Форум пользователей продуктов Трактиръ Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru).
С уважением, команда Трактиръ.

Вернуться   Форум пользователей продуктов Трактиръ > Продукты Трактиръ > Программное обеспечение > Трактиръ: Front-Office 2.5
Следите за нами в Твиттере!
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Трактиръ: Front-Office 2.5 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office"

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Оценить тему
Старый 24-10-2007, 09:01   #1
Любопытная
Зарегистрированный
 
Регистрация: Oct 2007
Адрес: Чита, ИП Иванов (1С:Франчайзи)
Сообщения: 7
Трактиръ front-Office 2.0 Проф

Доброе время суток!
Установила фронт на терминал, пробую настроить рабочее место. После запуска конфигурации в рабочем режиме там авторизацию надо пройти, дабы открыть смену и начать работу. Нажимаем на кнопку "Авторизация", набираем код администратора, программа в ответ выдает сообщение "несовпадение типов." и встает. Авторизация вроде как пройдена, потому что наверху написано имя сотрудника, код которого ввожу, но кнопки меню не работаю, а при попытки выбрать стол система выдает что смена не открыта. Закрывать и то приходится аварийно.

Проверка отладчиком ничего не дала, сообщение появляется после отработки процедуры Войти().
Подскажите, что делать?
Любопытная вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24-10-2007, 16:22   #2
MaxS
SoftBalance
 
Аватар для MaxS
 
Регистрация: Feb 2005
Адрес: СПб
Сообщения: 775
Какая версия Фронта, какой релиз (если не 219, то для начала обновитесь), какой терминал, какая ОС на нем?
Раз уж Вы дошли до отладчика, то пройдите, пожалуйста, пошагово до момента возникновения ошибки и сообщите в какой конкретно строке она возникает.
__________________
Максим Семенов
MaxS вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25-10-2007, 07:16   #3
Любопытная
Зарегистрированный
 
Регистрация: Oct 2007
Адрес: Чита, ИП Иванов (1С:Франчайзи)
Сообщения: 7
Терминала 2, один - Flaton F315, второй - HT-2212 Pro. На первом стоит WinXP Prof, на второй Home. Версия фронта указана в заголовке темы. Релиз был 216, сегодня обновили до 219. На Flaton сначала ставили более старый релиз трактира (точно не помню какой, но до 216-го), там все работало. Сейчас на обеих машинах стоит 219-й релиз, ошибка одна и та же.
Любопытная вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25-10-2007, 10:13   #4
Любопытная
Зарегистрированный
 
Регистрация: Oct 2007
Адрес: Чита, ИП Иванов (1С:Франчайзи)
Сообщения: 7
Судя по трассировке отладчиком, ошибка появляется на этой строке:

WinMng1C.глОбъектыOLE.Получить("OLE.WinMng1C");

в процедуре

глУправлениеОкном()

Видимо, конфликт в WinMng1C.dll. Версия библиотеки - 397
Любопытная вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25-10-2007, 11:20   #5
Любопытная
Зарегистрированный
 
Регистрация: Oct 2007
Адрес: Чита, ИП Иванов (1С:Франчайзи)
Сообщения: 7
Поставила 7.70.201, там все работает! Настройки в демо практически не меняла, изменила только имя компьютера.
Вы можете отвечать хоть немного побыстрее? Я понимаю, что разница во времени у нас 7 часов, но неужели вы на работу приходите только к 12-ти???
Любопытная вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25-10-2007, 13:15   #6
Anna
Moderator
 
Аватар для Anna
 
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
Здравствуйте.
397 версия данной библиотеки последняя.
Она у вас лежит в \1Cv77\BIN ?
Проверьте что именно там лежит последняя версия, и что больше нигде эта компонента не лежит.
Также скопируйте все компоненты из обновления в \1Cv77\BIN .
__________________
С уважением, Строганова Анна
Anna вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25-10-2007, 13:24   #7
Nataly
PowerPartner
 
Регистрация: Feb 2006
Адрес: Пермь, Арктур-Сервис
Сообщения: 486
Отправить сообщение для  Nataly с помощью ICQ
Какой релиз платформы. Года два назад сталкивалась с такой же проблемой на 210 релизе. Разрешилось обновлением платформы до 25 релиза.
Nataly вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25-10-2007, 16:13   #8
Любопытная
Зарегистрированный
 
Регистрация: Oct 2007
Адрес: Чита, ИП Иванов (1С:Франчайзи)
Сообщения: 7
Платформа 27. Может какая-то конкретная компонента нужна? У нас стоит 1С Предприятие, т.е. все три компоненты в одний.
Все dll лежат в bin. Еще они лежат там, куда их сам тракир устанавливает, но там теже самые библиотеки, те же релизы, что и в bin.
Мне непонятно все же, почему 201-й релиз конфигурации работает, а 216 - 219 нет. Если бы дело было в dll, то 201-й тоже не работал бы. Или я не права?
Любопытная вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30-10-2007, 16:11   #9
Любопытная
Зарегистрированный
 
Регистрация: Oct 2007
Адрес: Чита, ИП Иванов (1С:Франчайзи)
Сообщения: 7
Так вы ничего больше не посоветуете? Объясните хотя бы, с точки зрения програмиста, что означает это "несовпадение типов" по отношению к dll?
Любопытная вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31-10-2007, 18:27   #10
Anna
Moderator
 
Аватар для Anna
 
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
Здравствуйте.
Нам никак не удается воспроизвести вашу ошибку.
Вышлите нам пожалуйта архив (не выгрузку) вашей базы и все компоненты на адрес traktir@softbal.spb.ru, попробум разобраться!
__________________
С уважением, Строганова Анна
Anna вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 16:53.


vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Русский перевод: zCarot, Vovan & Co
Трактиръ - автоматизация ресторанов