Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
19-10-2015, 14:18 | #1 |
Зарегистрированный
|
Как выдать посетителю копию заказа?
Здравствуйте!
Как реализовать в Трактире ФО4 п.17 Правил оказания услуг общественного питания при оформлении заказа. Клиент ссылая на то что любой заказ в кафе или ресторане является предварительным, хочет чтобы вся необходимая информация (наименование исполнителя, фамилия, имя и отчество потребителя, вид услуги, ее цена и условия оплаты, дата приема и исполнения заказа, условия выполнения услуги, ответственность сторон, должность лица, ответственного за прием и оформление заказа, подпись лица, принявшего заказ, и другие сведения) выходила в заказе и второй экземпляр выдавать посетителю под роспись (типа пречека). |
19-10-2015, 17:16 | #2 | |
Partner
Регистрация: Dec 2007
Адрес: г.Губкин, ООО "АВГУСТ"
Сообщения: 655
|
Цитата:
Мы в случае банкетов составляем договор с приложением.
__________________
Бета-тестер продуктов линейки "Трактир" Сергей Гуляев кафе "Ёлки" |
|
19-10-2015, 17:24 | #3 |
Зарегистрированный
|
Были случаи, когда посетитель делал заказ в зале, а потом говорил что он это не заказывал. Как ресторатору доказать обратное?
|
20-10-2015, 08:44 | #4 | |
Partner
Регистрация: Dec 2007
Адрес: г.Губкин, ООО "АВГУСТ"
Сообщения: 655
|
Цитата:
Какой то клиент у вас с больным воображением или сменил работу юриста на ресторатора.
__________________
Бета-тестер продуктов линейки "Трактир" Сергей Гуляев кафе "Ёлки" |
|
20-10-2015, 17:15 | #5 |
Зарегистрированный
|
Да дело не в воображении, просто были случаи когда посетители отказывались от заказа или говорили что они это не заказывали, а на самом деле заказ был. И как доказать обратное?
|
20-10-2015, 17:23 | #6 |
Зарегистрированный
|
Может копию марки давать?
|
20-10-2015, 22:57 | #7 |
Зарегистрированный
Регистрация: Feb 2014
Адрес: Киров, ООО КЭШ
Сообщения: 359
|
Напишите в шапке и подвале предчека что хотите что бы подписал клиент. Распечатывайте 2 экземпляра. Один клиенту второй пусть остаётся у вас с подписью клиента.
|
21-10-2015, 09:57 | #8 | |
Partner
Регистрация: Dec 2007
Адрес: г.Губкин, ООО "АВГУСТ"
Сообщения: 655
|
Цитата:
А лучше разобраться с персоналом, скорее всего корень зла там.
__________________
Бета-тестер продуктов линейки "Трактир" Сергей Гуляев кафе "Ёлки" |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
закрытие заказа | derbi | Трактиръ: Front-Office v.3 | 3 | 04-10-2012 19:40 |
Редактирование Заказа | irina123 | Трактиръ: Front-Office v.3 | 7 | 22-12-2011 14:46 |
удаление из заказа | anarchist | Трактиръ: Front-Office v.3 | 2 | 29-07-2010 23:56 |
Бронирование заказа | buZZer | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 18 | 21-12-2006 05:01 |
ТрактирФО Параметры заказа | Nataly | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 1 | 02-02-2006 18:16 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.