Пожелания к будущим релизам ФО

[gulia]

1. В посадочных местах добавить опцию "Количество мест за столиком" и в сводный отчет выводить и эти данные
2. В сводный отчет расшифровать по местам реализации типа ресторан, летнее кафе и т.д
3. В сводном отчете "Текущая загрузка зала и сотрудников" в % ограничить количество цифр после запятой иначе 3,33333333333333% и ничего не видно
4. Можно добавить модуль типа реминдера (напоминалки) когда включить вывеску на улице, подключить тревожную кнопку с функциями разовыми и ежедневными
5. Курсы подачи блюд - это хорошо, но можно бы сделать или отложенную печать на указанное время или подпись на марке типа "Подать к 19-00". Можете развить эту мысль.
6. В спецификах приготовления добавить опцию к какой группе оплаты она принадлежит в случае если списывается номенклатура. Иначе типа лимон к коньяку можно привязать из другого хозяйствующего субъекта а на списание в ВО он сформируется по умолчанию к владельцу основного блюда у которого лимона то и в наличии никогда не было
7. В подачи или блюда можно добавить опцию время приготовления и по его истечении заказ должен мигать (это должно попадать в отчеты о просроченных подачах).
8. При блокировке ФО лучше если будет вместо ректамной заставки виден план зала с просмотром всех заказов и тогда администратору будут видны помигивающие просроченные заказы.

[Evgeny]

Выскажусь пожалуй тоже по некоторым пунктам:
1. Действительно ли так нужно количество свободных стульев в зале, наряду с занятыми столами? По-моему подобные вещи излишество. Дальше и скидки тоже будем на стул назначать?
2. Сводный отчет и так снимается по месту реализации (по основному), кнопка "Настройка" в форме отчета вам в помощь.
3. Проценты текущик загрузок уже ограничены двумя цифрами после запятой (у меня нормально выводится). Посмотрите в Конфигураторе (или попросите местных франчайзи).
4. В кассовой программе данная вещь думаю излишня (хотя управление светом есть, не думаю что СофтБалансу сложно это реализовать).
Что есть тревожная кнопка в вашем понимании?
5. За это дело я целиком и полностью ЗА?
6. С этого места можно поподробнее? Группу оплаты для лимона (и коньяка) можно указать в Справочнике "Категории блюд". Как включить спросите отдельно.
7. Если это нужно для контроля официантов то мысль неплоха, я ЗА.
8. Если рабочих мест неколько, то на рабочем месте Администратора можно вообще убрать автоблокировку и он всегда будет видеть план зала. Столы думаю просто пусть цвет меняют (на ярко-красный например), а не по-мигивают, чем только отвлекать будут.
Спрашивайте - отвечаем...

[Anna]

Здравствуйте.
Спасибо за интересные пожелания
Сейчас сложно сказать, что из этого всего будет реализовано, но мы примем все к рассмотрению.

[gulia]

[quote=Evgeny]Выскажусь пожалуй тоже по некоторым пунктам:
1. Столики в кафе и ресторанах могут быть двух-восьмиместными и все это называть посадочными местами нелогично. В нашем ресторане 30 столиков на 116 стульев - ну и что назвать посадоными местами если за 8-ми местный стол сели 2 человека. Давайте тогда уж в сводном отчету указывать количество столов и стульев. Для нас это актуально, потому как используется принцип демократичного заведения где за один стол могут сесть две-три разных компании. А из существующей логики у меня при пустом зале свободно 30 мест (а я хочу видеть и человеко-место). Поверьте - это не ново. Так реализовано в брэндай МАЙКРОС и ALOHA-TABLE SERVICE?
2. Сводный отчет и так снимается по месту реализации (по основному), кнопка "Настройка" в форме отчета вам в помощь.
Вы не поняли - посадочные места разбиты на группы типа летнее кафе, верхний зал, нижний зал и т.д. К тому же у себы мы создали группы "Блюда на вынос" и "Доставка на дом" причем в доставке на дом сделаны 100 столиков (виртуальных) и каждая последующая доставка делается на следующий столик - в конце дня закрываем столики "Доставка" при этом разносчики финансово отчитываются за выручку. В данной конфигурации это единственно правильное решение. Кстати эти 100 виртуальных столиков и попадают в сводный отчет о занятости посадочных мест - получается белеберда!

