 |
Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
|||||||||
| Трактиръ: Front-Office 2.5 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office" |
 |
|
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
26-07-2010, 10:12
|
#1 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Apr 2008
Адрес: Волгоград, БлинМастер
Сообщения: 26
 |
План зала теряется ключ
Доброго дня!
В ФО 2.5 периодически при попытке отобразить план зала теряется ключ защиты, при это ФО продолжает работать но без плана зала, перезагрузка 1с на машине решает проблему но до следующей потери, тайминги выкручены очень сильно и из за этого не должно быть система не отваливаеться полностью, проблема именно с планом зала. один раз 1с полностью отвалилась с ошибкой чтения памяти причем на ровном месте, с терминалом никто не работал в этот момент. Система чистая, на сервере стоит антивир, все новое, релиз вроде последний, скачали неделю назад. |
|
|
|
26-07-2010, 10:27
|
#2 |
|
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
Опишите по-подробнее систему
Работа локальная или через сервер терминалов, ключ защиты локальный или сетевой и куда он вставлен. Сколько всего РМ. |
|
|
|
|
26-07-2010, 11:11
|
#3 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Apr 2008
Адрес: Волгоград, БлинМастер
Сообщения: 26
|
Файл-серверная работа, ключ сетевой и установлен на сервере , 2 РМ, на 1 РМ 2 кассы, на 2 РМ просто для заведения заказов, 2 принтера чеков aura-8000L, 1 aura-5200 подключон к ком порту сервера
|
|
|
|
|
26-07-2010, 15:41
|
#4 |
|
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
С каким редактором плана зала вы работаете? Какое сообщение выводится при обращению к плану зала? И что значит " при попытке отобразить план зала"? Вы выбираете столик на плане зала?
__________________
С уважением, Строганова Анна Последний раз редактировалось Anna, 26-07-2010 в 16:15. |
|
|
|
|
26-07-2010, 16:48
|
#5 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Apr 2008
Адрес: Волгоград, БлинМастер
Сообщения: 26
|
старый редактор, ошибка не на редакторе, после авторизации пользователя происходит отображение плана зала, периодически вместо этого появляется сообщение Ошибка код 4: потерян ключ защиты, после чего сам план зала больше не отображается, хотя смена залов происходит и подпись меняется, лечится только перезапуском трактира на РМ.
|
|
|
|
|
26-07-2010, 17:14
|
#6 |
|
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
У вас сам ключ версии 2.5? Если да, то он не поддерживает работу со старым редактором плана зала. План зала будет нормально работать только 10 минут в демо режиме.
__________________
С уважением, Строганова Анна |
|
|
|
|
27-07-2010, 11:55
|
#7 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Apr 2008
Адрес: Волгоград, БлинМастер
Сообщения: 26
|
версия ключа 2.5
Он работает более 30 мин, и вылетает произвольно, при этом показывает ошибка код 4, ПОТЕРЯН ключ защиты |
|
|
|
|
| Опции темы | Поиск в этой теме |
| Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы
|
||||
| Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
| FO Люкс 224 и План зала | link000 | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 8 | 24-12-2008 12:35 |
| Пропадает план зала | kur | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 1 | 25-06-2008 11:28 |
| план зала | equinox | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 1 | 03-10-2006 16:51 |
| 213 релиз и план зала | buZZer | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 1 | 15-06-2006 13:30 |
| План зала | Lenok | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 3 | 15-12-2004 19:43 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.
