Монитор повара и принтеры

[Rusik]

Добрый день!
Трактир Фронт Офис Премиум рел. 3.0.26

На кухне есть дополнительное рабочее место повара с типом Трактиръ: Product-Office. К нему подключены 3 принтера Aura 6800 и 3 сканера штрихкодов. Принтеры к группе печати указаны, тип оборудования Монитор+Принтер, монитор марок тоже. Сервер печати Софтбаланс запущен. При отправке заказов на кухню на мониторе заказы отражаются, а на принтеры не выводится. Как настроить чтоб заказ отражался на мониторе и печатался на принтерах и каждый повар сканировал свою марку при готовности?

Если указать РМ с типом Трактиръ: Front-Office, то заказ на принтер выводится. А клиента это не устраивает

[Rusik]

Возможна ли такая схема работы?

[Alexey]

Такая схема работать вполне может.

Правильно ли я понял, что вы меняете тип РМ с "Трактиръ: Product-Office" на "Трактиръ: Front-Office" и печатаете с этого РМ марки? Печатаются ли при этом марки со второго РМ?

Проверьте настройки перенаправления печати на том РМ, откуда отправляются заказы на "Монитор повара+ принтеры". Заказы могут отображаться на мониторе, но не печататься на принтерах, если настроено перенаправление на автономные принтеры.

Сканеров ШК можно подключить любое количество, но при этом все равно, на каком устройстве считана конкретная марка. Поэтому количество сканеров зависит только от удобства пользования ими несколькими сотрудниками.