Трактир 218 - ошибки - Страница 5

buZZer · 03-08-2007, 05:33

Есть еще такая обстановка:
Ключ ФО 3х пользовательский, стоит на одном из рабочих мест официанта, на нем же сервер ГУАРДАНТ

Ключ Ст+ 3х пользовательский, стоит на одном из компьютеров товароведов, на нем же сервер ГУАРДАНТ.

Проблема: на компьютере товароведа при запуске сервиса гуардант (с ключом от СТ+) ФРОНТ начинает запускаться в демо-режиме. Как только службу ключа защиты останавливаешь - фронт запускается нормально.
Переставляешь на другой компьютер товароведа - таже самая песня.

Мои предположения - при запуске фронт-офис видит, что на машине работает служба ключа защиты. Обращается к ней и получает ответ: Ключа ФО нет, есть только СТ+. И после этого выдает "ДЕМО-Режим", вместо того, чтобы идти в сеть и искать подходящий сервер ключа защиты там. Останавливаем сервер ключа защиты с СТ+ - программа лезет сразу в сеть и находит там ключ.

Релиз ФО 218, релиз ключа 5.11...

На 219 релизе с 5.12 ключем у других клиентов продолжает отваливаться ключ защиты - там вообще все ключи установлены на компьютере-сервере (разносить отдельно их пробовал - не помогает)

Anna · 03-08-2007, 12:20

Здравствуйте.
По поводу журнала бронирования, я действительно подумала, что речь идет о интерфейсе администратора, настройку для рабочего места тоже скорее всего сделаем

Про ключи: вам необходимо настраивать файлики GLCLIENT.INI . Данный файл должен лежать в том же каталоге, что и используемые компоненты. Т.е. в каталог базы по стандарту вы копируете компоненты и файл, в котором прописываете IP адрес сервера, на котором стоит ключ, аналогично для фронта.

buZZer · 06-08-2007, 07:35

так в каталог базы или в каталог с компонентами? это разные папки, сам софтбаланс помнится рекомендовал компоненты хранить в 1cv7\bin и softbalance\

buZZer · 06-08-2007, 07:41

с ключами защиты сейчас существует ООООЧень большая проблема - на любом кафе, где ключ используется по сети и где стоит 219 релиз и ключи 5.12 ключ фронта ОТВАЛИВАЕТСЯ (те он находится и работает максимум час-2)

в связи с чем, огромная просьба сделать в 219 релизе поддержку старой версии ключа, желательно 4.88 НЕВАЖНО как там будет работать терминальная сессия, поддержка нового оборудовавания или чтолибо еще - ГЛАВНОЕ ЧТОБЫ ОН НЕ ОТВАЛИВАЛСЯ!!! представте ситуацию - клиенты жалуются а им не знаешь че ответить.

а откатываться на 217 релиз тож как то не катит, может быть можно подсунуть компоненту 217 релиза к 219му??

Anna · 06-08-2007, 13:55

Цитата:

Сообщение от buZZer

так в каталог базы или в каталог с компонентами? это разные папки, сам софтбаланс помнится рекомендовал компоненты хранить в 1cv7\bin и softbalance\

Да, все верно, компоненты лучше конечно хранить в BIN , но файл GLCLIENT.INI должен лежать рядом с компонентами, поэтому в случае, если ключи стоят на разных машинах, компоненты и файл надо положить в каталог базы, чтобы была возможность иметь два разных файла GLCLIENT.INI с разными IP адресами сервера. Можете для обной программы положить в каталог базы, а для другой оставить в BINе.

По поводу отваливания ключа защиты, мы постараемся решить эту проблему (то, что зависит от нас) как можно скорее, но не раньше чем завтра - послезавтра.

Михаил Тишин · 06-08-2007, 14:07

Цитата:

Сообщение от Anna

два разных файла GLCLIENT.INI с разными IP адресами сервера. Можете для обной программы положить в каталог базы, а для другой оставить в BINе..

Позволю себе не согласиться, если сетевые программы запускаются на одном рабочем месте, то лучше сделать два каталога BIN, в каждый положить свой GLCLIENT.INI и запускать с ярлыков, в которых настроен путь к BIN и базе.

Михаил Тишин · 06-08-2007, 14:27

Цитата:

Сообщение от Anna

По поводу отваливания ключа защиты, мы постараемся решить эту проблему (то, что зависит от нас) как можно скорее, но не раньше чем завтра - послезавтра.

Проблема не нова, тянется с 218 релиза, если действительно сделаете в ближайшие дни, то будет здорово, а то что зависит только от вас, не сомневайтесь, компания Актив помочь в решении этой проблемы не смогла.

Anna · 06-08-2007, 14:59

Цитата:

Сообщение от Михаил Тишин

Позволю себе не согласиться, если сетевые программы запускаются на одном рабочем месте, то лучше сделать два каталога BIN, в каждый положить свой GLCLIENT.INI и запускать с ярлыков, в которых настроен путь к BIN и базе.

Можно и так, тут, наверное, все уже зависит от того кому как удобнее, главное чтобы файликов было 2 и лежали они в разных местах.

