Права на снятие X-отчета как мера борьбы со злоупотреблениями

[DeMost]

Клиенты, использующие ФО, рассказывают:
кассир злоупотребляет правом в любой момент снять X-отчет, пересчитывает наличность в кассе и излишки забирает себе, таким образом к концу смены в ящике сумма наличности всегда идет с показаниями Z-отчета. Права кассира в программе урезаны по максимуму. Но все мы знаем, что в производстве и торговле всегда можно найти лазейки. Осталось только поставить видеоконтроль, хотя и он не всегда помогает.

Использовать административный ресурс, типа сменить персонал, можно, но это помогает не на долго. Времена такие ... Когда у человека есть соблазн, бывает трудно перед ним устоять.

Сейчас решаю эту проблему путем внесения изменений в конфигурацию, но хотелось бы видеть эту возможность в типовом решении.
Думаю, это будет нужно не только мне, но и другим интеграторам.

Заранее благодарю!

[Alexey]

Не вполне понятно, в чем состоит предложение. Настройка прав на снятие кассовых отчетов в Трактире ФО есть, при каждом снятии отчета производится запись в журнал регистрации. Вы хотите ввести ограничение на количество снятых отчетов?

[DeMost]

Сообщение от Alexey

Не вполне понятно, в чем состоит предложение. Настройка прав на снятие кассовых отчетов в Трактире ФО есть, при каждом снятии отчета производится запись в журнал регистрации. Вы хотите ввести ограничение на количество снятых отчетов?

О настройке прав на снятие кассовых отчетов известно. У сотрудников мы эти права отключили. Клиенты хотят, чтобы в окне "Закрытие смены" тоже можно было регулировать, имеет сотрудник право пользоваться кнопкой "X-отчет" или это право у него отсутствует, чтобы он не знал, с чем сверить "кассу" и разницу забрать себе.

Хотел бы сразу попросить "зарегулировать" действие кнопки "Z-отчет", а-то у некоторых наших клиентов сотрудники иногда "тупят" и вместо нажатия на кнопку "ОК", нажимают кнопку "Z-отчет" и думают, что закрыли смену.

В некоторых программах реализовано регулирование прав на X- и Z- отчеты.

У вас отличная программа, давайте сделаем ее еще лучше!

[anarchist]

повторно предлагаю убрать эти кнопки из закрытия смены
особенно если z-отчет автоматически при закрытии смены настроен
каждый сотрудник по крайней мере раз в месяц нажимает z-отчет и крестик, и в сотый раз удивляются что 24 часа прошло и смена не закрыта
каждый невнимательный сотрудник нажимает x-отчет и крестик.... а потом начинают искать z-отчет в кассовой книге и естесственно не находят

[Alexey]

Если снятие x и z отчетов есть в списке регламентных действий, то кнопки x и z отчетов в форме закрытия смены срабатывать не будут. Кроме того, есть возможность вообще не выводить диалог закрытия смены и все действия выполнять только регламентно.

Этих возможностей тоже недостаточно для решения данной проблемы?

[DeMost]

Сообщение от Alexey

Если снятие x и z отчетов есть в списке регламентных действий, то кнопки x и z отчетов в форме закрытия смены срабатывать не будут. Кроме того, есть возможность вообще не выводить диалог закрытия смены и все действия выполнять только регламентно.

Этих возможностей тоже недостаточно для решения данной проблемы?

Да, достаточно!
Я упустил из виду эту настройку.

Спасибо за подсказку!

[anarchist]

а я пропустил что "кнопки x и z отчетов в форме закрытия смены срабатывать не будут"

[krashover]

Насколько я знаю сейчас он просто предупреждает что данной действие есть в списке регламентированных и кнопка ОК, я думаю что эта возможность появится в следующем релизе.

[Alexey]

Решили все-таки добавить отдельные права на снятие x, z отчетов и внесение/выплату. При отсутствии данных прав соответствующие кнопки будут не видны в форме открытия/закрытия смены.
Регламентное снятие x и z отчетов будет происходить без проверки этих прав доступа. Т.е. если есть право на открытие/закрытие смены, то все действия, входящие в регламент, тоже будут доступны.

[krashover]

Алексей по данному функционалу сокрытия кнопок - пожалуйста напишите об этом в форме закрытия смены где-нибудь комментарий или пусть при добавлении в регламент печати х или z отчета выскакивает сообщение наподобе "Внимание. Кнопки такие то буду скрыты".
Для тех кто не посещает форум будет понятся куда кнопки убежали.

И я повторю одно из своих старых предложений, добавить механизм управления видимостью абсолютно всех кнопок и пунктов меню, что-то типа списка с галочками
Для чего нужно:
1. В системе есть пользователи которым можно удалять позиции из заказа или сам заказ, а есть которым нельзя. НО на предприятии принципиально принята политика не удаления позиций из заказ - прихоть руководства. И если убрать видимость кнопки из формы, то даже если пароль будет засвечен или же карточка попадет не туда куда нужно то воспользовать правом удалия будет нельзя.
Просто убрать из системы пользователя с правом удаления вариант хороший но есть одно НО, настройки прав не видны в рабочем месте, соответственно если засвечен и пароль администратора и пользователю поставлена галочка то это можно заметить только пристально наблюдая за сотрудниками, а вот если вернется кнопка на экран то это будет сразу видно.
2. Есть особо вредные клиенты, у меня парочка, которым бесполезно объяснять что такое права доступа, и отсутствие необходимого права в системе, вот убери кнопку и все тут. Сохранить обработку внешней и убрать видимость вариант хороший, но нужно переносить изменения из релиза в релиз. У меня по итогу из всех кнопок при оформлении заказа осталось штук 5

[anarchist]

даже если речь идёт не про права, а просто не нужны кнопки!!!
есть клиенты у которых не используется указание кол-ва клиентов, разделения заказов тоже нет и не будет, про специфики объяснять бесполезно

значит кнопки на экране не нужны

[krashover]

Про сокрытие кнопок - разработчики Трактира предложили очень прикольную штуку, служебная обработка срабатывающая при запуске системы из которой доступны внутренние формы Трактира, и из этой обработки можно будет рулить видимостью втроенным языком, т.к. функционал сокрытия кнопок нужен не многим то такая реализация будет удобна.

[Alexey]

Использование внешней обработки для управления интерфейсом будет доступно в ближайшем релизе.

[krashover]

Признавайся когда будет?
На самом деле скорее бы, чтобы уже окончательно перевести клиентов на 8.2.14.*, а то БО и ХО переведены а ФО нет.