 |
Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
|||||||||
| Трактиръ: Back-Office Вопросы по продуктам "Трактиръ: Back-Office" и "Трактиръ: Стандарт ПЛЮС" |
 |
|
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
17-10-2005, 16:04
|
#1 |
|
Partner
Регистрация: Aug 2005
Сообщения: 53
 |
Ключ защиты в Стандарте
Проблема! Ключ защиты на 5 пользователей. Но иногда (точно локализовать ситуацию не получается) все 5 лицензий использовать не получается. Т.е. работают 3 пользователя а 4й зайти не может (исчерпан лимит).
Все пользователи работают в терминальном режиме. Мониторы (и 1С-овский и терминальных подключений) показывают именно троих пользователей. Куда можно копать?
__________________
С уважением, Алексей Крицкий |
|
|
|
19-10-2005, 22:33
|
#2 |
|
Administrator
Регистрация: Sep 2004
Сообщения: 704
|
Нужно последить за распределением лицензий сервером ключей защиты Guardant. Запустите его в виде приложения и проверьте выдаются ли лицензии 4-му и 5-му пользователю и сбрасываются ли подключения при выходе пользователей из программы.
__________________
С уважением, Алексей Гладков |
|
|
|
|
20-10-2005, 08:44
|
#3 |
|
Partner
Регистрация: Aug 2005
Сообщения: 53
|
Это только в терминальном режиме происходит. Причем не со всех раб. мест. При входе пользователей в обычном (сетевом) режиме все нормально! Может где-то здесь проблема?
__________________
С уважением, Алексей Крицкий |
|
|
|
|
20-10-2005, 14:55
|
#4 |
|
Administrator
Регистрация: Sep 2004
Сообщения: 704
|
Вполне вероятно, что так и есть. В чем именно беда, в настройках службы терминалов или в сервере ключей защиты - это вопрос. Думаю, что быстрее найти источник проблем поможет служба тех. поддержки компании "Актив" (Aktiv Co. Guardant Hotline , тел. (095) 105-77-90). При обращении к ним вам понадобится подробно описать конкретный случай - настройки сети, ОС, параметры ini-файлов, версия сервера ключей защиты и т.п.
__________________
С уважением, Алексей Гладков |
|
|
|
|
02-11-2005, 09:16
|
#5 |
|
Partner
Регистрация: Aug 2005
Сообщения: 53
|
Что-то я доигрался.
 Теперь при попытке входа пользователя в терминальном режиме выдается сообщение типа "не найден сервер мобильных терминалов". В документации ничего похожего не нашел. Откуда это?
__________________
С уважением, Алексей Крицкий |
|
|
|
|
02-11-2005, 10:45
|
#6 |
|
Сообщения: n/a
|
Вы переустанавливали ОС?
За контроль лицензий в терминальном режиме отвечает служба терминальных подключений SBLic. Посмотрите, запущена ли она у Вас. Если нет, то установите ее заново (она есть в составе дистрибутива). |
|
|
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.