MaxS · 07-08-2007, 17:15

Цитата:

Сообщение от Andy

Алексей (Гладков)!
Когда-нибудь на форуме исчезнет словосочетание "ошибка в релизе"??

Просто уже чисто спортивный интерес.

Я за него

Либо когда появятся идеальные разработчики или идеальные тестировщики, либо когда ФРОНТ перестанет развиваться, либо никогда

MaxS · 07-08-2007, 18:47

По-поводу ключей.

Есть информация от одного из активных участников форума, который почему-то не захотел поделиться ею с общественностью, что ему помогла "чистка системы". А именно, цитирую: "Поотключал неиспользуемые службы, остановил MSDTC, отключил DCOM..." и еще "...перенастроил вторую сетевую карту (и все подкюченное к ней) так чтобы она была в отдельной подсети по ip, а также всем прописал номер ключа в настройке рабочих мест. После этого потерь связи с ключами небыло."

Есть еще предположение, что в реестре может оставаться информация от старых версий драйвера ключей, из-за которой могут быть глюки.

У наших клиентов в Питере 219 релиз работает стабильно (3 РМ, большая нагрузка)

buZZer · 08-08-2007, 03:09

вобщем попрыгайте с бубном и должно заработать

попробую номер ключа вписать

Михаил Тишин · 08-08-2007, 09:33

Есть информация от меня лично, что на новый комп POSIFLEX 6115, устанавливается лицензионная винда XP, ставится Фронт Проф 213 (такой был в коробке),при этом драйвер защиты не устанавливается, ставится драйвер защиты 5,11 скачанный с сайта компании Актив, релиз обновляется на 218 - и начались проблемы с ключом, дождался выхода 219, обновился - результат тот-же
Ключ вписан, DCOM не отключен, так как используются общие принтера.

При всем этом у другого клиента стоит Фронт Люкс (213-218-219 релиз), у него проблем с ключами нет!!! процесс настройки был аналогичный, за исключением того, что компы POSIFLEX 5815.

С бубном скакали, базу с компа на комп перекидывали, сетевые провода меняли - а ключ отваливается...
Может бубен устаревшей конструкции?

buZZer · 08-08-2007, 10:12

Обращаюсь к софтбалансу: можете вернуть поддержку старой версии ключа и вообще весь механизм??????

Кстати заметил еще следующее: стоял к примеру 215 релиз с ключом 4.88, тип ключа FIDUS. Ставим все "последнее", программа выдает демо-режим. Заходим в сервис-параметры а тип ключа там ВООБЩЕ НЕ УКАЗАН. Ни фидус ни сетевой - пустые 2 круглешка. Потом ставишь фидус (или сетевой) и начинает глючно работать. Может эта информация вам чтолибо даст??

MaxS · 08-08-2007, 13:40

Цитата:

Сообщение от buZZer

Обращаюсь к софтбалансу: можете вернуть поддержку старой версии ключа и вообще весь механизм??????

Мы прекрасно понимаем что ситуация с ключами нездоровая и пытаемся в ней разобраться! Просим таймаут до понедельника...
Если есть еще конкретные факты в какой ситуации все ОК, а в какой плохо, пожалуйста, сообщайте.

Михаил Тишин · 10-08-2007, 16:04

Плохая новость:
Тот самый фронт Люкс 219, который работал хорошо, тоже стал терять связь с ключом, что это спровоцировало, выяснить не удалось

03-08-2007, 05:33	#61
buZZer Partner Регистрация: Apr 2006 Адрес: Благовещенск, Мегасофт Сообщения: 331	Есть еще такая обстановка: Ключ ФО 3х пользовательский, стоит на одном из рабочих мест официанта, на нем же сервер ГУАРДАНТ Ключ Ст+ 3х пользовательский, стоит на одном из компьютеров товароведов, на нем же сервер ГУАРДАНТ. Проблема: на компьютере товароведа при запуске сервиса гуардант (с ключом от СТ+) ФРОНТ начинает запускаться в демо-режиме. Как только службу ключа защиты останавливаешь - фронт запускается нормально. Переставляешь на другой компьютер товароведа - таже самая песня. Мои предположения - при запуске фронт-офис видит, что на машине работает служба ключа защиты. Обращается к ней и получает ответ: Ключа ФО нет, есть только СТ+. И после этого выдает "ДЕМО-Режим", вместо того, чтобы идти в сеть и искать подходящий сервер ключа защиты там. Останавливаем сервер ключа защиты с СТ+ - программа лезет сразу в сеть и находит там ключ. Релиз ФО 218, релиз ключа 5.11... На 219 релизе с 5.12 ключем у других клиентов продолжает отваливаться ключ защиты - там вообще все ключи установлены на компьютере-сервере (разносить отдельно их пробовал - не помогает) __________________ г. Благовещенск, компания Мегасофт Рябов Вадим

