Терминальный сервер и Front Office

[equinox]

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, как можно настроить работу во Фронт Офисе через терминальный сервер? После изучения руководства я сделал mapping портов - LPT (принтер чеков), COM (фискальный регистратор), в свойствах Terminal Services Configuration в закладке "Client settings" снял галки напротив "Disable the following: LPT port mapping; COM port mapping".
В свойствах соединения -> Local resources -> Local devices -> поставил галки напротив строк "Printers" и "Serial ports"
То есть вроде бы все нужные порты на клиентской машине переназначил.
Результат: и принтер чеков, и фискальник выдают ошибку 13 "Дравер не смог загрузить необходимые модули". Причем по сети, т. е. не через терминал, а через расшаренную папку, - все работает замечательно, без запинки, никаких ошибок.
Может, здесь что-то не так с правами пользователя, который подключается по терминалу (обычный юзер, а не админ)?

[Anna]

Здравствуйте.
Вы, по-всей видимости, в настройках общего драйвера в настройках свойств поставили имя компьютера, этого делать не надо.
На клиентском компьютере надо переименовать СОМ порты так, чтобы они не совпадали с портами на сервере, например на СОМ 6 и СОМ7.

[equinox]

Anna

в настройках общего драйвера в настройках свойств поставили имя компьютера

Имеется в виду настройка параметров фискального регистратора?

На клиентском компьютере надо переименовать СОМ порты так, чтобы они не совпадали с портами на сервере, например на СОМ 6 и СОМ7.

А нужно переименовывать порты LPT?

[Anna]

Здравствуйте.
На клиентском компьютере вам необходимо переименовать и СОМ порты и LTP порты.
На сервеве вам необходимо:
1. Для ФР (СОМ порт):
Пуск-порграммы-СофтБаланс-Тесты-Общий Драйвер ККМ-настройка свойств, там есть поле имя компьютера, оно должно быть пустым (у вас там скорее всего что-то стоит). Соответственно, СОМ порт должен стоять не 1 или 2(это порты сервера), а с тем номером на который вы переименовали на клиентской машине. Жмете ОК. Далее эти параметры выставляете во Фронт Офисе в настройке параметров ФР.
2. Для принтера чеков:
все аналогично, только соответственно через драйвер принтера чеков, там также в настройке свойств поле имя компьютера должно быть пустым.

[equinox]

Анна! Большое Вам Спасибо! Все заработало. Единственное, что беспокоит - как быть с портами LPT?

На клиентском компьютере вам необходимо переименовать и СОМ порты и LTP порты.

LPТ порт позволяет выбирать номер порта из списка - LPТ1, 2, 3.
У клиента два принтера отписок - для кухни и бара. Для сервера оставляем LPT1. Значит, у клиента порты будут соответственно LPT2 и LPT3. А если мы планируем расширяться, и количество рабочих станций будет 8-10? (Соответственно столько же и принтеров отписок) Как быть?

[Anna]

Здравствуйте.
Номера портов не должны совпадать только у конкретно взятого клиента и сервера. Между собой у клиентских машин они могут совпадать. Т.е. вы для сервера оставляете LTP1, а на каждом клиенте у вас будут LTP2 и 3.

[equinox]

Здравствуйте.
Пробовал в двух вариантах, один принтер не обнаруживается.
Клиент заходит в базу в терминальном режиме. У клиента LPT1 свободный (физически: пришлось купить 2 дополнительных PCI-LPT контроллера для принтеров марок); LPT2 - принтер марок бара; LPT3 - принтер марок кухни. Утилита Софтбаланса "Драйвер принтеров чеков", установленная на сервере, видит оба принтера, связь есть. Но при попытке зайти по терминалу во Фронт офис выскакивает ошибка 13 "Драйвер не смог загрузить необходимые модули" - для принтера бара, т. е. LPT2. С принтером кухни все нормально. Как быть?
(На сервере физически только один порт LPT).

[Anna]

Здравствуйте.
Проверьте одиково ли у вас настроены оба принтера? Не поставили ли вы где-нибудь имя компьютера и т.д.
А вы оборудование создавали копированием? Может у вас одинаковые номера логический устройств у них стоят?

[equinox]

Принтеры настроены абсолютно одинаково, разница лишь в номерах портов и названиях принтеров (Бар и Кухня).
Номера логических устройств разные, копированием они не создавались.
На порту LPT1 стоит ключ защиты.

[Anna]

Здравствуйте.
Я правильно поняла, что оба принтера не могут работать одновременно. А каждый по отдельности работает.
Из теста пробовали что-нибудь напечатать?
Напишите, пожалуйста модели принтеров.

[equinox]

Теперь оба принтера выдают ошибку 13.
Модели принтеров - Star TSP600.
"Напечатать из теста" - из 1С?

[Anna]

Здравствуйте.
Что вы меняли, что оба принтера стали выдавать ошибку?
Попробуйте зайти пуск- программы- СофтБаланс-тесты-тест принтеров чеков - настройка свойств - проверьте, что у вас не стоит имя компьютера, далее делаете проверку связи, если все прошло успешно, то жмете ок у вас на экране останется окно "демонстрационные образцы чеков", попробуйте там что-нибудь распечатать (должна стоять галочка, устройство включено).

[equinox]

Здравствуйте.
Работает принтер на LPT1, на LPT3 - нет.
СофтБаланс-тесты-тест принтеров чеков - настройка свойств - имя компьютера не стоит,
проверка связи: LPT1 - ОК, LPT3 - нет
Демонстрационные образцы чеков: LPT1 - ОК, LPT3 - нет
Галочка "устройство включено" - LPT1 - ОК, LPT3 - порт недоступен, устройство выключено. При попытке поставить галку "устройство включено" выдает ошибку "Порт недоступен"

[equinox]

Анна, здравствуйте! Спасибо Вам огромное за Ваше терпение. Я разрешил ошибку с портами LPT. Оказалось, что LPT2 "держал" принтер Star200 (был еще весной, и я забыл его удалить...). Ответ нашел в яндексе - сайт атолла...
Но теперь новая задача - оба принтера ругаются: "Неверный формат потока данных этикетки" Что это значит и как это поправить? Заранее благодарен.

[Anna]

Здравствуйте.
Информацию по схожей проблеме можете посмотреть здесь http://www.sb-traktir.ru/forum/uploa...=&threadid=412