Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
Трактиръ: Front-Office 2.5 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office" |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
24-10-2007, 09:01 | #1 |
Зарегистрированный
Регистрация: Oct 2007
Адрес: Чита, ИП Иванов (1С:Франчайзи)
Сообщения: 7
|
Трактиръ front-Office 2.0 Проф
Доброе время суток!
Установила фронт на терминал, пробую настроить рабочее место. После запуска конфигурации в рабочем режиме там авторизацию надо пройти, дабы открыть смену и начать работу. Нажимаем на кнопку "Авторизация", набираем код администратора, программа в ответ выдает сообщение "несовпадение типов." и встает. Авторизация вроде как пройдена, потому что наверху написано имя сотрудника, код которого ввожу, но кнопки меню не работаю, а при попытки выбрать стол система выдает что смена не открыта. Закрывать и то приходится аварийно. Проверка отладчиком ничего не дала, сообщение появляется после отработки процедуры Войти(). Подскажите, что делать? |
24-10-2007, 16:22 | #2 |
SoftBalance
Регистрация: Feb 2005
Адрес: СПб
Сообщения: 775
|
Какая версия Фронта, какой релиз (если не 219, то для начала обновитесь), какой терминал, какая ОС на нем?
Раз уж Вы дошли до отладчика, то пройдите, пожалуйста, пошагово до момента возникновения ошибки и сообщите в какой конкретно строке она возникает.
__________________
Максим Семенов |
25-10-2007, 07:16 | #3 |
Зарегистрированный
Регистрация: Oct 2007
Адрес: Чита, ИП Иванов (1С:Франчайзи)
Сообщения: 7
|
Терминала 2, один - Flaton F315, второй - HT-2212 Pro. На первом стоит WinXP Prof, на второй Home. Версия фронта указана в заголовке темы. Релиз был 216, сегодня обновили до 219. На Flaton сначала ставили более старый релиз трактира (точно не помню какой, но до 216-го), там все работало. Сейчас на обеих машинах стоит 219-й релиз, ошибка одна и та же.
|
25-10-2007, 10:13 | #4 |
Зарегистрированный
Регистрация: Oct 2007
Адрес: Чита, ИП Иванов (1С:Франчайзи)
Сообщения: 7
|
Судя по трассировке отладчиком, ошибка появляется на этой строке:
WinMng1C.глОбъектыOLE.Получить("OLE.WinMng1C"); в процедуре глУправлениеОкном() Видимо, конфликт в WinMng1C.dll. Версия библиотеки - 397 |
25-10-2007, 11:20 | #5 |
Зарегистрированный
Регистрация: Oct 2007
Адрес: Чита, ИП Иванов (1С:Франчайзи)
Сообщения: 7
|
Поставила 7.70.201, там все работает! Настройки в демо практически не меняла, изменила только имя компьютера.
Вы можете отвечать хоть немного побыстрее? Я понимаю, что разница во времени у нас 7 часов, но неужели вы на работу приходите только к 12-ти??? |
25-10-2007, 13:15 | #6 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
397 версия данной библиотеки последняя. Она у вас лежит в \1Cv77\BIN ? Проверьте что именно там лежит последняя версия, и что больше нигде эта компонента не лежит. Также скопируйте все компоненты из обновления в \1Cv77\BIN .
__________________
С уважением, Строганова Анна |
25-10-2007, 13:24 | #7 |
PowerPartner
|
Какой релиз платформы. Года два назад сталкивалась с такой же проблемой на 210 релизе. Разрешилось обновлением платформы до 25 релиза.
|
25-10-2007, 16:13 | #8 |
Зарегистрированный
Регистрация: Oct 2007
Адрес: Чита, ИП Иванов (1С:Франчайзи)
Сообщения: 7
|
Платформа 27. Может какая-то конкретная компонента нужна? У нас стоит 1С Предприятие, т.е. все три компоненты в одний.
Все dll лежат в bin. Еще они лежат там, куда их сам тракир устанавливает, но там теже самые библиотеки, те же релизы, что и в bin. Мне непонятно все же, почему 201-й релиз конфигурации работает, а 216 - 219 нет. Если бы дело было в dll, то 201-й тоже не работал бы. Или я не права? |
30-10-2007, 16:11 | #9 |
Зарегистрированный
Регистрация: Oct 2007
Адрес: Чита, ИП Иванов (1С:Франчайзи)
Сообщения: 7
|
Так вы ничего больше не посоветуете? Объясните хотя бы, с точки зрения програмиста, что означает это "несовпадение типов" по отношению к dll?
|
31-10-2007, 18:27 | #10 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
Нам никак не удается воспроизвести вашу ошибку. Вышлите нам пожалуйта архив (не выгрузку) вашей базы и все компоненты на адрес traktir@softbal.spb.ru, попробум разобраться!
__________________
С уважением, Строганова Анна |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.