03-08-2007, 12:20	#62
Anna Moderator Регистрация: Jun 2006 Адрес: SoftBalance Сообщения: 770	Здравствуйте. По поводу журнала бронирования, я действительно подумала, что речь идет о интерфейсе администратора, настройку для рабочего места тоже скорее всего сделаем Про ключи: вам необходимо настраивать файлики GLCLIENT.INI . Данный файл должен лежать в том же каталоге, что и используемые компоненты. Т.е. в каталог базы по стандарту вы копируете компоненты и файл, в котором прописываете IP адрес сервера, на котором стоит ключ, аналогично для фронта. __________________ С уважением, Строганова Анна

06-08-2007, 07:35	#63
buZZer Partner Регистрация: Apr 2006 Адрес: Благовещенск, Мегасофт Сообщения: 331	так в каталог базы или в каталог с компонентами? это разные папки, сам софтбаланс помнится рекомендовал компоненты хранить в 1cv7\bin и softbalance\ __________________ г. Благовещенск, компания Мегасофт Рябов Вадим

06-08-2007, 07:41	#64
buZZer Partner Регистрация: Apr 2006 Адрес: Благовещенск, Мегасофт Сообщения: 331	с ключами защиты сейчас существует ООООЧень большая проблема - на любом кафе, где ключ используется по сети и где стоит 219 релиз и ключи 5.12 ключ фронта ОТВАЛИВАЕТСЯ (те он находится и работает максимум час-2) в связи с чем, огромная просьба сделать в 219 релизе поддержку старой версии ключа, желательно 4.88 НЕВАЖНО как там будет работать терминальная сессия, поддержка нового оборудовавания или чтолибо еще - ГЛАВНОЕ ЧТОБЫ ОН НЕ ОТВАЛИВАЛСЯ!!! представте ситуацию - клиенты жалуются а им не знаешь че ответить. а откатываться на 217 релиз тож как то не катит, может быть можно подсунуть компоненту 217 релиза к 219му?? __________________ г. Благовещенск, компания Мегасофт Рябов Вадим

07-08-2007, 18:47	#70
MaxS SoftBalance Регистрация: Feb 2005 Адрес: СПб Сообщения: 775	По-поводу ключей. Есть информация от одного из активных участников форума, который почему-то не захотел поделиться ею с общественностью, что ему помогла "чистка системы". А именно, цитирую: "Поотключал неиспользуемые службы, остановил MSDTC, отключил DCOM..." и еще "...перенастроил вторую сетевую карту (и все подкюченное к ней) так чтобы она была в отдельной подсети по ip, а также всем прописал номер ключа в настройке рабочих мест. После этого потерь связи с ключами небыло." Есть еще предположение, что в реестре может оставаться информация от старых версий драйвера ключей, из-за которой могут быть глюки. У наших клиентов в Питере 219 релиз работает стабильно (3 РМ, большая нагрузка) __________________ Максим Семенов

08-08-2007, 03:09	#71
buZZer Partner Регистрация: Apr 2006 Адрес: Благовещенск, Мегасофт Сообщения: 331	вобщем попрыгайте с бубном и должно заработать попробую номер ключа вписать __________________ г. Благовещенск, компания Мегасофт Рябов Вадим

08-08-2007, 09:33	#72
Михаил Тишин Partner Регистрация: Nov 2006 Адрес: Ставрополь, ООО "Штрих Код" Сообщения: 8	Есть информация от меня лично, что на новый комп POSIFLEX 6115, устанавливается лицензионная винда XP, ставится Фронт Проф 213 (такой был в коробке),при этом драйвер защиты не устанавливается, ставится драйвер защиты 5,11 скачанный с сайта компании Актив, релиз обновляется на 218 - и начались проблемы с ключом, дождался выхода 219, обновился - результат тот-же Ключ вписан, DCOM не отключен, так как используются общие принтера. При всем этом у другого клиента стоит Фронт Люкс (213-218-219 релиз), у него проблем с ключами нет!!! процесс настройки был аналогичный, за исключением того, что компы POSIFLEX 5815. С бубном скакали, базу с компа на комп перекидывали, сетевые провода меняли - а ключ отваливается... Может бубен устаревшей конструкции?

08-08-2007, 10:12	#73
buZZer Partner Регистрация: Apr 2006 Адрес: Благовещенск, Мегасофт Сообщения: 331	Обращаюсь к софтбалансу: можете вернуть поддержку старой версии ключа и вообще весь механизм?????? Кстати заметил еще следующее: стоял к примеру 215 релиз с ключом 4.88, тип ключа FIDUS. Ставим все "последнее", программа выдает демо-режим. Заходим в сервис-параметры а тип ключа там ВООБЩЕ НЕ УКАЗАН. Ни фидус ни сетевой - пустые 2 круглешка. Потом ставишь фидус (или сетевой) и начинает глючно работать. Может эта информация вам чтолибо даст?? __________________ г. Благовещенск, компания Мегасофт Рябов Вадим

10-08-2007, 16:04	#75
Михаил Тишин Partner Регистрация: Nov 2006 Адрес: Ставрополь, ООО "Штрих Код" Сообщения: 8	Плохая новость: Тот самый фронт Люкс 219, который работал хорошо, тоже стал терять связь с ключом, что это спровоцировало, выяснить не удалось

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить на email	Поиск в этой теме: Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме: