Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
Трактиръ: Front-Office 2.5 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office" |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
02-02-2009, 17:44 | #1 |
Partner
Регистрация: Feb 2006
Адрес: Краснодар
Сообщения: 143
|
Z-отчет с нулевой суммой
День добрый
Трактир Фронт Офис ПРОФ 223 релиз, подключен ФР Fprint02K, при попытке закрыть смену в которой не было продаж выдает ошибку "операция невозможна-смены не открыта". На форуме "Атол" четких рекомендаций нет http://www.atol.ru/forums/index.php?showtopic=11553 помогите пожалуйста! |
02-02-2009, 18:55 | #2 |
Administrator
Регистрация: Sep 2004
Сообщения: 704
|
Какие рекомендации вы хотели бы получить? Если по кассе не было ни одной операции, значит, смена не открывалась и закрывать нечего. Считайте, что у кассы был выходной. Если необходимо, сформируйте X-отчет.
__________________
С уважением, Алексей Гладков |
03-02-2009, 13:09 | #3 |
Partner
Регистрация: Feb 2006
Адрес: Краснодар
Сообщения: 143
|
бухгалтерия хочет снимать Z-отчеты, даже если они с нулевой суммой
|
04-02-2009, 03:12 | #4 |
Partner
|
тут нужно с бухгалтерией бороться, а не с фискальником.
__________________
г. Благовещенск, компания Мегасофт Рябов Вадим |
04-02-2009, 08:48 | #5 |
Partner
Регистрация: Feb 2006
Адрес: Краснодар
Сообщения: 143
|
если нет варианта добавить в обработку открытия смены пробитие нулевого чека или команды открытия смены на фр, то проще научить барменов из теста-драйвера открывать смены, но бухов переубедить сложно.
|
24-04-2009, 12:46 | #6 |
Зарегистрированный
Регистрация: Apr 2009
Адрес: Сергиев Посад
Сообщения: 11
|
Принципиально возможно ли распечатать нулевой чек или послать команду Открытия смены на ФР из Фронт-офиса??
Начальство требует Z-отчет в конце смены, даже если он нулевой. Есть такая возможность или необходимо дописывать программу самостоятельно? |
24-04-2009, 17:59 | #7 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
Из програуммы на данный момент нет возможности снять нулевой Z отчет, т.к. его снятие это по сути закрытие смены, но если продаж не было, то смена не открывается (открытие происходит при первой регистрации продажи), т.е. закрываться нечего. В драйвере есть возможность просто открыть смену. Т.е. если открыть смену из драйвера, то из программы можно будет снять нулевой Z-отчет. Соответственно вам необходимо дописать только команду открытия смены в ФР, например при открытии смены в трактире или отдельной кнопкой.
__________________
С уважением, Строганова Анна |
28-04-2009, 07:48 | #8 |
Partner
Регистрация: Feb 2006
Адрес: Краснодар
Сообщения: 143
|
я обучаю персонал снимать Z-отчет из теста драйвера, очень неудобно, а что делать, а дописывать программу, чтоб потом были сложности с обновлениями...
|
28-04-2009, 19:18 | #9 | ||
Administrator
Регистрация: Sep 2004
Сообщения: 704
|
Цитата:
Цитата:
__________________
С уважением, Алексей Гладков |
||
29-04-2009, 12:22 | #10 |
Partner
Регистрация: Feb 2006
Адрес: Краснодар
Сообщения: 143
|
а можно Вас попросить написать обработку, в которой происходит открытие смены на ФР и мы ее сами подключим как регламентированное действие, а в новых релизах ее можно будет использовать как основную операцию при открытии смены
|
30-04-2009, 16:28 | #11 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
Попробуйте воспользоваться обработкой из вложения.
__________________
С уважением, Строганова Анна |
04-05-2009, 08:49 | #12 |
Partner
Регистрация: Feb 2006
Адрес: Краснодар
Сообщения: 143
|
Большое спасибо!!!
|
31-08-2009, 13:07 | #13 |
Зарегистрированный
Регистрация: Apr 2009
Адрес: Сергиев Посад
Сообщения: 11
|
Спасибо за обработку открытия смены, очень пригодилась!
Вопрос следующий: При запуске фронта иногда возникает разница во времени на ФР и ПК, о чем выдается соответствующее предупреждение. Возможно ли настроить программу на автоматическое синхронизирование времени с ФР до открытия смены? Есть возможность делать это через драйвер напрямую, но не хочется допускать персонал к работе с ТО. Если такой настройки нет, не могли бы Вы дополнить указанную выше обработку соответствующей командой. Заранее спасибо! |
01-09-2009, 16:40 | #14 |
SoftBalance
Регистрация: Feb 2005
Адрес: СПб
Сообщения: 775
|
Функция синхронизации времени ККМ есть в Режиме администратора, и не надо делать это через драйвер!
Насколько часто возникает такая ситуация? Возможно, мы добавим синхронизацию времени в список действий при открытии смены.
__________________
Максим Семенов |
02-09-2009, 10:54 | #15 |
Зарегистрированный
Регистрация: Apr 2009
Адрес: Сергиев Посад
Сообщения: 11
|
О функции синхронизации времени ККМ в Режиме администратора я знаю, но нерадивы
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Нулевой Z-отчет | DeMost | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 4 | 10-06-2008 18:17 |
Не сходится Отчет ФО и Z-отчет. | buZZer | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 5 | 19-07-2006 03:30 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.