Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
Мобильные приложения Раздел посвящен мобильным приложениям, разработанным компанией СофтБаланс |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
19-08-2015, 15:45 | #1 |
Зарегистрированный
|
Трактир + Гость
Добрый день!
У клиента стоит Трактир Front-Office v.3 Премиум, рел. 3.0.26. Ближайшее время планируем запустить Трактир:Гость и с учетом описания продукта на сайте возникают вопросы: 1. Когда планируется реализовать функционал по бронированию столиков? 2. Когда планируется реализовать функционал по доставке блюд? 3. Каким образом во фронте можно определить что заказ был оформлен с помощью Трактир:Гость? 4. Возможно ли чтоб данные гостя (имя, телефон) автоматически попадали во фронт и в заказ? 5. Клиент планирует для заказов оформленным с помощью Трактир:Гость определенную скидку. Как это реализовать во фронте? 6. Если в заведении пропал интернет, то возможна ли синхронизация с фронтом другими способами? |
19-08-2015, 15:59 | #2 |
Зарегистрированный
|
7. Заказ во фронт попадет автоматически или нужно какое то дополнительное подтверждение? Если автоматически то как защититься от "баловства" клиента, если с подтверждением - то в чем преимущество Трактир:Гостя?
|
20-08-2015, 11:29 | #3 |
Сообщения: n/a
|
Rusik, добрый день!
Отвечу вам по пунктам 1. По бронированию через гость вопрос пока открыт, сроки назвать сейчас проблематично. Стоит этот вопрос обсудить отдельно, не через форум. 2. Уже реализован. 3. На плане зала при оформлении заказа/дозаказа стол отображается отдельным цветовым статусом. 4. Это происходит автоматически при "подключении" Трактиръ: Гостя к заказу. Также есть механизм синхронизации личного кабинета в приложении с данными в Трактиръ: Front-Office при прокатывании дисконтной карты гостя на станции. 5. Вы настраиваете автоматическую скидку на заказ, для которой указываете в условиях, что она действует только на позиции, заказанные клиентом из мобильного приложения. 6. Есть возможность использовать Трактиръ: Гость через локальный сервер мобильных приложений. Но тогда приложение будет работать только в заведении. Так что имеет смысл завести дублирующий канал. 7. Есть оба варианта работы, с подтверждением и без. Преимуществ Гостя значительно больше, чем просто быстрый дозаказ. Каждый сам находит для себя то, что ему полезнее из всего многообразия функций приложения. Если нужны интеллектуальные правила по защите от баловства, то это тоже решаемый вопрос, но чуть более сложно. Трактиръ ведь открытая конфигурация, где можно создать любой алгоритм защиты. |
31-08-2015, 17:11 | #4 |
Зарегистрированный
|
При тестировании обнаружил следующее: если клиент сделал заказ через Трактир:Гость и официант через Мобильный официант подтвердил заказ то скидка на позиции, заказанные клиентом из мобильного приложения не начисляется. А если официант подтвердил заказ через Рабочее место то скидка начисляется.
|
31-08-2015, 17:13 | #5 |
Зарегистрированный
|
Трактир:Пейджер получает сообщения с опозданием. С интернетом проблем нет.
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Трактир: Гость сортировка меню | gulia | Трактиръ: Front-Office v.3 | 1 | 25-11-2013 21:21 |
«Трактиръ:Гость» какова же его цена | gulia | Трактиръ: Front-Office v.3 | 3 | 21-11-2013 20:11 |
Перенос цен из Трактир Стандарт ПЛЮС 4.5 в Трактир Head Office | cemenikus | Трактиръ: Head-Office | 1 | 09-09-2013 09:05 |
Fprint-5200K (ЕНВД) + Трактир Трактир ФО Бизнес v 3.0.10.3 | djon_icc | Торговое оборудование | 2 | 02-08-2010 09:19 |
Трактир FO v3 ЛАЙТ и ключ защиты Трактир BO ПРОФ | Aleksandr | Трактиръ: Front-Office v.3 | 2 | 06-05-2009 10:07 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.