 |
Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
|||||||||
| Трактиръ: Front-Office 2.5 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office" |
 |
|
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
10-05-2012, 21:59
|
#1 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Apr 2010
Адрес: Анапа, Софт-Сервис
Сообщения: 3
|
Проблема с планом зала после замены ключа
Здравствуйте! Никак не могу решить проблему: поменяли ключ v2.0 (5 пользователей) на v2.5 (10 пользователей). Все запускается, но через некоторое время (10-15 меню) исчезает картинка плана зала: на планшетниках (работают в терминальном режиме под сервером Windows 2003)появляется план – зала списком; а стационарные терминалы ( з шт) просто «вылетают». Под старым ключом все работало корректно – просто количество было меньше (2 планшетника; 2 терминала) сейчас -5планшетников; 3 терминала. План зала создавался с помощью HallEditor.
|
|
|
|
11-05-2012, 12:30
|
#2 |
|
SoftBalance
Регистрация: Feb 2005
Адрес: СПб
Сообщения: 775
|
При переходе на версию 2.5, план зала надо создавать заново, с помощью "Софтбаланс: Редактор макетов". При этом используется компонента SBLayoutEditor.dll
Компонента HallEditor.dll работает только с ключами 2.0
__________________
Максим Семенов |
|
|
|
|
06-06-2012, 02:50
|
#3 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: May 2010
Адрес: Владивосток, Пицца
Сообщения: 54
|
Почему после обновления все равно подтягивается HallEditor.dll А не SBLayoutEditor.dll ?
|
|
|
|
|
06-06-2012, 10:21
|
#4 |
|
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
Если не изменяет память, посмотрите настройку плана зала в справочнике торговое оборудование, там есть выбор План зала и Редактор СБ, скорее всего стоит первый вариант и из-за этого тянется другая длл
|
|
|
|
|
13-06-2012, 01:26
|
#5 | |
|
Зарегистрированный
Регистрация: May 2010
Адрес: Владивосток, Пицца
Сообщения: 54
|
Цитата:
Если есть старый план зала то его необходимо удалить - потому как в алгоритме прописана зачем то проверка именно плана зала а не версии конфигурации и компоненты ... После это создать новый ... |
|
|
|
|
|
13-06-2012, 15:30
|
#6 |
|
Administrator
Регистрация: Sep 2004
Сообщения: 704
|
Так сделано специально, т.к. есть пользователи, которые перешли на 2.5. с 2.0 и продолжают работать со старым планом зала, а есть новые пользователи, у которых ключ защиты не работает со старым планом зала. Версия конфигурации и компоненты для обоих случаев будут одинаковы.
__________________
С уважением, Алексей Гладков |
|
|
|
|
13-06-2012, 15:45
|
#7 |
|
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
Агааа это не баг, это фича
 |
|
|
|
|
06-11-2012, 17:28
|
#8 |
|
Зарегистрированный
Регистрация: Nov 2012
Адрес: Саратов
Сообщения: 1
|
The same
Здравствуйте, тоже поменяли ключ версии 2.0 на 2.5. При запуске ругается на компоненту "HallEditor.dll". В справочнике Торговое оборудование у "Планов зала" поменяли поменяли оборудование на "СофтБаланс:Редактор зала". При запуске Настройки плана зала ругается на компоненту SBLayoutEditor.dll, хотя ее регистрировали:
"SBLayoutEditor : Ошибка создания внешей компоненты <CreateInstance> Ошибка при инициализации объекта из компоненты C:\Program Files\1C77tmp\BIN\SBLayoutEditor.dll" Как создать новый план зала, удалить старый? |
|
|
|
|
15-11-2012, 14:29
|
#9 |
|
Administrator
Регистрация: Sep 2004
Сообщения: 704
|
Скорее всего у вас некорректно установлен новый редактор. Попробуйте с правами администратора запустить C:\Program Files\1C77tmp\BIN\SBLayoutEditor.exe, закрыть его и снова запустить настройку плана зала в Трактире ФО.
__________________
С уважением, Алексей Гладков |
|
|
|
|
| Опции темы | Поиск в этой теме |
| Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы
|
||||
| Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
| Проблема с планом зала, который располагается поверх всего в программе | w_shadow | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 22 | 22-06-2012 22:47 |
| После оплаты заказа виснет сообщение "Загрузка моделей используемых планов зала" | Tatiana_P | Трактиръ: Front-Office v.3 | 1 | 26-07-2011 11:01 |
| Ошибка ключа защиты после обнавления | compicboy | Трактиръ: Back-Office | 7 | 16-02-2011 17:23 |
| После обновления на 11 релиз появилась проблема | buZZer | Трактиръ: Front-Office v.3 | 24 | 12-10-2010 20:13 |
| После замены ключа защиты принтер работает как локальный... | monk | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 13 | 12-03-2010 20:56 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.
