Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
Трактиръ: Front-Office 2.5 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office" |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
03-10-2005, 03:36 | #1 |
Partner
Регистрация: Jun 2004
Адрес: Москва.
Сообщения: 53
|
Неверное время...
Трактиръ ФО 207, WinXP SP1, Феликс РК
1 числа каждого месяца имеем проблему: в ЭКЛЗ передана "неверная дата или время". Решается запуском "Общего драйвера ККМ" и установка времени из ПК (расхождение буквально несколько секунд)... Абсолютно на всех кафе где 207 релиз стоит. По мере увеличения автоматизированных кафе - первые числа начинаю тихо ненавидеть... 8)
__________________
Алексей |
03-10-2005, 08:42 | #2 |
Partner
|
У меня тоже самое 1.10 случилось на Штрихе-ФР. Первый опыт - думал что-то случайное. Оказывается не я один такой несчастный
__________________
С уважением, Алексей Крицкий |
03-10-2005, 09:43 | #3 |
Partner
Регистрация: Jun 2004
Адрес: Москва.
Сообщения: 53
|
Что интересно...
Что самое интересное, на 114 релизе первого фронт-оффиса, подобная проблема не возникает (тьфу-тьфу) нигде.
__________________
Алексей |
03-10-2005, 14:03 | #4 |
Сообщения: n/a
|
В 1-ой версии фронта эта проблема нее возникает только потому, что в 1-ой версии нет контроля времени ККМ и ПК. А во 2-ой версии такой контроль есть.
Вообще разница в несколько секунд не должна сказываться на работе системы, т.к. разница времени может составлять не более 5 минут. Будем проверять, но скорее всего проблема в ЭКЛЗ... |
03-10-2005, 14:17 | #5 |
Partner
Регистрация: Jun 2004
Адрес: Москва.
Сообщения: 53
|
дык...
Дык, после последних прошивок (опять же тьфу-тьфу) ЭКЛЗ нигде не ругается... А тут.. первого октября - 4 кафе работающих на втором фронте радостно в восемь утра начали семафорить...
Спасибо за отклик 8)))
__________________
Алексей |
03-10-2005, 16:36 | #6 |
SoftBalance
Регистрация: Feb 2005
Адрес: СПб
Сообщения: 775
|
Во 2-ом Фронте, всего лишь, при подключении к ФР-у проверяется его время и, в случае расхождения более чем на 5 минут, выдается ошибка (именно Фронтом, а не драйвером ФР) "Время ФР отличается от системного времени более чем на 5 минут..."
Причем здесь 1-е число месяца и расхождение в несколько секунд - совершенно непонятно! Это явно проблемы на уровне драйвера, попробуем воспроизвести ситуацию и разобраться...
__________________
Максим Семенов |
04-10-2005, 03:20 | #7 |
Partner
Регистрация: Jun 2004
Адрес: Москва.
Сообщения: 53
|
Повторюсь...
Просто на всякий случай - ошибка таки звучит дословно так "Ошибка ФР 3917, в ЭКЛЗ передано неверная дата или время".
__________________
Алексей |
04-10-2005, 14:23 | #8 |
SoftBalance
Регистрация: Oct 2005
Сообщения: 3
|
АлТ, а у Вас смена в полночь при смене месяца открыта?
В какой-то из версий ЭКЛЗ автоматом месяц не меняется при открытой смене. После снятия Z-отчета дальше все нормально работает. |
05-10-2005, 03:36 | #9 |
Partner
Регистрация: Jun 2004
Адрес: Москва.
Сообщения: 53
|
хм..
Ну в общем то как раз в полночь она открыта, кафе работают до часу до двух ночи и снимают отчет само собой после полуночи.
Описаная Mikhalyich ситуация возможна - но тогда хотелось бы знать на какой версии ЭКЛЗ есть такая проблема... Просто есть подозрение что на всех кафе версии разные, они (кафе) с большим интеревалом вводились в работу...
__________________
Алексей |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.