Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
Трактиръ: Front-Office 2.5 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office" |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
20-12-2006, 14:53 | #1 |
Partner
Регистрация: Feb 2006
Адрес: Краснодар
Сообщения: 143
|
Возврат от покупателя
Тарктир Фронт Офис. При оформлении возврата от покупателя сумма возврата и количество товара попадают в Отчет ФО. Соответственно в БЭКе формируется "Продажа в розницу" хотя на возвращенные товары должен быть документ поступление. Но если после оформления возврата в ФО удалить тот заказ который был возвращен, тогда товар из заказа в Отчет ФО не попадает. Как быть?
|
20-12-2006, 19:01 | #2 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
Если у вас возврат произошел в тот же день, то вы его оформляете через ту же кассу, затем заказ удаляете и в зависимости от причины удаления (с списанием или без списания) у вас товары списываются или не списываются. Т.е. если пришел клиент и вернул товар, то вы делаете возврат, потом удаляете заказ без списания. Если возврат происходит в другую смену, то он должен происходить через главную кассу, а затем схема та же, правда правильнее возвраты заводить уже в Стандарт плюсе РКО. Подобная тема уже обсуждалась на нашем форуме Здесь
__________________
С уважением, Строганова Анна |
20-12-2006, 19:30 | #3 |
Partner
Регистрация: Feb 2006
Адрес: Краснодар
Сообщения: 143
|
Большое спасибо за подсказку!!!
|
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.