Возврат от покупателя

Sako · 20-12-2006, 14:53

Тарктир Фронт Офис. При оформлении возврата от покупателя сумма возврата и количество товара попадают в Отчет ФО. Соответственно в БЭКе формируется "Продажа в розницу" хотя на возвращенные товары должен быть документ поступление. Но если после оформления возврата в ФО удалить тот заказ который был возвращен, тогда товар из заказа в Отчет ФО не попадает. Как быть?

Anna · 20-12-2006, 19:01

Здравствуйте.
Если у вас возврат произошел в тот же день, то вы его оформляете через ту же кассу, затем заказ удаляете и в зависимости от причины удаления (с списанием или без списания) у вас товары списываются или не списываются. Т.е. если пришел клиент и вернул товар, то вы делаете возврат, потом удаляете заказ без списания. Если возврат происходит в другую смену, то он должен происходить через главную кассу, а затем схема та же, правда правильнее возвраты заводить уже в Стандарт плюсе РКО. Подобная тема уже обсуждалась на нашем форуме Здесь

Sako · 20-12-2006, 19:30

Большое спасибо за подсказку!!!

20-12-2006, 14:53	#1
Sako Partner Регистрация: Feb 2006 Адрес: Краснодар Сообщения: 143	Возврат от покупателя Тарктир Фронт Офис. При оформлении возврата от покупателя сумма возврата и количество товара попадают в Отчет ФО. Соответственно в БЭКе формируется "Продажа в розницу" хотя на возвращенные товары должен быть документ поступление. Но если после оформления возврата в ФО удалить тот заказ который был возвращен, тогда товар из заказа в Отчет ФО не попадает. Как быть?

20-12-2006, 19:01	#2
Anna Moderator Регистрация: Jun 2006 Адрес: SoftBalance Сообщения: 770	Здравствуйте. Если у вас возврат произошел в тот же день, то вы его оформляете через ту же кассу, затем заказ удаляете и в зависимости от причины удаления (с списанием или без списания) у вас товары списываются или не списываются. Т.е. если пришел клиент и вернул товар, то вы делаете возврат, потом удаляете заказ без списания. Если возврат происходит в другую смену, то он должен происходить через главную кассу, а затем схема та же, правда правильнее возвраты заводить уже в Стандарт плюсе РКО. Подобная тема уже обсуждалась на нашем форуме Здесь __________________ С уважением, Строганова Анна

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить на email	Поиск в этой теме: Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

20-12-2006, 19:30	#3
Sako Partner Регистрация: Feb 2006 Адрес: Краснодар Сообщения: 143	Большое спасибо за подсказку!!!