2 раза оплатить заказ наличными

Alert · 07-09-2005, 11:22

Никак не получается сделать сабж. Такая ситуация возникает, когда клиент заказывает столик заранее и вносит предоплату. Это принципиальное ограничение или я дело в кривизне рук? Заказ не может быть частично оплачен (не закрыт)?

07-09-2005, 23:23

Заказ действительно не может быть оплачен только частично. Сам заказ всегда необходимо оплачивать полностью.
Для учета предоплаты Вам необходимо использовать механизм начисления денег на карту клиента. Это можно сделать как с кассового рабочего места (в режиме администратора), так и с рабочего места менеджера. Если вводить начисление на карту с кассового РМ, то на ФР-е будет напечатан чек.
При оплате заказа для того, чтобы учесть предоплату клиента, необходимо выбрать вариант оплаты "Безнал". При этом в окне оплаты будет виден остаток на счете клиента. Оставшуюся сумму заказа необходимо оплатить либо наличными, либо банковской картой. При этом фискальный чек будет напечатан только на оставшуюся сумму.

Alert · 13-09-2005, 13:13

Клиент очень хочет иметь возможность частичной оплаты заказа. Ссылается на другие рестораны, где такая возможность есть. Насколько мне известно, там работает R-Keeper.
Софт Баланс в принципе не планирует у себя делать такую возможность?

13-09-2005, 15:27

Ну так и что в дальнейшем делать с неоплаченным заказом? На кого вешать разницу между полной суммой заказа и оплаченной частью?
Если у клиента не хватает денег для полной оплаты заказа, но в ресторане его хорошо знают и уверены, что он донесет разницу, то для таких клиентов устанавливается глубина кредита. И оставшаяся сумма закрывается вариантом оплаты "Безнал". В итоге остаток по карте клиента будет отрицательным. А когда клиент донесет остаток денег, вводится "Начисление на карту", и отрицательный остаток закрывается.
Если же клиент предварительно вносит часть денег, то это предоплата. И порядок закрытия таких заказов был описан мною выше.
Так что все варианты частичной оплаты заказа у нас есть.
Или в ресторане хотят что-то еще? Тогда опишите более детально требования, чтобы мы могли рекомендовать правильное решение.

navi · 02-11-2011, 11:19

Ситуация не изменилась с 2005 года? Для учета предоплаты необходимо использовать механизм начисления денег на карту клиента или появился другой способ?
Как в этом случае правильно оформить возврат денег, если клиент отказался или сумма заказа оказалась меньше предоплаты (интересует, как это сделать на кассовом рабочем месте)

MaxS · 02-11-2011, 14:35

Принципиально не изменилась. Возврат оформляется удержанием с карты.
Начисления и удержания можно вводить на кассовом РМ с выдачей фискальных чеков.

navi · 03-11-2011, 06:07

Какие виды операций будут в таком случае на фискальном чеке?
Как это отразится в Z-отчете (в какую группу попадут суммы начислений и удержаний с карты)?

07-09-2005, 11:22	#1
Alert Partner Регистрация: Aug 2005 Сообщения: 53	2 раза оплатить заказ наличными Никак не получается сделать сабж. Такая ситуация возникает, когда клиент заказывает столик заранее и вносит предоплату. Это принципиальное ограничение или я дело в кривизне рук? Заказ не может быть частично оплачен (не закрыт)? __________________ С уважением, Алексей Крицкий

13-09-2005, 13:13	#3
Alert Partner Регистрация: Aug 2005 Сообщения: 53	Клиент очень хочет иметь возможность частичной оплаты заказа. Ссылается на другие рестораны, где такая возможность есть. Насколько мне известно, там работает R-Keeper. Софт Баланс в принципе не планирует у себя делать такую возможность? __________________ С уважением, Алексей Крицкий

13-09-2005, 15:27	#4
GSM Сообщения: n/a	Ну так и что в дальнейшем делать с неоплаченным заказом? На кого вешать разницу между полной суммой заказа и оплаченной частью? Если у клиента не хватает денег для полной оплаты заказа, но в ресторане его хорошо знают и уверены, что он донесет разницу, то для таких клиентов устанавливается глубина кредита. И оставшаяся сумма закрывается вариантом оплаты "Безнал". В итоге остаток по карте клиента будет отрицательным. А когда клиент донесет остаток денег, вводится "Начисление на карту", и отрицательный остаток закрывается. Если же клиент предварительно вносит часть денег, то это предоплата. И порядок закрытия таких заказов был описан мною выше. Так что все варианты частичной оплаты заказа у нас есть. Или в ресторане хотят что-то еще? Тогда опишите более детально требования, чтобы мы могли рекомендовать правильное решение. Последний раз редактировалось GSM, 13-09-2005 в 15:29.

02-11-2011, 14:35	#6
MaxS SoftBalance Регистрация: Feb 2005 Адрес: СПб Сообщения: 775	Принципиально не изменилась. Возврат оформляется удержанием с карты. Начисления и удержания можно вводить на кассовом РМ с выдачей фискальных чеков. __________________ Максим Семенов

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить на email	Поиск в этой теме: Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

07-09-2005, 23:23	#2
GSM Сообщения: n/a	Заказ действительно не может быть оплачен только частично. Сам заказ всегда необходимо оплачивать полностью. Для учета предоплаты Вам необходимо использовать механизм начисления денег на карту клиента. Это можно сделать как с кассового рабочего места (в режиме администратора), так и с рабочего места менеджера. Если вводить начисление на карту с кассового РМ, то на ФР-е будет напечатан чек. При оплате заказа для того, чтобы учесть предоплату клиента, необходимо выбрать вариант оплаты "Безнал". При этом в окне оплаты будет виден остаток на счете клиента. Оставшуюся сумму заказа необходимо оплатить либо наличными, либо банковской картой. При этом фискальный чек будет напечатан только на оставшуюся сумму.

02-11-2011, 11:19	#5
navi Зарегистрированный Регистрация: Jul 2009 Адрес: Биробиджан, Навигатор Сообщения: 20	Ситуация не изменилась с 2005 года? Для учета предоплаты необходимо использовать механизм начисления денег на карту клиента или появился другой способ? Как в этом случае правильно оформить возврат денег, если клиент отказался или сумма заказа оказалась меньше предоплаты (интересует, как это сделать на кассовом рабочем месте)

03-11-2011, 06:07	#7
navi Зарегистрированный Регистрация: Jul 2009 Адрес: Биробиджан, Навигатор Сообщения: 20	Какие виды операций будут в таком случае на фискальном чеке? Как это отразится в Z-отчете (в какую группу попадут суммы начислений и удержаний с карты)?