Ошибка при обмене РИБ

[Дмитрий31]

Здравствуйте. 3 дня назад появилась ошибка при обмене между базами, НО стоял не обновленный думал дело в нем, обновил ошибка сохраняется:
Начат обмен данными по настройке "С Центром" (16:51:55).
Ошибка при копировании файла из E:\Traktir\Message_Ц_К.zip в C:\Users\User\AppData\Local\Temp\\Основной\С Центром\Message_Ц_К.zip
{ОбщийМодуль.ПроцедурыОбменаДанными.Модуль(207)}: Ошибка при вызове метода контекста (КопироватьФайл): Ошибка копирования файлов: Ошибка копирования файлов из 'E:\Traktir\Message_Ц_К.zip' в 'C:\Users\User\AppData\Local\Temp\Основной\С Центром\Message_Ц_К.zip' : Ошибка доступа к файлу
Не найден входящий файл обмена данными.
Запись изменений текущей информационной базы в файл обмена завершилась успешно.
Обмен данными по настройке "С Центром" завершен (16:52:07).

Из текста видно что в пути появляются 2 "\\" - Local\Temp\\Основной . Если удалить каталог "Основной" в папке назначения обмен начинает работать.

Начат обмен данными по настройке "С Центром" (16:53:29).
Чтение данных из файла обмена успешно завершено.
Запись изменений текущей информационной базы в файл обмена завершилась успешно.
Обмен данными по настройке "С Центром" завершен (16:53:47).

Как с этим бороться?

[Игорь]

Действительно, в пути встречается "\\", но копированию файлов мешает, скорее всего, не это.
Из сообщения "'C:\Users\User\AppData\Local\Temp\Основной\С Центром\Message_Ц_К.zip' : Ошибка доступа к файлу" видно, что обращение к файлу принято верно.

Попробуйте в общем модуле РаботаСФайлами заменить текст функции ПолучитьИмяФайла(ИмяКаталога, ИмяФайла), чтобы в итоге она выглядела так:
Функция ПолучитьИмяФайла(ИмяКаталога, ИмяФайла) Экспорт

Если Прав(ИмяКаталога, 1) = "\" Тогда
Возврат ИмяКаталога + ?(ПустаяСтрока(ИмяФайла), "", ИмяФайла);
Иначе
Возврат ИмяКаталога + ?(ПустаяСтрока(ИмяФайла), "", "\" + ИмяФайла);
КонецЕсли;

КонецФункции // ПолучитьИмяФайла()

Проверьте также наличие файла, который программа пытается скопировать в момент копирования, и что он при этом не занят другой программой.

[Дмитрий31]

Дело в том что конфигурация закрыта для редактирования, и не очень хочется снимать ее с поддержки. Программа отрабатывает при отсутствии каталога "Основной" в папке TEMP, значит дело не в коде, а в какой то настройке. Есть ли возможность как то поменять временный каталог на конечную папку чтобы программа не пыталась ничего копировать внутри, а напрямую обращалась к файлам?

[Игорь]

Без внесения изменений в конфигурацию, этого не получится сделать.
Про код согласен, о чем и написал в предыдущем сообщении. Проверьте, что находится в папке получателе, есть ли такой же файл и доступен ли он для записи.

[Дмитрий31]

Да, в папке получателя есть такой файл, доступ на его изменение есть (переименовать могу и удалить могу) в папке получателя создать файл тоже возможно. Аналогичная ситуация и с папкой откуда берутся файлы.

[Дмитрий31]

В настройках Windows поменял временную папку. С "C:\Users\User\AppData\Local\Temp" на "C:\Temp" ошибка остается.

Ошибка при копировании файла из C:\Temp\\Основной\С Центром\Message_К_Ц.zip в D:\Обмен\Message_К_Ц.zip
{ОбщийМодуль.ПроцедурыОбменаДанными.Модуль(207)}: Ошибка при вызове метода контекста (КопироватьФайл): Ошибка копирования файлов: Ошибка копирования файлов из 'C:\Temp\Основной\С Центром\Message_К_Ц.zip' в 'D:\Обмен\Message_К_Ц.zip' : Ошибка доступа к файлу
Обмен данными по настройке "С Центром" завершен (12:48:31).

В конфигураторе добавил предложенный вами вариант (Если Прав(ИмяКаталога, 1) = "\" Тогда...), да действительно "\" в имени один но ошибка с доступом повторяется:
Ошибка при копировании файла из C:\Temp\Основной\С Центром\Message_К_Ц.zip в D:\Обмен\Message_К_Ц.zip
{ОбщийМодуль.ПроцедурыОбменаДанными.Модуль(207)}: Ошибка при вызове метода контекста (КопироватьФайл): Ошибка копирования файлов: Ошибка копирования файлов из 'C:\Temp\Основной\С Центром\Message_К_Ц.zip' в 'D:\Обмен\Message_К_Ц.zip' : Ошибка доступа к файлу

[Игорь]

Надо смотреть настройки оборудования, т.к. ситуация не воспроизводится, кроме того, можно сделать вывод, что 3 дня назад работало. Что-то меняли в настройках оборудования?

[Дмитрий31]

Ничего не меняли, ничего не обновляли, ничего не устанавливали ... все движения по обновлению начали предпринимать после внезапного отказа работы обмена. На текущий момент:
1. Переустановлен и полностью обновлен Windows 7
2. Обновлена конфа до последнего релиза
3. Удалены и перенастроены настройки обмена для РИБ

*железо и движок (8.2.18.61) не менялось

[Игорь]

Можете предоставить базу и входящее сообщение для воспроизведения ситуации?

[Дмитрий31]

Да, как это возможно сделать?

[Игорь]

В личку пришлите ссылку на скачивание архива с выгрузкой базы и файлом обмена.