Форум пользователей продуктов Трактиръ Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru).
С уважением, команда Трактиръ.

Вернуться   Форум пользователей продуктов Трактиръ > Продукты Трактиръ > Программное обеспечение > Трактиръ: Back-Office
Следите за нами в Твиттере!
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Трактиръ: Back-Office Вопросы по продуктам "Трактиръ: Back-Office" и "Трактиръ: Стандарт ПЛЮС"

Закрытая тема
 
Опции темы Поиск в этой теме Оценить тему
Старый 21-01-2010, 14:07   #1
Вениамин
Зарегистрированный
 
Аватар для Вениамин
 
Регистрация: Sep 2006
Адрес: Чита
Сообщения: 227
Проблема обновления на 7.70.511

Ссылка для обновления пустая
__________________
Вениамин
г. Чита
Вениамин вне форума  
Старый 21-01-2010, 14:36   #2
krashover
PowerPartner
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
Напишите на адрес traktir@softbal.spb.ru, с указанием номера рег анкеты.
Мне пришло обновление с нормальной ссылкой, и скачалось нормально.
krashover вне форума  
Старый 21-01-2010, 14:39   #3
Вениамин
Зарегистрированный
 
Аватар для Вениамин
 
Регистрация: Sep 2006
Адрес: Чита
Сообщения: 227
а не проще бы было повторить рассылку с нормальной ссылкой для все! или интереснее пообщаться с каждым подписчиком?
__________________
Вениамин
г. Чита
Вениамин вне форума  
Старый 21-01-2010, 14:40   #4
krashover
PowerPartner
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
Боюсь что я являюсь только подписчиком и мне ссылка пришла рабочая.
krashover вне форума  
Старый 21-01-2010, 16:38   #5
Angel
Partner
 
Регистрация: Oct 2009
Адрес: Казань, Аданит
Сообщения: 62
Отправить сообщение для  Angel с помощью ICQ
Нормальная ссылка +1
Angel вне форума  
Старый 21-01-2010, 17:21   #6
Игорь
Administrator
 
Аватар для Игорь
 
Регистрация: Jan 2004
Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс
Сообщения: 1,193
Попробуйте перейти по ссылке с использованием программы «Windows Internet Explorer».
Игорь вне форума  
Старый 22-01-2010, 12:37   #7
Вениамин
Зарегистрированный
 
Аватар для Вениамин
 
Регистрация: Sep 2006
Адрес: Чита
Сообщения: 227
Angry

Как всегда начинается старая песня с запросами номеров анкет и т.д. и т.п.
У вас все так замечательно скачивается, а у меня у нет!
Если раньше ссылки приходили нормальные, то и вопросов не возникало.
Минимум 2 раза в год переписка с Вами длится по нескольку дней с просьбами выслать обновления! НАДОЕЛО!
__________________
Вениамин
г. Чита
Вениамин вне форума  
Старый 22-01-2010, 15:10   #8
Игорь
Administrator
 
Аватар для Игорь
 
Регистрация: Jan 2004
Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс
Сообщения: 1,193
В случае, если запрос осуществляется с указанием необходимых полей:
1. Название организации.
2. Название конфигурации.
3. Номер регистрационной анкеты.
Ответ с обновлением осуществляется в пределах суток.

Возможно, если у Вас наблюдаются постоянные проблемы с автоматическими рассылками, стоит попробовать использовать другой почтовый ящик. О чём также надо прислать письмо с указанием необходимых полей.
Игорь вне форума  
Старый 22-01-2010, 17:25   #9
Вениамин
Зарегистрированный
 
Аватар для Вениамин
 
Регистрация: Sep 2006
Адрес: Чита
Сообщения: 227
Игорь, если вы посмотрите архив форума, то Вы убедитесь в моей правоте. Мой ящик существует уже практически 10 лет и проблем по работе с ним не наблюдалось, может быть просто вам попробовать использовать другой файлообменник ?
__________________
Вениамин
г. Чита
Вениамин вне форума  
Старый 22-01-2010, 17:30   #10
Игорь
Administrator
 
Аватар для Игорь
 
Регистрация: Jan 2004
Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс
Сообщения: 1,193
Начиная с релиза 511 обновления выкладываются на другой файлообменник.
Я предлагаю не выяснять, кто прав, а кто виноват, а попробовать сделать так, чтобы у Вас всё нормально скачивалось.
Было бы хорошо, если бы Вы более подробно описали, что именно не получается сделать.
Игорь вне форума  
Старый 22-01-2010, 17:37   #11
Вениамин
Зарегистрированный
 
Аватар для Вениамин
 
Регистрация: Sep 2006
Адрес: Чита
Сообщения: 227
Просто скачивается абсолютно пустой файл
__________________
Вениамин
г. Чита
Вениамин вне форума  
Старый 22-01-2010, 18:06   #12
Игорь
Administrator
 
Аватар для Игорь
 
Регистрация: Jan 2004
Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс
Сообщения: 1,193
Каким браузером пользуетесь? Попробовали ли воспользоваться Internet Explorer?
Игорь вне форума  
Старый 23-01-2010, 04:50   #13
Вениамин
Зарегистрированный
 
Аватар для Вениамин
 
Регистрация: Sep 2006
Адрес: Чита
Сообщения: 227
и мозилой и IE, и Download Master
__________________
Вениамин
г. Чита
Вениамин вне форума  
Старый 23-01-2010, 23:40   #14
krashover
PowerPartner
 
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
14 сообщений данной темы можно было заменить одним письмом на указанный адрес, действие не сложное, учитывая локальное проявление данной проблемы. Легче написать письмо, снова получить обновление и скачать его. Больше потрачено времени на выяснения кто виноват.
Проблем может быть уйма, начиная с плохого архива, который достался именно Вам, а может быть в провайдере, у которого установлено ограничение на скачивание файла, или же прокси-сервер который пускает Вас в интернет с таким же ограничением.
Размер архива должен быть 7,85, если он открывается пустой значит он скачался не полность, скачивая браузером вы даже не узнаете о том что оборвалась связь, и архив скачался не полность.
krashover вне форума  
Старый 24-01-2010, 07:12   #15
Вениамин
Зарегистрированный
 
Аватар для Вениамин
 
Регистрация: Sep 2006
Адрес: Чита
Сообщения: 227
Складывается ощущение что модераторы и бизнеспартнеры такие замечательные, а мы простые пользователи . Обойдемся и без обновления, может в следующий раз связь на безлимитном интернете и выделенной линии не оборвется? Как все любят когда их упрашивают: Ну дайте пожалуйста! Будьте так любезны!
__________________
Вениамин
г. Чита
Вениамин вне форума  
Закрытая тема


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Порядок обновления информационной базы Игорь Трактиръ: Back-Office 29 15-06-2021 11:07
Ошибка обновления !!! Юра Трактиръ: Back-Office 2 09-07-2008 13:54
После обновления Тратир:СтандартПлюс с 474 до 483 не стал проводиться документ... Hiker Трактиръ: Back-Office 3 30-10-2006 18:08
Ошибка после обновления на рабочем месте. Виталий Трактиръ: Front-Office 2.5 1 16-03-2006 21:50


Часовой пояс GMT +3, время: 01:08.


vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Русский перевод: zCarot, Vovan & Co
Трактиръ - автоматизация ресторанов