Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
Торговое оборудование Компьютеры, кассовые аппараты (активные, пассивные ККМ, фискальные регистраторы, POS терминалы), сервисные принтеры, сканеры штрих-кодов, считыватели магнитных карт, программируемые клавиатуры - их выбор и эксплуатация. |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
07-12-2009, 10:41 | #1 |
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2009
Адрес: Рязань
Сообщения: 18
|
Aura-6800U
Здравствуйте, есть принтер Aura-6800U (usb интерфейс), подскажите, какой максимальной длинны можно использовать с ним usb кабель, чтобы использовать его как принтер кухни?
|
07-12-2009, 13:16 | #2 | |
Partner
|
Цитата:
|
|
07-12-2009, 13:34 | #3 | |
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2009
Адрес: Рязань
Сообщения: 18
|
Цитата:
|
|
18-12-2009, 13:15 | #4 | |
Partner
|
Цитата:
Posiflex применяет FTDI конверторы USB <> COM Гарантированный обмен данными обеспечивается по кабелю длиной 30 метров и более. |
|
03-03-2010, 11:50 | #5 |
Зарегистрированный
Регистрация: Mar 2010
Адрес: Новосибирск
Сообщения: 6
|
Добрый день!
У меня так же вопрос по Posiflex Aura-6800. Установлен на XP. Возникла проблема с печатью: печатает любой текст куском, т.е. обрезает слева и печатает только кусок шириной 1.5 см на правой стороне листа с отступом от левого края примерно в 5.5 см. Ширина рулона 8 см. В чем может быть проблема? Драйвера пробовал разные и 6800 и 7000 и 8000. Скорость прорта 115200. |
03-03-2010, 13:48 | #6 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
О каком программном продукте идет речь? Какую версию драйвера вы используете (СофтБаланс/Атол)? Из теста драйвера печататет корректно?
__________________
С уважением, Строганова Анна |
03-03-2010, 13:59 | #7 |
Зарегистрированный
Регистрация: Mar 2010
Адрес: Новосибирск
Сообщения: 6
|
Драйвер Posiflex PP6800 Partial Cut v 3.1
Печатаю из блокнота для проверки печати и пробовал из 1С. Тестовая печать так же не идет правильно. |
03-03-2010, 14:10 | #8 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
Для печати используется либо драйвер компании СофтБаланс либо драйвер фирмы Атол. Оба есть в комплекте поставки. Драйвер Атол вы може скачать здесь http://www.atol.ru/support/programs/ и проверить тестовую печать через него. Если и через драйвер производителя (Атол) печать будет происходить некорректно, но скорее всего проблемы с самим принтером.
__________________
С уважением, Строганова Анна |
03-03-2010, 14:27 | #9 |
Зарегистрированный
Регистрация: Mar 2010
Адрес: Новосибирск
Сообщения: 6
|
Т.е. если я правильно понял использовать нужно
Атол: Драйверы торгового оборудования ? |
03-03-2010, 14:37 | #10 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Не совсем так.
Для работы с нашей программой мы рекомендуем использовать наш драйвер, который есть в комплекте поставки. Но для диагностики вашей проблемы рекомендуем воспользоваться драйвером фирмы атол (производителя) без привязки к нашей программе. Если проблема воспроизведется и на драйвере фирмы атол, то вам лучше всего будет обратить в тех. поддержку фирмы атол (как производителя) и описать проблему, возможно потребуется ремонт самого принтера.
__________________
С уважением, Строганова Анна |
03-03-2010, 14:42 | #11 |
Зарегистрированный
Регистрация: Mar 2010
Адрес: Новосибирск
Сообщения: 6
|
Хорошо. Я проверю и отпишусь.
|
03-03-2010, 14:50 | #12 |
Зарегистрированный
Регистрация: Mar 2010
Адрес: Новосибирск
Сообщения: 6
|
При проверке печати пишет ключ защиты не найден
|
03-03-2010, 14:58 | #13 |
Зарегистрированный
Регистрация: Mar 2010
Адрес: Новосибирск
Сообщения: 6
|
Перезашел в программу удалось распечатать.
Так же печатает и тестовый рисунок и тестовую строку в правой части листа. |
03-03-2010, 15:31 | #14 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Вам целесообразно обратиться в тех. поддержку компании Атол.
__________________
С уважением, Строганова Анна |
Опции темы | Поиск в этой теме |
Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
принтер чеков Posiflex Aura 7000 | CVZ | Торговое оборудование | 4 | 28-10-2011 23:14 |
Денежный ящик и AURA 7000 | DeadClaw | Торговое оборудование | 1 | 04-12-2009 20:38 |
Posiflex Aura-5200 | Алексей К. | Торговое оборудование | 6 | 20-02-2007 19:59 |
Фронт Офис 2.0 и принтер Aura PP 7000 - II | Igor_vl | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 1 | 14-12-2006 18:33 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.