Ридер МК и Front-Office v.4

[GreenKo]

Доброго времени суток!!!
Возникла такая вот ситуация.
Настроен РИБ. Сначала ридер МК работал с одними карточками (с одним префиксом и суффиксом), после какого-то времени клиент заказал еще карточки у другого производителя, которые оказались совершенно с другим префиксом и суффиксом. В итоге решили сделать два физических устройства - Ридера МК.
В центральной базе все настроили. Каждый Ридер МК соответствует своему логическому устройству, все суффиксы и префиксы прописаны правильно. Все заработало без каких-либо проблем.
Начали настраивать в РИБ-ой базе. Все настройки также соответствуют всем настройкам как и в центральной базе. Но при проведении карточки, в тесте, в самом Front-Office, он почему-то срабатывает как табуляция, хотя еще раз повторюсь, все настроено идентично как в центральной. Сразу скажу, если проверять карточку через драйвер атоловский, то он срабатывает на ура, карточку видит.
Вопрос вот и заключается в этом. В чем может быть проблема? Уже всю голову сломал, но победить пока не получилось. Может кто-то сталкивался с таким. Заранее благодарен!!!
Настройки Ридеров МК:
1. Модель: Ридер магнитный карт
Галочка стоит "Включать устройство при старте"
Префикс: #53
Суффикс: #191 #13
Порт: Клавиатура
Чувствительность: 21
2. Модель: Ридер магнитных карт
Галочка стоит "Включать устройство при старте"
Префикс: #186
Суффикс: #191 #13
Порт: Клавиатура
Чувствительность: 21

[Nataly]

То , что вы прописали в префиксах и суффиксах (#53, #191,#186) является на самом деле символоми начала и конца дорожки. Здесь только один суффикс #13. Если ридер посифлекс, то у них есть специальная утилита "Posiflex USB MSR Manager", через которую можно поменять эти символы.
Похоже, что вам данные на другую дорожку запрограммировали. В первом устройстве это стандартные настройки 1-ой дорожки, во втором - второй дорожки.
Вы одним и тем же ридером тестируете? На одном ПК?

[GreenKo]

Да, одним и тем же тестирую. На одном ПК.
У нас два Ридера МК. Первый стоит в одном заведении, второй в другом заведении.
В первом все работает без проблем, настройки идентичны. В утилите я смотрел. Что в первом заведении, что во втором, все одинаковы.

[Nataly]

Т.е. не работает на этом же ПК с этим же ридером, но в другой базе?
Или, все-таки, в другом заведении не работает?

[GreenKo]

Есть сеть заведений, где используется единая бонусная система по картам.
В каждом заведении есть по Ридеру МК.
В первом заведении, это центральная база, я настроил все без проблем, т.е. у меня на рабочем месте один Ридер МК, а в программе два физических устройства и он распознает эти карты.
Во втором заведении, я настраивал все по аналогии с первым, но при проведении любой карты он уходит в табуляцию почему то.

[GreenKo]

соответственно не работает во втором заведении

[Nataly]

проверьте:
1. версию драйвера УВ, а лучше скопируйте dll с рабочего РМ. Все дубли почистите.
2. версию утилиты и настройки ридера. Сам ридер может не все дорожки читать (НЕ НУЖНО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ В ТЕСТЕ ДРАЙВЕРА АТОЛ ВСЕ ПРАВИЛЬНО СЧИТЫВАЕТ)
3. настройки РМ во второй базе
Для выявления причины попробуйте копию второй базы запустить на первом заведении

[GreenKo]

Прилагаю настройки самой утилиты, как в первом заведении, так и во втором.
Драйвера полностью удалялись и ставились новые. Соответственно dll копировались новые. В тесте драйвера АТОЛ, он считывает все правильно. По поводу того, чтобы скопировать с рабочей базы dll, попробую, спасибо за совет. С копией базы тоже попробую.
По результату отпишусь!!!

[GreenKo]

Попробовал скопировать dll-ки с рабочей базы. Все заработало. Спасибо Вам огромное за помощь!!! А то почти неделю боролся с этой бедой)))
Тему считаю закрытой!!!