Проблема с ключом защиты БЭК-офиса

Евгений Береза · 14-03-2008, 14:56

Сегодня решили обновить БЭК СтПлюс с 4.93 на 4.95. Обновил, скопировал новую библиотеку защиты в BIN, как обычно. На ПК, где ключ установлен физически, БЭК запускается по-старому, на остальных - запускаться перестал. Потом я все-таки сообразил прочитать инструкцию

, и узнал, что нужно обновить сервер защиты на 5.2.0.0. Обновил драйвер ключа на новый и сервер защиты. Ситуация осталась такой же, т.е. на ПК, где ключ, БЭК запускается, ресурс ключа уменьшается. С остальных ПК библиотека защиты выдает соответствующую ошибку - не найден ключ. В новой версии сервера есть монитор ключей - данный сервер/ключ виден с любой машины. Библиотеку защиты пробовал и 2.0.0.7 и 2.0.0.8, ситуацию одинакова. Дополнительно к этому - на ФРОНТЕ пока работает старый сервер защиты 2.1.1.5, при активном сервере БЭКа 5.2.0.0 фронт не находит старый сервер!

PetyaML · 14-03-2008, 15:18

Сталкивался с этой проблеммой. Попробуй вручную снова зарегистрировать dll и на всякий случай скинь их в папку с установленной 1с. Мне помогло

Евгений Береза · 14-03-2008, 15:29

Если она лежит уже в BIN'e - то просто зарегистрить? Это имеется в виду на стороне клиента? Блин, а в чем же суть этой проблемы? попробую! А у вас точно такая же ситуация была?

Игорь · 14-03-2008, 16:05

Попробуйте:
1. Настроить файл gnclient.ini.
2. Проверить тип ключа и прописать его номер в параметрах конфигурации.
3. Используйте компоненту версии 2.0.0.7.

Евгений Береза · 14-03-2008, 16:20

Тип ключа - сетевой, номер прописан в параметрах компоненты защиты. GnCLient - который на стороне клиента? А какие параметры настроить в нем? Вообще - где его лучше хранить, этот файлик, в какой папке?

Евгений Береза · 14-03-2008, 16:25

И еще - почему новый сервер защиты 5.2.0.0 "глушит" старый 5.1.1.5? опять же - видимо все зависит от настроек?

Игорь · 14-03-2008, 18:08

Файл gnclient.ini надо поместить на клиентские машины, в папку \bin каталога установки 1С, обычно это "C:\Program Files\1Cv77\BIN\".

Некоторые его настройки.

1. Секция [PROTOCOLS], параметр NETBIOS. Этому параметру необходимо присвоить значение 0.
2. Параметр IP_NAME, который имеет начальное значение 127.0.0.1

Ему надо присвоить реальный IP-адрес или host name IP-адрес компьютера, на котором установлены сетевой ключ и сервер Guardant Net. Если в сети используются динамические IP-адреса (DHCP-сервер), то вместо IP-адреса следует указывать host name компьютера.

Более подробное описание настроек данного файла содержится в руководстве "admins_manual.pdf".

Вениамин · 14-03-2008, 18:33

У меня такая же проблема! Но по своей неосведомленности я не смогу сделать все что описано выше, а специалисты 1с в нашем городе и подавно!
А можно как-то проше выйти из этого положения? Например просто скопировав нужный файл в нужное место?

buZZer · 18-03-2008, 03:28

дауж, понаплодили веток >:[]

Цитата:

Файл gnclient.ini надо поместить на клиентские машины, в папку \bin каталога установки 1С, обычно это "C:\Program Files\1Cv77\BIN\".

Некоторые его настройки.

1. Секция [PROTOCOLS], параметр NETBIOS. Этому параметру необходимо присвоить значение 0.
2. Параметр IP_NAME, который имеет начальное значение 127.0.0.1

Ему надо присвоить реальный IP-адрес или host name IP-адрес компьютера, на котором установлены сетевой ключ и сервер Guardant Net. Если в сети используются динамические IP-адреса (DHCP-сервер), то вместо IP-адреса следует указывать host name компьютера.

