зарегистрированный
Регистрация: Jun 2006
Адрес: Волжский
Сообщения: 22
|
Теперь оба принтера выдают ошибку 13.
Модели принтеров - Star TSP600. "Напечатать из теста" - из 1С? |
03-10-2006, 12:54 | #12 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
Что вы меняли, что оба принтера стали выдавать ошибку? Попробуйте зайти пуск- программы- СофтБаланс-тесты-тест принтеров чеков - настройка свойств - проверьте, что у вас не стоит имя компьютера, далее делаете проверку связи, если все прошло успешно, то жмете ок у вас на экране останется окно "демонстрационные образцы чеков", попробуйте там что-нибудь распечатать (должна стоять галочка, устройство включено).
__________________
С уважением, Строганова Анна |
04-10-2006, 16:43 | #13 |
Зарегистрированный
Регистрация: Jun 2006
Адрес: Волжский
Сообщения: 22
|
Здравствуйте.
Работает принтер на LPT1, на LPT3 - нет. СофтБаланс-тесты-тест принтеров чеков - настройка свойств - имя компьютера не стоит, проверка связи: LPT1 - ОК, LPT3 - нет Демонстрационные образцы чеков: LPT1 - ОК, LPT3 - нет Галочка "устройство включено" - LPT1 - ОК, LPT3 - порт недоступен, устройство выключено. При попытке поставить галку "устройство включено" выдает ошибку "Порт недоступен" |
09-10-2006, 11:27 | #14 |
Зарегистрированный
Регистрация: Jun 2006
Адрес: Волжский
Сообщения: 22
|
Анна, здравствуйте! Спасибо Вам огромное за Ваше терпение. Я разрешил ошибку с портами LPT. Оказалось, что LPT2 "держал" принтер Star200 (был еще весной, и я забыл его удалить...). Ответ нашел в яндексе - сайт атолла...
Но теперь новая задача - оба принтера ругаются: "Неверный формат потока данных этикетки" Что это значит и как это поправить? Заранее благодарен. |
10-10-2006, 13:07 | #15 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
Информацию по схожей проблеме можете посмотреть здесь http://www.sb-traktir.ru/forum/uploa...=&threadid=412
__________________
С уважением, Строганова Анна |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.