Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
Трактиръ: Front-Office 2.5 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office" |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
30-10-2007, 22:56 | #1 |
Зарегистрированный
|
Не работает скидка !
Здравствуйте !
ПО: трактир FO2 ПРОФ. Помогите разобраться! Создал автоматическую скидку 20% ("дневная" действует с 11 по 15 часов), групповой обработкой привязал скидку к блюдам. Теперь если в заказ вводишь одно блюдо то скидка выходит нормально, но если блюд два и более скидка получаеться очень большой. Прикладываю два чека для просмотра. |
31-10-2007, 13:13 | #2 |
Зарегистрированный
Регистрация: Aug 2007
Адрес: Сыктывкар, ооо Барракуда
Сообщения: 46
|
у тебя скидки складываются посмотри в настройках рабочего места Вкладку со скидками и сделай что -нибудь на подобие выбирать наибольшую
|
31-10-2007, 13:21 | #3 | |
Зарегистрированный
|
Цитата:
Я понимаю, что складываються, я уже там всё перепробовал - ни какого эффекта ....... |
|
31-10-2007, 13:43 | #4 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
Какой у вас релиз? Такой вопрос к вам: почему вы считаете, что если вводите одно блюдо, то все правильно? 20% от 180 рублей это не 108... да и время у вас в чеке стоит 19.00, а скидка должна действовать только до 15 часов. По всей видимости у вас действует еще какая-то скидка... скорее всего привязанная к категории блюд. В скидке у вас настроено ограничение по категориям? Скидку вы привязали ко всем блюдам?
__________________
С уважением, Строганова Анна |
31-10-2007, 14:08 | #5 | |
Зарегистрированный
|
Цитата:
Да, извините, совсем забыл: Релиз 7.70.219 -Если ввожу одно блюдо (например этот же салат из свежих овощей), то в чеке выходит всё правильно 1*60 = 60 Сидка дневная 20% (-20%):-12.00 С учётом скидки: = 48.00 , а если 2 блюда , то скидка = -94,34 с учетом скидки = 25,66 (см. файл чек из архива чеки.zip) и так же 3 блюда: скидка -108.00, с учетом скидки = 72.00 (см. файл проба из архива чеки.zip). Время в этом чеке стоит 19 часов, т.к. для пробы я в ограничениях скидки установил время действия до 20.00. - Дополнительно есть только одна ручная скидка 5%. - Да, в "дневной скидке 20%" настроено ограничение по категориям блюд (скидки нет на алкоголь, и мелкий товар, такой как хлеб, чай и др.) И ещё обратите внимание, что в чеке "чек" все суммы внизу одинаковые, а напротив скидки ни чего не стоит. |
|
31-10-2007, 14:21 | #6 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
Ограничение по категориям актуально только для общих скидок (на посадочное место, клиента), привязываь такую скидку к товарам нет никакого смысла. Вам проще и правильнее всего убрать в этой скидке ограничение по категориям и привязать ее не к блюдам, а к категориям блюд, только к тем к которым надо. А в справочнике меню очистить значение скидки (все той же групповой обработкой). Скидки с ограничением по категориями по категорим не должны являться скидками на товар (т.е. быть привязанными к блюдам или категориям блюд) - в этом нет смысла.
__________________
С уважением, Строганова Анна |
31-10-2007, 14:25 | #7 |
Зарегистрированный
|
Большое спасибо, Анна, за подсказку. Сегодня попробую !!!
|
01-11-2007, 00:07 | #8 |
Зарегистрированный
|
Проблема решена !!!
В скидке удалил ограничения по всем категориям блюд, а в меню в блюдах(товарах) установил скидку 20% и всё заработало как надо. А если в меню в блюдах(товарах) удалить скидку, а в скидке установить ограничение по категориям блюд на которые действует скидка, то в заказе ни чего не скидываеться (хотя блюдо(товар) имеет привязку к категориям блюд). Но меня пока и так устраивает. БОЛЬШОЕ СПАСИБО Анне за помошь !!! |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.