к сожалению, после этих настроек ключ находится, программа запускается, НО ключ теряется в процессе работы (проведения документов)

Игорь · 18-03-2008, 10:14

Цитата:

Сообщение от buZZer

дауж, понаплодили веток >:[]

к сожалению, после этих настроек ключ находится, программа запускается, НО ключ теряется в процессе работы (проведения документов)

Вы пробовали запускать с компонентой 2.0.0.9?

buZZer · 19-03-2008, 03:53

вчера обновил до 497, компонента 2.0.0.9, один день полет нормальный.

я кажется понял в чем была проблема - в новой версии программа сама прописывает ключ защиты в параметрах.

дело в том, что у клиентов остались и старые версии трактира СТ+ (другие базы), в них ключ защиты небыл прописан.

а так как оба ключа защиты (на 3рм и на 5 рм) были физически на одном компьютере, я думаю одно рабочее место двумя программами занимало 2 ключа.
надеюсь вы меня поняли.

сейчас я в каждой конфигурации на каждом компьютере прописал номер ключа защиты+обновил библиотеку. пока всеок.

buZZer · 19-03-2008, 03:59

стоп. только что сообщение от пользователей. ключи потерялись

Игорь · 19-03-2008, 15:57

Цитата:

стоп. только что сообщение от пользователей. ключи потерялись

При каких обстоятельствах?

buZZer · 21-03-2008, 03:35

обстоятельства: пользователь работает в программе, проводит документы и у него выходит сообщение - ключ защиты не найден.
всетаки придется разносить физические ключи на разные компьютеры - иначе работать невозможно.

один раз, при ошибке ключа защиты в мониторе выдало такую картину

Уважаемые разработчики, давайте разбираться, спрашивайте конкретно, какие данные от меня нужны.

Игорь · 21-03-2008, 14:29

Для анализа ситуации поищите файл TraktirStPl.log на компьютерах пользователей и выложите его тут.

У вас запускается одновременно 2 версии компоненты?

Если это так, попробуйте запустить только новую версию, без старой. Посмотрите, что будет.

14-03-2008, 14:56	#1
Евгений Береза Зарегистрированный Регистрация: Jan 2007 Адрес: Хабаровск Сообщения: 51	Проблема с ключом защиты БЭК-офиса Сегодня решили обновить БЭК СтПлюс с 4.93 на 4.95. Обновил, скопировал новую библиотеку защиты в BIN, как обычно. На ПК, где ключ установлен физически, БЭК запускается по-старому, на остальных - запускаться перестал. Потом я все-таки сообразил прочитать инструкцию , и узнал, что нужно обновить сервер защиты на 5.2.0.0. Обновил драйвер ключа на новый и сервер защиты. Ситуация осталась такой же, т.е. на ПК, где ключ, БЭК запускается, ресурс ключа уменьшается. С остальных ПК библиотека защиты выдает соответствующую ошибку - не найден ключ. В новой версии сервера есть монитор ключей - данный сервер/ключ виден с любой машины. Библиотеку защиты пробовал и 2.0.0.7 и 2.0.0.8, ситуацию одинакова. Дополнительно к этому - на ФРОНТЕ пока работает старый сервер защиты 2.1.1.5, при активном сервере БЭКа 5.2.0.0 фронт не находит старый сервер!

14-03-2008, 15:18	#2
PetyaML Зарегистрированный Регистрация: Jan 2008 Адрес: Сыктывкар, ООО "БАРРАКУДА" Сообщения: 53	Сталкивался с этой проблеммой. Попробуй вручную снова зарегистрировать dll и на всякий случай скинь их в папку с установленной 1с. Мне помогло __________________ г.Сыктывкар ООО "БАРРАКУДА"

14-03-2008, 18:33	#8
Вениамин Зарегистрированный Регистрация: Sep 2006 Адрес: Чита Сообщения: 227	У меня такая же проблема! Но по своей неосведомленности я не смогу сделать все что описано выше, а специалисты 1с в нашем городе и подавно! А можно как-то проше выйти из этого положения? Например просто скопировав нужный файл в нужное место? __________________ Вениамин г. Чита