4. В кассовой программе данная вещь думаю излишня (хотя управление светом есть, не думаю что СофтБалансу сложно это реализовать).
Что есть тревожная кнопка в вашем понимании?
Опять не поняли - в любом заведении есть временные регламенты (ну хотябы график уборки санузлов) и администратор заведения не может все упомнить что когда включить и кого куда и когда послать поэтому и желателен реминдер или шедулер - назовите это как Вам хочется

6. С этого места можно поподробнее? Группу оплаты для лимона (и коньяка) можно указать в Справочнике "Категории блюд". Как включить спросите отдельно.
Вы не разглядели сути - лимон если продается таковым попадает в отчет ФО по группе оплаты указанной в категориях блюд, а если лимон добавляется в спицификой к блюду из другой группы оплаты то в отчете ФО он привязывается к родительскому блюду и уже списание в ВО проходит не в своей группе оплаты.

[Evgeny]

1. Данная ситуация со столами и стульями, в принципе не нова, но с этого и надо было начинать, а указание количества "посадочных стульев" думаю надо сделать опцинальной возможностью (лично я терпеть ненавижу когда ко мне кого-то подсаживают). далеко не каждое заведение следует "принципам демократии".

2. Это вы не поняли! Ваши "... группы типа летнее кафе, верхний зал, нижний зал и т.д..." должны быть РАЗНЫМИ местами реализации, с указанием в соответствующем справочнике, там же можно разделить "... группы "Блюда на вынос" и "Доставка на дом"...". Тогда сводный отчет будет выглядеть нормально.

4. Фронт-Оффис - это программа продающая товары и услуги (если сильно утрировать). Не вижу никакого смысла в интеграции подобных программ (планировщика уборки санузла, включения вывески, и т.п.) во фронт, нужно управление светом - купите Active Home, нужен планировщик уборной - используйте сторонний планировщик, нужно их объеденить составляйте ТЗ - кто-нибудь займется.

6. Суть в том что специфика по определению БЕСПЛАТНА, ни о какой группе оплаты речи идти не может. Уважающее себя заведение может бесплатно несколько долек лимона подать к коньяку (тем более за ту цену что вы его продаёте). Хотите продавать лимон, включайте отдельным пунктом меню, с использованием экранного меню можно автоматизировать процесс добавления блюда в заказ (т.е. при нажатии на кнопку коньяк в заказ добавятся 2 позиции).

[gulia]

1. Вы думаю посещали пивные рестораны немецкого типа с длинными столами и лавками - вот у нас есть столы на 14 человек. У нас летом на улице люди готовы на голову друг другу сесть (слава Богу что так) и всем дофонаря с какой компанией он сидит, лишь бы местечко нашлось. Вот я и хочу знать - скока можно еще натрамбовать.
ДАЕШЬ ДЕМОКРАТИЧНЫЕ ЗАВЕДЕНИЯ!!!
6. Суть в том что специфика по определению БЕСПЛАТНА, ни о какой группе оплаты речи идти не может. Уважающее себя заведение может бесплатно несколько долек лимона подать к коньяку (тем более за ту цену что вы его продаёте). Хотите продавать лимон, включайте отдельным пунктом меню, с использованием экранного меню можно автоматизировать процесс добавления блюда в заказ (т.е. при нажатии на кнопку коньяк в заказ добавятся 2 позиции).[/quote]
Да вопрос не в деньгах!!!
Отчет ФО этот на лимон делает "Списание товаров" но по Юрлицу у которого нет в наличии лимона и приходится ловить этот момент и ручками исправлять "Организацию"
Короче ЛИМОН презентует ИП к продаже алкоголя Юрлицом - вроде сайчас большинство общепита так и работает (кухня на ИП, а алкоголь на ЮЛ)

Я не язвлю - делаем общее дело

[Bazaroff]

про лимон
сделайте его блюдом, цена равна 0, а в параметрах печати уберите все галки, тогда в чеке он не напечатается, с помощью экранного меню сделайте пару с коньяком, и наслаждайтесь

