Хотелось бы видеть в новом релизе...

[afed]

Добрый день! Хотелось бы видеть в новом релизе фронт-офиса (пожелания клиента):

1. В списке заказов (открытых и закрытых) добавить колонку Клиент, на которого оформлен заказ. Вроде как отбор по клиенту имеется, но визуально в списке он никак не отображается

2. После того, как в списке заказов сделали отбор по клиенту, зашли в заказ, а затем вышли из него (или провели оплату), в списке опять выводятся все заказы (то есть отбор снимается). Приходится опять делать отбор по клиенту, чтобы, скажем оплатить оставшиеся заказы по нему. И так каждый раз. Неудобно!

3. Возможность группировать заказы. Бывает такая ситуация, когда по клиенту делается два заказа (иногда больше) в разных местах: скажем в баре и у администратора. Заказ в баре как правило сохраняется, но не оплачивается. Оплата же происходит на РМ администратора (при этом администратор может добавить еще один заказ по этому клиенту). Далее администратору приходится вручную (на калькуляторе) определять общую сумму по двум заказам, которую необходимо озвучить клиенту и затем заходить сначала в один заказ и проводить по нему оплату, затем в другой. Если учесть, что отбор в списке заказов не сохраняется (п.2), то данная операция происходит достаточно долго, особенно, если к администратору подходит сразу несколько клиентов. Было бы удобно, если бы имелась возможность сгруппировать эти два (или более) заказов в один (скажем по нажатию на кнопку в списке заказов происходило бы создание сводного заказа в который бы помещались позиции из группируемых заказов, а сами бы группируемые заказы удалялись). В этом случае необходимо провести оплату только по одному сгруппированному заказу.

Спасибо!

[krashover]

>2. После того, как в списке заказов сделали отбор по клиенту, зашли в заказ, а затем вышли из него (или провели оплату), в списке опять выводятся все заказы (то есть отбор снимается). Приходится опять делать отбор по клиенту, чтобы, скажем оплатить оставшиеся заказы по нему. И так каждый раз. Неудобно!

Не надо такого сохранения отбора, а то количество звонков на тему "У меня пропали заказы" меня замучают.

[anarchist]

нужно просто пользоваться отчетами а не журналами для таких целей
сформировали отчет по клиенту с расшифровкой по заказам и заходите в них по очереди
и итоговая сумма внизу есть

[afed]

Пользователи, которым нужны эти функции работают не в интерфейсе администратора, а в рабочем месте и пользоваться отчетам не представляется возможным

[Alexey]

1. Предложение принято, спасибо!

2,3 Наличие нескольких открытых заказов, оформленных на одного клиента, - это не типовая ситуация. Проблемы, с ней связанные, стоит решать частным образом.

Для объединения заказов существует функция переноса блюд между заказами.

Если после обслуживания на нескольких точках клиент расчитывается на выходе, то стоит подумать об использовании технологии "карта на входе". Подробнее см. здесь: http://www.sb-traktir.ru/production/6/1353

[afed]

Спасибо за ответы!