19-03-2008, 03:53	#11
buZZer Partner Регистрация: Apr 2006 Адрес: Благовещенск, Мегасофт Сообщения: 331	вчера обновил до 497, компонента 2.0.0.9, один день полет нормальный. я кажется понял в чем была проблема - в новой версии программа сама прописывает ключ защиты в параметрах. дело в том, что у клиентов остались и старые версии трактира СТ+ (другие базы), в них ключ защиты небыл прописан. а так как оба ключа защиты (на 3рм и на 5 рм) были физически на одном компьютере, я думаю одно рабочее место двумя программами занимало 2 ключа. надеюсь вы меня поняли. сейчас я в каждой конфигурации на каждом компьютере прописал номер ключа защиты+обновил библиотеку. пока всеок. __________________ г. Благовещенск, компания Мегасофт Рябов Вадим

19-03-2008, 03:59	#12
buZZer Partner Регистрация: Apr 2006 Адрес: Благовещенск, Мегасофт Сообщения: 331	стоп. только что сообщение от пользователей. ключи потерялись __________________ г. Благовещенск, компания Мегасофт Рябов Вадим

14-03-2008, 15:29	#3
Евгений Береза Зарегистрированный Регистрация: Jan 2007 Адрес: Хабаровск Сообщения: 51	Если она лежит уже в BIN'e - то просто зарегистрить? Это имеется в виду на стороне клиента? Блин, а в чем же суть этой проблемы? попробую! А у вас точно такая же ситуация была?

14-03-2008, 16:05	#4
Игорь Administrator Регистрация: Jan 2004 Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс Сообщения: 1,193	Попробуйте: 1. Настроить файл gnclient.ini. 2. Проверить тип ключа и прописать его номер в параметрах конфигурации. 3. Используйте компоненту версии 2.0.0.7.

14-03-2008, 16:20	#5
Евгений Береза Зарегистрированный Регистрация: Jan 2007 Адрес: Хабаровск Сообщения: 51	Тип ключа - сетевой, номер прописан в параметрах компоненты защиты. GnCLient - который на стороне клиента? А какие параметры настроить в нем? Вообще - где его лучше хранить, этот файлик, в какой папке?

14-03-2008, 16:25	#6
Евгений Береза Зарегистрированный Регистрация: Jan 2007 Адрес: Хабаровск Сообщения: 51	И еще - почему новый сервер защиты 5.2.0.0 "глушит" старый 5.1.1.5? опять же - видимо все зависит от настроек?

14-03-2008, 18:08	#7
Игорь Administrator Регистрация: Jan 2004 Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс Сообщения: 1,193	Файл gnclient.ini надо поместить на клиентские машины, в папку \bin каталога установки 1С, обычно это "C:\Program Files\1Cv77\BIN\". Некоторые его настройки. 1. Секция [PROTOCOLS], параметр NETBIOS. Этому параметру необходимо присвоить значение 0. 2. Параметр IP_NAME, который имеет начальное значение 127.0.0.1 Ему надо присвоить реальный IP-адрес или host name IP-адрес компьютера, на котором установлены сетевой ключ и сервер Guardant Net. Если в сети используются динамические IP-адреса (DHCP-сервер), то вместо IP-адреса следует указывать host name компьютера. Более подробное описание настроек данного файла содержится в руководстве "admins_manual.pdf".

21-03-2008, 03:35	#14
buZZer Partner Регистрация: Apr 2006 Адрес: Благовещенск, Мегасофт Сообщения: 331	обстоятельства: пользователь работает в программе, проводит документы и у него выходит сообщение - ключ защиты не найден. всетаки придется разносить физические ключи на разные компьютеры - иначе работать невозможно. один раз, при ошибке ключа защиты в мониторе выдало такую картину Уважаемые разработчики, давайте разбираться, спрашивайте конкретно, какие данные от меня нужны. __________________ г. Благовещенск, компания Мегасофт Рябов Вадим

21-03-2008, 14:29	#15
Игорь Administrator Регистрация: Jan 2004 Адрес: Санкт-Петербург, СофтБаланс Сообщения: 1,193	Для анализа ситуации поищите файл TraktirStPl.log на компьютерах пользователей и выложите его тут. У вас запускается одновременно 2 версии компоненты? Если это так, попробуйте запустить только новую версию, без старой. Посмотрите, что будет.

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить на email	Поиск в этой теме: Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме: