Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
Трактиръ: Back-Office Вопросы по продуктам "Трактиръ: Back-Office" и "Трактиръ: Стандарт ПЛЮС" |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
23-01-2014, 12:00 | #1 |
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2010
Адрес: Уфа, ИП Минниахметова
Сообщения: 30
|
версия 3.0 не видит ключ в серверном варианте
сделали обновление лицензий с 2.0 на 3.0. Если база лежит локально, то ключ защиты виден всем. Если база в клиент серверном варианте то пишет "Ошибка загрузки компоненты защиты!". Помогите пожалуйста! Что делать?
|
23-01-2014, 12:12 | #2 |
Administrator
Регистрация: Jan 2004
Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс
Сообщения: 1,193
|
Сервер лицензирования обновили?
__________________
С наилучшими пожеланиями, Игорь Чумаченко |
23-01-2014, 12:16 | #3 |
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2010
Адрес: Уфа, ИП Минниахметова
Сообщения: 30
|
Да, обновил. Версия 1.0.0.36
|
23-01-2014, 13:17 | #4 |
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2010
Адрес: Уфа, ИП Минниахметова
Сообщения: 30
|
попробовал переставить сервер защиты с ключем на другой компьютер. Все равно такая же история. Версия 2.0 работает без проблем, а 3.0 не хочет
|
23-01-2014, 13:18 | #5 |
Зарегистрированный
Регистрация: Sep 2009
Адрес: Пятигорск, Риал-Хобби
Сообщения: 122
|
Хотя, если судить по картинке, там Версия 1.0.0.32
Сервер лицензий СофтБаланс Версия 1.0.0.32 © 2009-2011 компания "СофтБаланс" Адрес - ХХ.ХХ.ХХ.ХХХ Ключ 0xХХХХХХХХ / ХХХХХХХХХ Трактиръ: Back-Office v2.0 ПРОФ Трактиръ: Back-Office v3.0 ПРОФ Ключ 0xХХХХХХХХ / ХХХХХХХХХ Трактиръ: Back-Office v2.0 ПРОФ Ресурс лицензий 3/6 1 2 3 Трактиръ: Back-Office ПРОФ |
23-01-2014, 13:24 | #6 |
Зарегистрированный
Регистрация: Sep 2009
Адрес: Пятигорск, Риал-Хобби
Сообщения: 122
|
У меня же в папке C:\SoftBalance свойства файла sbsvr.exe там написано:Версия 1.0.0.36!
А где его обновлять? |
23-01-2014, 13:29 | #7 |
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2010
Адрес: Уфа, ИП Минниахметова
Сообщения: 30
|
когда смотрю через браузер у меня тоже пишет 1.0.0.32, а стоит 1.0.0.36. Ребята, помогите нам пожалуйста.
|
23-01-2014, 13:39 | #8 | |
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2010
Адрес: Уфа, ИП Минниахметова
Сообщения: 30
|
Цитата:
|
|
23-01-2014, 13:41 | #9 |
Administrator
Регистрация: Jan 2004
Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс
Сообщения: 1,193
|
А в каком режиме запущен сервер лицензирования, как служба?
Если да: 1. Остановите и удалите её 2. Запустить новую версию в режиме приложения. Проверьте работу, если все ок. 3. Установите службу и запустите.
__________________
С наилучшими пожеланиями, Игорь Чумаченко |
23-01-2014, 13:43 | #10 | |
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2010
Адрес: Уфа, ИП Минниахметова
Сообщения: 30
|
Цитата:
|
|
23-01-2014, 13:50 | #11 |
Administrator
Регистрация: Jan 2004
Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс
Сообщения: 1,193
|
А какая картина в случае выполнения по п.2?
__________________
С наилучшими пожеланиями, Игорь Чумаченко |
23-01-2014, 13:56 | #12 | |
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2010
Адрес: Уфа, ИП Минниахметова
Сообщения: 30
|
Цитата:
|
|
23-01-2014, 14:01 | #13 |
Administrator
Регистрация: Jan 2004
Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс
Сообщения: 1,193
|
Т.е. при запуске в режиме приложения запускается версия 32?
Значит используется старый сервер, возьмите сервер из обновления: "\update\Сервер лицензирования СофтБаланс.zip"
__________________
С наилучшими пожеланиями, Игорь Чумаченко |
23-01-2014, 14:18 | #14 | |
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2010
Адрес: Уфа, ИП Минниахметова
Сообщения: 30
|
Цитата:
|
|
23-01-2014, 14:41 | #15 | |
Administrator
Регистрация: Jan 2004
Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс
Сообщения: 1,193
|
Цитата:
При запуске в режиме приложения версию можно посмотреть через меню Помощь - О программе... Если там пишет 1.0.0.36, значит с версией все в порядке. По поводу сообщения "Ошибка загрузки компоненты защиты!", если верно выбран тип компоненты (32 или 64 бит), попробуйте запустить 1С под пользователем с правами администратора.
__________________
С наилучшими пожеланиями, Игорь Чумаченко |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Не видит ключ на СЕРВЕРЕ (Трактиръ: Front-Office v3 БИЗНЕС (3.0.17.2)) | crukos | Трактиръ: Front-Office v.3 | 2 | 14-02-2013 00:37 |
Front Office не видит ключ защиты | derbi | Трактиръ: Front-Office v.3 | 5 | 14-07-2011 12:51 |
Проблема при создании автообмена в серверном варианте | afed | Трактиръ: Head-Office | 1 | 19-01-2011 16:33 |
В чем может быть проблема: Фронт ключ защиты видит, а драйвер принтера чеков нет. | buZZer | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 4 | 28-02-2010 04:20 |
ТР Стандарт Плюс не видит ключа | PetyaML | Трактиръ: Back-Office | 1 | 13-02-2008 22:32 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.