Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
Трактиръ: Front-Office 2.5 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office" |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
31-07-2007, 03:10 | #46 | |
Partner
Регистрация: Jul 2007
Адрес: Сочи, ООО "Сочинские Информационные Технологии"
Сообщения: 32
|
Цитата:
Второй принтер подключен через витую пару (порядка 20 метров), не распаяны только 1й и 9й контакт. Сначала думал что не зависает, но выяснилось что просто гораздо реже. К атолу я уже отношусь весьма отрицательно в целом, а уж в этом случае и подавно: это ж надо умудриться написать настолько корявый драйвер для принтера, который спокойно печатает направленный в ком-порт текст, с довольно простой системой управляющих символов... |
|
31-07-2007, 03:29 | #47 | |
Partner
Регистрация: Jul 2007
Адрес: Сочи, ООО "Сочинские Информационные Технологии"
Сообщения: 32
|
Цитата:
Вероятно дело все-таки в драйвере ключа - обновил до 5.12 (так и не дождавшись от вас ответа), работает, сегодня не было сбоя, очень надеюсь что эта проблема уйдет. Уже приходилось работать с другими кофигурациями 1С защищеными Guardant'ом - были несколько раз загвоздки с установкой драйвера, но уж если он заработал, то совершенно никаких проблем вроде потери ключа в дальнейшем небыло (один раз сгорел сам ключ только). Правда драйвер - версии 4.5х-4.88 до сих пор устанавливал. |
|
31-07-2007, 15:35 | #48 |
SoftBalance
Регистрация: Feb 2005
Адрес: СПб
Сообщения: 775
|
По-поводу потери ключа повторюсь еще раз - обновитесь на 219 релиз, он уже вышел.
Если вы не включены в рассылку, пришлите запрос на ящик traktir@softbal.spb.ru
__________________
Максим Семенов |
31-07-2007, 16:08 | #49 | |
SoftBalance
Регистрация: Feb 2005
Адрес: СПб
Сообщения: 775
|
Цитата:
В этом случае на печать отправляется обычная 1С-ая таблица командой Таб.Напечатать(). Отправили и забыли, дальнейшая судьба этого задания целиком зависит от windows-драйвера принтера, и никакого ответа от него никто не ждет в принципе. Если 1С при этом зависает, то тут мы, к сожалению, точно ничем помочь не сможем - дело либо в винде, либо в драйвере. А проблему медленной печати сложно форматированного задания (каковым является счет во Фронте, в отличие от простого текста который вы посылаете в COM-порт) мы постараемся решить в ближайшее время, совместно со столь не любимым Вами Атолом.
__________________
Максим Семенов |
|
31-07-2007, 18:38 | #50 |
Partner
Регистрация: Jul 2007
Адрес: Сочи, ООО "Сочинские Информационные Технологии"
Сообщения: 32
|
Вы невнимательно прочитали мое сообщение: оба принтера у меня теперь настроены как windows-принтеры и бечатают стабильно, без сбоев и зависаний.
|
01-08-2007, 14:04 | #51 | |
PowerPartner
|
Цитата:
|
|
02-08-2007, 00:32 | #52 |
Partner
|
Алексей (Гладков)!
Когда-нибудь на форуме исчезнет словосочетание "ошибка в релизе"?? Просто уже чисто спортивный интерес.
__________________
С уважением, Катянин Андрей |
02-08-2007, 10:32 | #53 | |
PowerPartner
|
Цитата:
|
|
02-08-2007, 11:31 | #54 |
Partner
|
1) Убрал в настройках РМ из списка печатающих устройств все принтеры!!!
2) Обновил релиз до 219 у 2х клиентов, обновил драйвера торгового оборудования, обновил драйвер ключа (12й). резалт - 2 часа полет нормальный , счета стали быстрее печататься. ЗАМЕТИЛ СЛЕДУЮЩЕЕ: долго печатался перечень товаров на счете или пресчете, шапка и подвал просто пролетали махом. Теперь все печатается более/менее равномерно и быстрее. Спасибо Софтбалансу за некоторые мелочи, за которые мы давно просили (время запрета (ввода заказов на столе с бронью) в настройке РМ, кнопка оплаты в брони, строчка с остатком по платежной карте и такдалее)! Теперь при обновлении я только "перетаскиваю" возможность присвоения на Рабочем Месте клиенту кода и периодичность журнала брони (интервал="+30дней от рабочейдаты"), эх может когданибудь.
__________________
г. Благовещенск, компания Мегасофт Рябов Вадим |
02-08-2007, 13:44 | #55 | |
Зарегистрированный
Регистрация: Sep 2006
Адрес: Чита
Сообщения: 227
|
Цитата:
У меня проблема АБСОЛЮТНО ИДЕНТИЧНА!!!
__________________
Вениамин г. Чита |
|
02-08-2007, 13:54 | #56 | ||
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Цитата:
Цитата:
По поводу ключа защиты - разработчики приняли к сведению.
__________________
С уважением, Строганова Анна |
||
02-08-2007, 14:43 | #57 | |
PowerPartner
|
Цитата:
Приняли к сведению - решение в следующем релизе? А сейчас, что можно сделать? Замечено, что ключ чаще отпадает при обращению к драйверу принтеров чеков (при печати марки на принтер Аура7000). Драйвер стоит не самый свежий, вроде из 216 или 217 релиза. Поможет ли переустановка нового драйвера? |
|
02-08-2007, 16:39 | #58 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте, Наталья.
Раньше вторника вряд ли мы вам сможем сказать что-либо новое. Придется подождать, лето - отпуска.... При выходе наших релизов, мы пришем с какими версиями драйверов наша программа работает корректно. На данный момент это последние версии драйверов, так что можете смело скачивать и устанавливать. Поможет ли это именно в вашем случае сказать сложно. Также хочу сказать (это относиться не к вам, а ко всем, просто к слову ), что перед тем как писать о какой-либо проблемы, необходимо обновляться и проверять - может быть эта проблема уже исправлена.
__________________
С уважением, Строганова Анна |
03-08-2007, 03:21 | #59 | |
Partner
|
Цитата:
На данный момент я правлю период в запросе обработки "ЖурналБрони"
__________________
г. Благовещенск, компания Мегасофт Рябов Вадим |
|
03-08-2007, 03:25 | #60 |
Partner
|
Только что разговаривал с людьми на "ФРОНТЕ". Ключ теряется
__________________
г. Благовещенск, компания Мегасофт Рябов Вадим |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.