Ключ защиты

Евгений · 18-03-2004, 03:26

Здравствуйте, уважаемые участники форума и Геннадий!

Мы приобрели NFR-версию Трактир-Фронт и
такую же рабочую версии для клиента.
При работе появились следующие проблемы:

При установке NFR-версии с NFR ключом система работает корректно, за исключением нескольких проблемок, которые, скорей всего, возникают из-за того, что версия именно NFR (в частности, на фискальнике печатается сумма только в 10 руб.).

При установке рабочей версии с рабочим (не-NFR) ключом и запуске Фронта в режиме работы официанта генерируется ошибка об отсутствии ключа. При замене рабочего ключа на NFR система опять же работает корректно.

Такая же схема была опробована еще на двух ПК, из чего вполне закономерно можно сделать вывод о неработоспособности ключа либо каком-либо парадоксе несовместимости

В качестве ОС используется Win98, но такие же эксперименты производились на рабочей станции под Win 2000, результат такой же.

На ПК также установлен ключ локальной 1С:Бухгалтерии.

Какие меры могут быть приняты в этом случае? И как проверить ключ, существуют ли какие-либо утилиты для проверки? Как осуществить замену ключа в случае признания его неисправности?

18-03-2004, 12:15

Сразу скажу, что NFR-версия от "боевой" ничем (кроме цены и условием распространения) не отличается. Ключ от фронт-офиса никаким образом не может влиять на работу фискального регистратора.

Теперь о том, что надо сделать:
1. Скорее всего ключ от боевой версии у Вас битый. Почему это случилось - сейчас наверное уже поздно обсуждать. Его в любом случае надо менять. Это мы организуем.
2. Для проверки ключа я могу отправить Вам спец. утилиту. Пришлите мне запрос на ящик maletsky@softbal.spb.ru
3. Сейчас совершенно смело клиенту можете установить ключ от NFR-версии. Все будет работать нормально.
4. По-поводу Win98. У нас в документации достаточно жестко пропаисаны требования к ОС на рабочих местах официантов/барменов/кассиров: только ОС на базе ядра NT, никаких Win9x. Это связано с неккоректной работой прозрачного текста в формах 1С под Win9x (более подробно описывать сейчас не буду).
5. Какой у Вас ФР? Мне не понятно, почему он регистрирует сумму только 10 руб...

Andy · 20-03-2004, 11:11

Цитата:

Автор оригинала Евгений

На ПК также установлен ключ локальной 1С:Бухгалтерии.

Поробуйте поменять последовательность включения ключей. У меня такие же проблемы с Трактир'ом были с Атол'овскими ключами. Поменял ключи местами - и все.

Евгений · 22-03-2004, 02:42

Пробовал я и ключи менять - такая же ерунда получается, пробовали и на сетевом комплексном ключе - причем под W2000 - то же самое. А насколько действительно критично наличие W2000?

22-03-2004, 12:07

Наличие ОС с ядром NT на рабочих местах очень критичное. В противном случае возможно зависание системы при выходе из программы. Все это связано с графическим интерфейсом. В фронт-офисе в формах очень много элементов типа Текст с прозрачным фоном. Так вот именно прорисовка этого прозрачного фона по разному реализована на уровне ОС.

P.S. Евгений, я от Вас так ничего и не получил. Куда отправить утилиту проверки ключа? Или уже ничего не надо?

18-03-2004, 03:26	#1
Евгений Зарегистрированный Регистрация: Mar 2004 Сообщения: 2	Ключ защиты Здравствуйте, уважаемые участники форума и Геннадий! Мы приобрели NFR-версию Трактир-Фронт и такую же рабочую версии для клиента. При работе появились следующие проблемы: При установке NFR-версии с NFR ключом система работает корректно, за исключением нескольких проблемок, которые, скорей всего, возникают из-за того, что версия именно NFR (в частности, на фискальнике печатается сумма только в 10 руб.). При установке рабочей версии с рабочим (не-NFR) ключом и запуске Фронта в режиме работы официанта генерируется ошибка об отсутствии ключа. При замене рабочего ключа на NFR система опять же работает корректно. Такая же схема была опробована еще на двух ПК, из чего вполне закономерно можно сделать вывод о неработоспособности ключа либо каком-либо парадоксе несовместимости В качестве ОС используется Win98, но такие же эксперименты производились на рабочей станции под Win 2000, результат такой же. На ПК также установлен ключ локальной 1С:Бухгалтерии. Какие меры могут быть приняты в этом случае? И как проверить ключ, существуют ли какие-либо утилиты для проверки? Как осуществить замену ключа в случае признания его неисправности?

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить на email	Поиск в этой теме: Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Два ip-адреса - не найден ключ защиты?	Alevtina	Трактиръ: Front-Office 2.5	1	12-12-2007 15:06
Ключ защиты для Фронт Люкс 2.0	SerGB	Трактиръ: Front-Office 2.5	1	16-08-2007 11:21
Стандарт+ и ключ защиты	Elena_Ku	Трактиръ: Back-Office	3	24-07-2007 14:54
Ключ защиты ФО Люкс (локальный) и ФО Проф (сетевой)...	Вячеслав	Трактиръ: Front-Office 2.5	1	12-12-2006 15:22
Ключ защиты в Стандарте	Alert	Трактиръ: Back-Office	5	02-11-2005 10:45

18-03-2004, 12:15	#2
GSM Сообщения: n/a	Сразу скажу, что NFR-версия от "боевой" ничем (кроме цены и условием распространения) не отличается. Ключ от фронт-офиса никаким образом не может влиять на работу фискального регистратора. Теперь о том, что надо сделать: 1. Скорее всего ключ от боевой версии у Вас битый. Почему это случилось - сейчас наверное уже поздно обсуждать. Его в любом случае надо менять. Это мы организуем. 2. Для проверки ключа я могу отправить Вам спец. утилиту. Пришлите мне запрос на ящик maletsky@softbal.spb.ru 3. Сейчас совершенно смело клиенту можете установить ключ от NFR-версии. Все будет работать нормально. 4. По-поводу Win98. У нас в документации достаточно жестко пропаисаны требования к ОС на рабочих местах официантов/барменов/кассиров: только ОС на базе ядра NT, никаких Win9x. Это связано с неккоректной работой прозрачного текста в формах 1С под Win9x (более подробно описывать сейчас не буду). 5. Какой у Вас ФР? Мне не понятно, почему он регистрирует сумму только 10 руб...

22-03-2004, 02:42	#4
Евгений Зарегистрированный Регистрация: Mar 2004 Сообщения: 2	Пробовал я и ключи менять - такая же ерунда получается, пробовали и на сетевом комплексном ключе - причем под W2000 - то же самое. А насколько действительно критично наличие W2000?

22-03-2004, 12:07	#5
GSM Сообщения: n/a	Наличие ОС с ядром NT на рабочих местах очень критичное. В противном случае возможно зависание системы при выходе из программы. Все это связано с графическим интерфейсом. В фронт-офисе в формах очень много элементов типа Текст с прозрачным фоном. Так вот именно прорисовка этого прозрачного фона по разному реализована на уровне ОС. P.S. Евгений, я от Вас так ничего и не получил. Куда отправить утилиту проверки ключа? Или уже ничего не надо?