Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
Трактиръ: Front-Office 2.5 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office" |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
04-12-2009, 22:55 | #1 |
Зарегистрированный
Регистрация: Nov 2009
Адрес: Златоуст
Сообщения: 12
|
Ошибка 3895 Феликс-РК
При попытке напечатать чек на ФР Феликс-РК Выдает ошибку 3895 Неверная длина.
Заказ получается с пометкой !!! Нашел про эту ошибку такое: Причина возникновения- При выполнении команды по нижнему уровню, Способ устранения - Проверить написание команды. Но я никаких команд нигде не писал. В параметрах ТО ФР Обработка по обслуживанию оборудования указано Обслуживание_ФР_АТОЛ. Версия Программы 7.70.226. Как победить ошибку? |
05-12-2009, 17:15 | #2 |
Зарегистрированный
Регистрация: Nov 2009
Адрес: Златоуст
Сообщения: 12
|
КАТАСТРОФА! Вчера отработали первый раз смену с ошибкой 3895. Сегодня не можем закрыть смену из-за недозакрытых заказов. И работать дальше не дает, т.к. с момента открытия смены прошло более 24 часов. Что делать? Сегодня при загрузке программы в режиме Рабочее место сразу выдает ошибку ФР 3895.
|
07-12-2009, 09:27 | #3 |
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
Драйвер АТОЛа какой?
|
07-12-2009, 10:37 | #4 | |
Partner
|
Цитата:
в драйвере поднять галку использовать пароль доступа поставить пароль "0" |
|
07-12-2009, 11:01 | #5 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
1. Исправляете ошибку с ККМ, это связано с паролем, как написал Angel/ 2. Если на ФР смена превысила 24 часа, то заходите в редиме РМ, Администрирование - Отчеты - Отчеты ККМ - Z-Отчет. 3. заходите в недозакрытые заказы (Администрирование - Доп. возможности - недозакрытые заказы), заходите во все заказы с восклицательным знаком и жмете кнопку оплата, должен распечататься чек. 4. После этого программа позволит закрыть смену.
__________________
С уважением, Строганова Анна |
07-12-2009, 11:19 | #6 |
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
Не в том направлении стал думать
Еще стоит обратить внимание на галочку Использовать пароль доступа для всех кассиров, без неё, в некоторых случаях тоже может ругаться на неверную длину, пароль по умолчанию может быть 30, 0. |
07-12-2009, 18:30 | #7 |
Зарегистрированный
Регистрация: Nov 2009
Адрес: Златоуст
Сообщения: 12
|
Всем большое спасибо. Всё получилось. Хотелось бы только узнать, почему программа Фронт Офис позволила сохранить параметры торгового оборудования с пустым паролем, если это критично? И то же самое драйвер от АТОЛа?
|
07-12-2009, 19:04 | #8 |
Administrator
Регистрация: Sep 2004
Сообщения: 704
|
Потому что пароль хранится как число, а 0 тоже допустимо использовать.
__________________
С уважением, Алексей Гладков |
08-12-2009, 01:21 | #9 |
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
И, насколько я помню, пароль задается пользователем и может быть пустым, но это не рекомендуется.
|
13-03-2013, 13:14 | #10 | |
Зарегистрированный
Регистрация: Mar 2013
Адрес: Москва, Неон
Сообщения: 1
|
Цитата:
можно расшифровать обозначение РМ и как зайти туда? что под этим подразумевается. заранее простите "чайника" |
|
13-03-2013, 13:28 | #11 |
PowerPartner
Регистрация: Dec 2008
Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ
Сообщения: 1,335
|
режим Рабочего места, там где работают официанты
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Fo + Принтер Феликс-3СК | VorD | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 12 | 17-09-2008 17:44 |
219 ФО и Феликс 02К | buZZer | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 2 | 06-11-2007 15:11 |
Феликс-3СК | bercsoft | Торговое оборудование | 9 | 29-05-2007 16:08 |
Фронт Офис и Феликс 3СК | Igor_vl | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 1 | 12-12-2006 19:05 |
Феликс 3СК и Фронт | Joker | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 3 | 02-07-2006 13:52 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.