aura 8000 lan открыт лоток

anarchist · 23-01-2011, 16:40

фронт 3 выдаёт ошибку "Открыт лоток"
открываем закрываем печатает пару марок для кухни и снова
маленький и большой рулон пробовал на соседнем принтере всё ок

krashover · 23-01-2011, 17:38

Обнови драйвер, с какого то момента разработчики Ауры поменяли протокол и такая ошибка стала вываливаться и СофтБалансовском драйвере и в АТОЛовском, и все уже выпустили новое обновление в котором это решено

anarchist · 24-01-2011, 10:40

у меня два принтера одинаковых почему (хорошо правда) только на одном вываливается?

krashover · 24-01-2011, 10:58

Наверное разные поставки

anarchist · 24-01-2011, 11:42

выдаёт ошибку более новый (по крайней мере покупали позже на полгода)

krashover · 24-01-2011, 11:51

Ну собственно как я и написал, изменение протокола в новых поставках

Oleg_K · 06-07-2011, 00:39

Обновил драйвер принтера до версии 3.01, обновил софтбалансовский драйвер до версии 1.0.0.27 (драйвер установлен как служба)
в настройках принтера стоит галка печатать через "Удаленное подключение" адрес - адрес компьютера где стоит ФО порт 4000. Ip адрес принтера 192.168.192.168 порт 9100. Нажимаю кнопку "Запрос состояния" выдает ошибку принтера "Открыт лоток".
Может ошибка возникать из-за того что комп и принтер соеденины перевертышем на прямую, а не через свитч? Приложение sbprnsrv.exe должно быть запущенно?
Если поставить в настройках что это "Windows принтер" то все печатаеться, только звонок не работает.

в тестовой странице которую распечатал через кнопку "Fead" не могу найти ни ip адрес принтера ни порта

krashover · 06-07-2011, 09:19

Попробуй у принтера поменять адрес из своей подсети, т.е. поставь на компьютере ручками 192.168.192.1, зайди через веб-браузер на 192.168.192.168 и там есть соответствующее поле, более стандартно 192.168.0.* ну или что-то похожее, и верни настройки ПК как были.
Я с собой таскаю пачкорд для подобной настройки, и настраиваю без использования свича, подключая принтер к компьютеру напрямую.
Когда запущена служба, то в диспетчере задач ты видишь sbprnsrv.exe, отдельно запускать данное приложение не нужно, да и не получится.
В пункте адрес удаленного ПК нужно ставить адрес компьютера на котором находится драйвер печати СБ.

Чтобы напечатать тестовую страницу принтера нужно, выключить принтер, включить с нажатой кнопкой промотки, когда он напечатает первый кусок, отжать и нажать кнопку промотки еще раз, жми посильнее, и замечание, второй кусок напечатается только когда к принтеру подключен сетевой провод, и вот там будут сетевые параметры.

Oleg_K · 06-07-2011, 23:25

Все сделал как советовали - ничего не изменилось, все так же выдает ошибку "Открыт лоток". Не удалось получить вторую часть настроек по умолчанию (сетевой шнур подключен)

На первой части чека пишет
PP-8000L THERMINAL PRINTER SELFTEST
FIRMWARE VERSION 2.7
LANGUAGE MODEL : CYRILLIC

CODE PAGE: PAGE17-866
INTERNATIONAL CHARACTER SET: 00

SERIAL INTERFACE SETTING:

может версия прошивки принтера - старая.

krashover · 07-07-2011, 12:38

Провод сетевой какой? Пачкорд или кроссовер?

Oleg_K · 08-07-2011, 14:56

подключал через патчкорд

а надо через перевертыш?

krashover · 08-07-2011, 15:38

Попробовать и так и так
Пинги идут к принтеру?
Второй кусочек тестовой страницы с сетевыми параметрами вылезет если с сетью все хорошо, видимо что пока не так.

Oleg_K · 08-07-2011, 15:48

Пинги идут. Но как виндовс принетер он же работает и подключен он через TCP/IP порт.

попробую через перевертыш его подключить

Oleg_K · 12-07-2011, 22:09

Поробовал все. подключал напрямую через патчкорд и кроссовер. подключал комп и принтер через свитч.

Пишет - "не получен ответ от сетевого принтера". вторую часть тестовой страницы получить не удалось. Печатаем пока через win-принтер

23-01-2011, 16:40	#1
anarchist PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Северодвинск, ИП Шалай Д.А. Сообщения: 2,603	aura 8000 lan открыт лоток фронт 3 выдаёт ошибку "Открыт лоток" открываем закрываем печатает пару марок для кухни и снова маленький и большой рулон пробовал на соседнем принтере всё ок __________________ Торговое оборудование. Программное обеспечение. ИП Шалай Д.А.

24-01-2011, 10:40	#3
anarchist PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Северодвинск, ИП Шалай Д.А. Сообщения: 2,603	у меня два принтера одинаковых почему (хорошо правда) только на одном вываливается? __________________ Торговое оборудование. Программное обеспечение. ИП Шалай Д.А.

24-01-2011, 11:42	#5
anarchist PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Северодвинск, ИП Шалай Д.А. Сообщения: 2,603	выдаёт ошибку более новый (по крайней мере покупали позже на полгода) __________________ Торговое оборудование. Программное обеспечение. ИП Шалай Д.А.

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить на email	Поиск в этой теме: Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
бизнес и aura 8000 и денежный ящик	anarchist	Трактиръ: Front-Office v.3	18	21-01-2011 19:09
3 бизнес и aura 8000	anarchist	Трактиръ: Front-Office v.3	8	23-09-2010 13:37
FO v3 Lite 3.0.9.1 + Aura PP-800L	tandy82	Торговое оборудование	1	31-05-2010 12:59
Aura-6800U	sergsoft	Торговое оборудование	13	03-03-2010 15:31

23-01-2011, 17:38	#2
krashover PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ Сообщения: 1,335	Обнови драйвер, с какого то момента разработчики Ауры поменяли протокол и такая ошибка стала вываливаться и СофтБалансовском драйвере и в АТОЛовском, и все уже выпустили новое обновление в котором это решено

24-01-2011, 10:58	#4
krashover PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ Сообщения: 1,335	Наверное разные поставки

24-01-2011, 11:51	#6
krashover PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ Сообщения: 1,335	Ну собственно как я и написал, изменение протокола в новых поставках

06-07-2011, 00:39	#7
Oleg_K Зарегистрированный Регистрация: Jun 2011 Адрес: Псков, Набат-Сервис Сообщения: 71	Обновил драйвер принтера до версии 3.01, обновил софтбалансовский драйвер до версии 1.0.0.27 (драйвер установлен как служба) в настройках принтера стоит галка печатать через "Удаленное подключение" адрес - адрес компьютера где стоит ФО порт 4000. Ip адрес принтера 192.168.192.168 порт 9100. Нажимаю кнопку "Запрос состояния" выдает ошибку принтера "Открыт лоток". Может ошибка возникать из-за того что комп и принтер соеденины перевертышем на прямую, а не через свитч? Приложение sbprnsrv.exe должно быть запущенно? Если поставить в настройках что это "Windows принтер" то все печатаеться, только звонок не работает. в тестовой странице которую распечатал через кнопку "Fead" не могу найти ни ip адрес принтера ни порта

06-07-2011, 09:19	#8
krashover PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ Сообщения: 1,335	Попробуй у принтера поменять адрес из своей подсети, т.е. поставь на компьютере ручками 192.168.192.1, зайди через веб-браузер на 192.168.192.168 и там есть соответствующее поле, более стандартно 192.168.0.* ну или что-то похожее, и верни настройки ПК как были. Я с собой таскаю пачкорд для подобной настройки, и настраиваю без использования свича, подключая принтер к компьютеру напрямую. Когда запущена служба, то в диспетчере задач ты видишь sbprnsrv.exe, отдельно запускать данное приложение не нужно, да и не получится. В пункте адрес удаленного ПК нужно ставить адрес компьютера на котором находится драйвер печати СБ. Чтобы напечатать тестовую страницу принтера нужно, выключить принтер, включить с нажатой кнопкой промотки, когда он напечатает первый кусок, отжать и нажать кнопку промотки еще раз, жми посильнее, и замечание, второй кусок напечатается только когда к принтеру подключен сетевой провод, и вот там будут сетевые параметры.

06-07-2011, 23:25	#9
Oleg_K Зарегистрированный Регистрация: Jun 2011 Адрес: Псков, Набат-Сервис Сообщения: 71	Все сделал как советовали - ничего не изменилось, все так же выдает ошибку "Открыт лоток". Не удалось получить вторую часть настроек по умолчанию (сетевой шнур подключен) На первой части чека пишет PP-8000L THERMINAL PRINTER SELFTEST FIRMWARE VERSION 2.7 LANGUAGE MODEL : CYRILLIC CODE PAGE: PAGE17-866 INTERNATIONAL CHARACTER SET: 00 SERIAL INTERFACE SETTING: может версия прошивки принтера - старая.

07-07-2011, 12:38	#10
krashover PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ Сообщения: 1,335	Провод сетевой какой? Пачкорд или кроссовер?

08-07-2011, 14:56	#11
Oleg_K Зарегистрированный Регистрация: Jun 2011 Адрес: Псков, Набат-Сервис Сообщения: 71	подключал через патчкорд а надо через перевертыш?

08-07-2011, 15:38	#12
krashover PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ Сообщения: 1,335	Попробовать и так и так Пинги идут к принтеру? Второй кусочек тестовой страницы с сетевыми параметрами вылезет если с сетью все хорошо, видимо что пока не так.

08-07-2011, 15:48	#13
Oleg_K Зарегистрированный Регистрация: Jun 2011 Адрес: Псков, Набат-Сервис Сообщения: 71	Пинги идут. Но как виндовс принетер он же работает и подключен он через TCP/IP порт. попробую через перевертыш его подключить

12-07-2011, 22:09	#14
Oleg_K Зарегистрированный Регистрация: Jun 2011 Адрес: Псков, Набат-Сервис Сообщения: 71	Поробовал все. подключал напрямую через патчкорд и кроссовер. подключал комп и принтер через свитч. Пишет - "не получен ответ от сетевого принтера". вторую часть тестовой страницы получить не удалось. Печатаем пока через win-принтер