принтер чеков Posiflex Aura 7000

CVZ · 01-07-2009, 11:44

В 2005 году мы закупали через Атол торговое оборудование и ПО (Трактир
Front Office 2.0) для автоматизации учета в ресторане
В числе прочего там были вышеупомянутые принтеры.

Недавно клиент попросил заменить компьютер на рабочем месте
кассира-бармена, к которому был подключен этот принтер. Со слов моего специалиста драйверы для
этого принтера были взяты с другого рабочего места, где все
функционировало нормально. Но на новом компьютере принтер начал
работать в деморежиме (три счета и отказ в продолжении работы)
Текущие драйверы для Aura идут с ключом аппаратной защиты, но я точно
знаю, что в нашей поставке было только два ключа (для Трактир Front Office
и Трактир Back Office, оба Guardant)

Может это имеет значение: на проблемном компьютере установлена ОС Widows XP Home
Edition, на остальных - Professional

Звонил в Атол, услышал
"наши драйверы принтера работают с ключом защиты, может когда-то это было не так, не помню. Если у вас были такие драйверы, то вам придется купить их у нас. Но может в ключах от Трактира были прошивки и для этих принтеров?"

Вот меня и интересует ответ на этот вопрос - в ключе от фронта есть ли какие-то дополнительные прошивки для ауры?

Alexey · 01-07-2009, 17:31

АТОЛ: Драйвер принтеров чеков прошит в ключах всех версий Трактира Front-Office 1.0 и 2.0, однако, судя по времени приобретения, вы могли столкнуться с проблемой описанной здесь: http://www.sb-traktir.ru/forum/showthread.php?t=198. Надо полагать, вы с тех пор не обновляли конфигурацию?

Напишите, пожалуйста, запрос на ящик traktir@softbal.spb.ru. Скорее всего, после дополнительной проверки ключ защиты будет необходимо заменить.

harek_sim · 18-05-2011, 15:53

Добрый день!

Вопрос такой. Я подсоединяю принтер чеков POSIFLEX PP7000II с драйверами от СофтБаланс. Нажимаю кнопку запрос состояния он мне пишет такое сообщение:

Ошибка принтера!
Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение.

а через "атол" все нормально!!!

p.s. ПО "Трактир Front-Office" V.3

tima · 28-10-2011, 16:32

harek_sim, такая же проблема у меня. только принтер 6800 посифлекс. если можно отпишитесь как была устранена проблема

krashover · 28-10-2011, 23:14

1. Принтер подключен локально к компьютеру или удалено?
2. Запущена ли служба? Она должна быть запущена в любом случае
3. Если это Виндовс 7, отключен ли брандмауер и UAC, проводилась ли установка от имени администратора?
4. Релиз драйвера СБ, Трактира и Платформы?

У меня такой же принтер на Платформе 8.2.13, Трактире 3.0.15, драйвере принтеров СБ 1.0.0.27, на Виндовс 7 Стартер, заработал ващее без проблем.

01-07-2009, 11:44	#1
CVZ Зарегистрированный Регистрация: Jul 2009 Адрес: Набережные Челны, Фирма ЛИСТ Сообщения: 1	принтер чеков Posiflex Aura 7000 В 2005 году мы закупали через Атол торговое оборудование и ПО (Трактир Front Office 2.0) для автоматизации учета в ресторане В числе прочего там были вышеупомянутые принтеры. Недавно клиент попросил заменить компьютер на рабочем месте кассира-бармена, к которому был подключен этот принтер. Со слов моего специалиста драйверы для этого принтера были взяты с другого рабочего места, где все функционировало нормально. Но на новом компьютере принтер начал работать в деморежиме (три счета и отказ в продолжении работы) Текущие драйверы для Aura идут с ключом аппаратной защиты, но я точно знаю, что в нашей поставке было только два ключа (для Трактир Front Office и Трактир Back Office, оба Guardant) Может это имеет значение: на проблемном компьютере установлена ОС Widows XP Home Edition, на остальных - Professional Звонил в Атол, услышал "наши драйверы принтера работают с ключом защиты, может когда-то это было не так, не помню. Если у вас были такие драйверы, то вам придется купить их у нас. Но может в ключах от Трактира были прошивки и для этих принтеров?" Вот меня и интересует ответ на этот вопрос - в ключе от фронта есть ли какие-то дополнительные прошивки для ауры?

01-07-2009, 17:31	#2
Alexey Administrator Регистрация: Sep 2004 Сообщения: 704	АТОЛ: Драйвер принтеров чеков прошит в ключах всех версий Трактира Front-Office 1.0 и 2.0, однако, судя по времени приобретения, вы могли столкнуться с проблемой описанной здесь: http://www.sb-traktir.ru/forum/showthread.php?t=198. Надо полагать, вы с тех пор не обновляли конфигурацию? Напишите, пожалуйста, запрос на ящик traktir@softbal.spb.ru. Скорее всего, после дополнительной проверки ключ защиты будет необходимо заменить. __________________ С уважением, Алексей Гладков

18-05-2011, 15:53	#3
harek_sim Зарегистрированный Регистрация: Jul 2008 Адрес: Астрахань, Академия пива Сообщения: 124	Ошибка принтера!!! Добрый день! Вопрос такой. Я подсоединяю принтер чеков POSIFLEX PP7000II с драйверами от СофтБаланс. Нажимаю кнопку запрос состояния он мне пишет такое сообщение: Ошибка принтера! Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение. а через "атол" все нормально!!! p.s. ПО "Трактир Front-Office" V.3

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить на email	Поиск в этой теме: Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Posiflex Aura-5200	Алексей К.	Торговое оборудование	6	20-02-2007 19:59
Как увеличить шрифт в принтере печати чеков Aura 7000	Zumbi	Трактиръ: Front-Office 2.5	1	14-12-2006 18:50
Фронт Офис 2.0 и принтер Aura PP 7000 - II	Igor_vl	Трактиръ: Front-Office 2.5	1	14-12-2006 18:33
Принтер чеков	Lenok	Торговое оборудование	6	19-07-2005 12:42

28-10-2011, 16:32	#4
tima Зарегистрированный Регистрация: Sep 2009 Адрес: Махачкала, Альянс-Софт Сообщения: 16	harek_sim, такая же проблема у меня. только принтер 6800 посифлекс. если можно отпишитесь как была устранена проблема

28-10-2011, 23:14	#5
krashover PowerPartner Регистрация: Dec 2008 Адрес: Петрозаводск, Республиканский Центр ККМ Сообщения: 1,335	1. Принтер подключен локально к компьютеру или удалено? 2. Запущена ли служба? Она должна быть запущена в любом случае 3. Если это Виндовс 7, отключен ли брандмауер и UAC, проводилась ли установка от имени администратора? 4. Релиз драйвера СБ, Трактира и Платформы? У меня такой же принтер на Платформе 8.2.13, Трактире 3.0.15, драйвере принтеров СБ 1.0.0.27, на Виндовс 7 Стартер, заработал ващее без проблем.