[gulia]

Все таки хорошо бы иметь привязку к гостю, т.е. посетителю, а то сейчас они есть только количеством для расчета среднего чека.
А ежели развить тему то можно делать автоматическое списание выдаваемых бесплатно жвачек и прочие фени.
Сделать бы скидку товаром - можно привязать к дню рождения к примеру бутылку шампанского ежели сумма заказа перевалит к примеру 1000р

[gulia]

Видел фронт офис на украине - ихний.
Понравилось следующее:
Папки с блюдами находятся в отдельных окнах от самих блюд и официанты работают двумя руками - левой нажимают на группу меню, а правой на блюда. Уменьшается количество нажатий, т.е. возврат в предидущую группу. Особонно актуально когда группа в группе.
Вещь конечно не обязательная, но ведь процесс не должен стоять на месте...
Причем старый вариант нужно тоже оставлять - для экономии экранного места при работе с КПК.

[maluchenko]

Пожелание по доработке системы.
1)Не очень удобно работать в системе при оформлении банкетов.Зачем надо каждый раз, при вводе каждого клиента, создавать на него карту доступа, чтобы в дальнейшем закрывать заказы по этому клиенту(еще приходится держать код доступа в голове чтобы указывать клиента в заказе.Можно просто выбирать клиента из списка определенной группы.
2)В режиме бронировнаие на месте офицанта нету поля закрывать стол начиная с определенного времени(эта опция есть в режиме администратора).
3)В заказе указывать время выхода марок на кухню.Очень удобно анализировать, при использовании считователя марок на кухне, время приготовления.Хорошо-бы чтобы в заказе помечались приготовленные блюда другим цветом, тогда администратором проще контролировать заказы на момент их выполнения кухней.Если нельзя анализировать время приготовления, то можно хотябы поместить в заказ время выхода на кухню.

[Anna]

Сообщение от maluchenko

2)В режиме бронировнаие на месте офицанта нету поля закрывать стол начиная с определенного времени(эта опция есть в режиме администратора).

Такая возможность есть. Указывается в настройке рабочих мест на закладке бронирование.

[maluchenko]

Сообщение от Anna

Такая возможность есть. Указывается в настройке рабочих мест на закладке бронирование.

Traktir front-ofice 2.21, Драйвера Atol 6.6(последние)
Бронирование нашел спасибо.
Есть еще вопросы.
1)Скажите из-за чего принтер AURA 7000L в совершенно разных ситуациях выходит в режим OFFLINE.После этого принтер не может прийтй в себя в течении какого-то времи, перезагрузка помогает но невсегда, иногда надо перезагружать нескололько раз(может из того что во время перезагрузки на него все время отдаются заказы на повторную печать.Тут на форуме сказали что может быть из за ВЧ помех.
Поставил стабилизатор не помогло.HELP?
2)Можно убрать печать штрих код на марки с определенной группы печати, например в бар печатать штрих код на марки совершенно не нужно.

[Alexander]

Было бы хорошо печатать суммы по категориям не только на чеке, но и на счете. (возможно опционально). Причина: У клиента автономная ККМ, и суммы по бару и кухне они бьют в разные секции. Возможно это нужно не только им.

[Nataly]

Сообщение от Alexander

Было бы хорошо печатать суммы по категориям не только на чеке, но и на счете. (возможно опционально). Причина: У клиента автономная ККМ, и суммы по бару и кухне они бьют в разные секции. Возможно это нужно не только им.

Поодержу с небольшой поправкой: не по категориям, а по группам оплаты, т к категорий может быть много.

[maluchenko]

1)Предлогаю всести в группу печати еще одну ссылку на торговое оборудование(принтер чеков), в случае если принтер марок не работает, программа должна выводить марки на этот принтер(при этом должен предупреждать пользователя о переходе на другой принтер).
Это очень узкое место в программе, получается если принтер сломался все система встала(марки не печатаются, заказ не сохраняется, клиента не обслужить) до прихода мастера, а если это случилось в выходной день!!!.
В целом система работает надежно, но вот этот момент просто удивляет, почему он не предусмотрен в системе.