Форум пользователей продуктов Трактиръ Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru).
С уважением, команда Трактиръ.

Вернуться   Форум пользователей продуктов Трактиръ > Продукты Трактиръ > Торговое оборудование
Следите за нами в Твиттере!
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Торговое оборудование Компьютеры, кассовые аппараты (активные, пассивные ККМ, фискальные регистраторы, POS терминалы), сервисные принтеры, сканеры штрих-кодов, считыватели магнитных карт, программируемые клавиатуры - их выбор и эксплуатация.

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Оценить тему
Старый 07-12-2009, 10:41   #1
sergsoft
Зарегистрированный
 
Регистрация: Dec 2009
Адрес: Рязань
Сообщения: 18
Aura-6800U

Здравствуйте, есть принтер Aura-6800U (usb интерфейс), подскажите, какой максимальной длинны можно использовать с ним usb кабель, чтобы использовать его как принтер кухни?
sergsoft вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07-12-2009, 13:16   #2
Angel
Partner
 
Регистрация: Oct 2009
Адрес: Казань, Аданит
Сообщения: 62
Отправить сообщение для  Angel с помощью ICQ
Цитата:
Сообщение от sergsoft
Здравствуйте, есть принтер Aura-6800U (usb интерфейс), подскажите, какой максимальной длинны можно использовать с ним usb кабель, чтобы использовать его как принтер кухни?
У меня работает 7000 на экранированной витой паре 20 метров, теоретически по спецификации до 30 метров должен работать, но от помех экранированный провод лучше использовать.
Angel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07-12-2009, 13:34   #3
sergsoft
Зарегистрированный
 
Регистрация: Dec 2009
Адрес: Рязань
Сообщения: 18
Цитата:
Сообщение от Angel
У меня работает 7000 на экранированной витой паре 20 метров, теоретически по спецификации до 30 метров должен работать, но от помех экранированный провод лучше использовать.
до 30 метров это через USB - интерфейс можно или RS?
sergsoft вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18-12-2009, 13:15   #4
Angel
Partner
 
Регистрация: Oct 2009
Адрес: Казань, Аданит
Сообщения: 62
Отправить сообщение для  Angel с помощью ICQ
Цитата:
Сообщение от sergsoft
до 30 метров это через USB - интерфейс можно или RS?
Это USB
Posiflex применяет FTDI конверторы USB <> COM
Гарантированный обмен данными обеспечивается по кабелю длиной 30 метров и более.
Angel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03-03-2010, 11:50   #5
kandidat1985
Зарегистрированный
 
Регистрация: Mar 2010
Адрес: Новосибирск
Сообщения: 6
Добрый день!
У меня так же вопрос по Posiflex Aura-6800.
Установлен на XP.
Возникла проблема с печатью: печатает любой текст куском, т.е. обрезает слева и печатает только кусок шириной 1.5 см на правой стороне листа с отступом от левого края примерно в 5.5 см. Ширина рулона 8 см. В чем может быть проблема? Драйвера пробовал разные и 6800 и 7000 и 8000.
Скорость прорта 115200.
kandidat1985 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03-03-2010, 13:48   #6
Anna
Moderator
 
Аватар для Anna
 
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
Здравствуйте.
О каком программном продукте идет речь?
Какую версию драйвера вы используете (СофтБаланс/Атол)?
Из теста драйвера печататет корректно?
__________________
С уважением, Строганова Анна
Anna вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03-03-2010, 13:59   #7
kandidat1985
Зарегистрированный
 
Регистрация: Mar 2010
Адрес: Новосибирск
Сообщения: 6
Драйвер Posiflex PP6800 Partial Cut v 3.1
Печатаю из блокнота для проверки печати и пробовал из 1С.
Тестовая печать так же не идет правильно.
kandidat1985 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03-03-2010, 14:10   #8
Anna
Moderator
 
Аватар для Anna
 
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
Здравствуйте.
Для печати используется либо драйвер компании СофтБаланс либо драйвер фирмы Атол. Оба есть в комплекте поставки.
Драйвер Атол вы може скачать здесь http://www.atol.ru/support/programs/ и проверить тестовую печать через него. Если и через драйвер производителя (Атол) печать будет происходить некорректно, но скорее всего проблемы с самим принтером.
__________________
С уважением, Строганова Анна
Anna вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03-03-2010, 14:27   #9
kandidat1985
Зарегистрированный
 
Регистрация: Mar 2010
Адрес: Новосибирск
Сообщения: 6
Т.е. если я правильно понял использовать нужно
Атол: Драйверы торгового оборудования ?
kandidat1985 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03-03-2010, 14:37   #10
Anna
Moderator
 
Аватар для Anna
 
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
Не совсем так.
Для работы с нашей программой мы рекомендуем использовать наш драйвер, который есть в комплекте поставки.
Но для диагностики вашей проблемы рекомендуем воспользоваться драйвером фирмы атол (производителя) без привязки к нашей программе.
Если проблема воспроизведется и на драйвере фирмы атол, то вам лучше всего будет обратить в тех. поддержку фирмы атол (как производителя) и описать проблему, возможно потребуется ремонт самого принтера.
__________________
С уважением, Строганова Анна
Anna вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03-03-2010, 14:42   #11
kandidat1985
Зарегистрированный
 
Регистрация: Mar 2010
Адрес: Новосибирск
Сообщения: 6
Хорошо. Я проверю и отпишусь.
kandidat1985 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03-03-2010, 14:50   #12
kandidat1985
Зарегистрированный
 
Регистрация: Mar 2010
Адрес: Новосибирск
Сообщения: 6
При проверке печати пишет ключ защиты не найден
kandidat1985 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03-03-2010, 14:58   #13
kandidat1985
Зарегистрированный
 
Регистрация: Mar 2010
Адрес: Новосибирск
Сообщения: 6
Перезашел в программу удалось распечатать.
Так же печатает и тестовый рисунок и тестовую строку в правой части листа.
kandidat1985 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03-03-2010, 15:31   #14
Anna
Moderator
 
Аватар для Anna
 
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
Вам целесообразно обратиться в тех. поддержку компании Атол.
__________________
С уважением, Строганова Анна
Anna вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
принтер чеков Posiflex Aura 7000 CVZ Торговое оборудование 4 28-10-2011 23:14
Денежный ящик и AURA 7000 DeadClaw Торговое оборудование 1 04-12-2009 20:38
Posiflex Aura-5200 Алексей К. Торговое оборудование 6 20-02-2007 19:59
Фронт Офис 2.0 и принтер Aura PP 7000 - II Igor_vl Трактиръ: Front-Office 2.5 1 14-12-2006 18:33


Часовой пояс GMT +3, время: 20:14.


vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Русский перевод: zCarot, Vovan & Co
Трактиръ - автоматизация ресторанов