Отрицательная себестоимость

[Daemon]

Здравствуйте!
Прошу помощи вот по каким вопросам:
1 - Если отключено использование типов цен, то при формировании ТТК значение суммы и процента наценки почему то имеют отрицательное значение
Если же использовать тип цен, то вроде как все нормально, но при переносе номенклатуры не выгружаются цены из ВО в ФО
2 - Если при вводе цены на номенклатуру в ВО выбрать цену в валюте, то при печати ТТК появляется множественная ошибка глПересчет():Неверный тип параметра ПоКурсуВалютыНач!
3 - Когда появиться руководство пользователя для ФО и ВО? То что прилагается к программе при всем желании нельзя назвать этим словом. Там нет практически ничего.
4 - Каким образом можно реализовать поддержку меню на других языках, в частности интересует китайский. С английским проблем нет.

[Anna]

Здравствуйте.
1. При этом у вас продажная цена больше стоимости одной порции?
2. какой у вас релиз? Опишите поподробнее. Для типа цен установлено, что он в валюте, или он в рулях, а вы вводите его в валюте.
3. Что вы имеете в виду. Чтобы вам хотелось видеть в этом руководстве?
4. Во Фронт Офисе? С китайским, к сожалению, никак, т.к. там иероглифы... А вообще добавляете в справочник доп.языки наименование нужного вам языка, а в меню на закладке "доп. возможности" для выбранного языка пишете перевод. Также, если необходимо в общей настройке, на закладке дополнительные возможности жмете кнопку "словарь служебных слов" и там самостоятельно заполняете превод для интерфейса. Чтобы распечатать меню на выбранном языке, в форме списка рядом с кнопочкой печать меню, есть кнопка выбора, выбираете либо "Перевод меню" либо "Меню с переводом"

[Daemon]

Конфигурация Tpaктиpъ: Cтaндapт ПЛЮC, peдaкция 4.5 (7.70.483)
Тип цен всюду установлен в валюте, т.к. рублей тут нет в принципе.
По поводу иероглифов, при кажущейся сложности вбивать их очень легко, операционная система, а так же большинство приложений их поддерживает. Отсюда и вопрос. Кстати в документации нет перечня поддерживаемых языков.
В руководстве очень хотелось бы видеть подробное описание работы и настроек демонстрационной базы. Думаю это сняло бы многие вопросы. В руководстве я не обнаружил раздела описывающего настройки конфигурации, константы в частности.
Отрицательная себестимость - это результат невнимательности оператора и моя, потому как досконально не проверил. Вопрос снят.

[Alexey]

По поводу иероглифов, при кажущейся сложности вбивать их очень легко, операционная система, а так же большинство приложений их поддерживает. Отсюда и вопрос.

В данном вопросе мы упираемся в ограничение платформы 1С:Предприятие 7.7, в которой не поддерживается Юникод. Т.е. вы можете использовать любую из установленных в ОС кодовых страниц, но только в целом для всей информационной базы. Если вы используете кириллицу, то доступными символами для дополнительных языков, будут только символы, входящие в эту таблицу. Для китайского языка можем посоветовать использовать латинскую транскрипцию (например, пиньинь )

Кстати в документации нет перечня поддерживаемых языков.

В документации есть приложение "Использование дополнительных языков", где перечислены языки, для которых в системе уже есть заполненный словарь служебных слов. Перечень и количество реально используемых дополнительных языков может быть произвольным.

В руководстве очень хотелось бы видеть подробное описание работы и настроек демонстрационной базы. Думаю это сняло бы многие вопросы.

Документация к программным продуктам предназначена не для рассмотрения настроек демонстрационной базы, а для описания возможностей системы и порядка их использования. Да, в примерах документация опирается на данные, имеющиеся в демо-базе, но описание настроек демо-базы - не есть цель руководства.

Если есть необходимость в описании практических действий, где излагается, что и в какой последовательности следует делать в системе, то для этого существуют учебные курсы.

В руководстве я не обнаружил раздела описывающего настройки конфигурации, константы в частности.

Видимо, речь идет о "Руководстве по ведению учета" для конфигурации "Трактиръ: Стандарт ПЛЮС ред. 4.5". Если это так, то вы наверняка знаете, что данная конфигурация является дополнением к типовой конфигурации "1С: Бухгалтерия 7.7 ред. 4.5" и руководство по ведению учета не заменяет документацию, которая входит в комплект поставки "1С:Бухгалтерии". А поскольку своих констант при разработке мы не добавляли, то и описывать в руководстве нечего. Все константы описаны руководстве пользователя "1С:Бухгалтерии".

Когда появиться руководство пользователя для ФО и ВО? То что прилагается к программе при всем желании нельзя назвать этим словом. Там нет практически ничего.

Мы вполне нормально относимся к критике, особенно, когда она по существу. Но в данном случае, это просто безосновательное и безапелляционное заявление. Кроме того, что вы просто ..., как бы сказать помягче, обижаете команду разработчиков (в частности, документаторов), вы порочите результаты нашей работы перед другими партнерами и пользователями.

Я не собираюсь утверждать, что наша документация идеальна. Безусловно, есть над чем работать и что улучшать. Но то, что имеющаяся документация вполне пригодна для использования по ее прямому назначению, не должно вызывать сомнений. Мы не первый год занимаемся разработкой тиражных программных продуктов и делать качественную документацию умеем.

Мы готовы открыто обсуждать любые замечания, предложения, претензии, в том числе и по документации, но делать это будем только в случае конструктивного и цивилизованного общения по любому поводу: и позитивному и по критике. Спасибо вам за понимание.

[Daemon]

Если есть необходимость в описании практических действий, где излагается, что и в какой последовательности следует делать в системе, то для этого существуют учебные курсы.

Не то слово! И работал бы в России, да к Вам поближе, непременно так бы и сделал. Вот потому и прозвучало пожелание выпустить курсы в виде, а еще лучше в составе документации.

2 - Если при вводе цены на номенклатуру в ВО выбрать цену в валюте, то при печати ТТК появляется множественная ошибка глПересчет():Неверный тип параметра ПоКурсуВалютыНач!

Проблема осталась не решенной. Очень нужна Ваша помощь.

Мы вполне нормально относимся к критике, особенно, когда она по существу. Но в данном случае, это просто безосновательное и безапелляционное заявление. Кроме того, что вы просто ..., как бы сказать помягче, обижаете команду разработчиков (в частности, документаторов), вы порочите результаты нашей работы перед другими партнерами и пользователями.

Справедливо, впредь буду конкретнее.

[Anna]

Здравствуйте.
По поводу сообщения об ошибке при печате калькуляционной карточки с ценами в валюте: мы в ближайшее время попробуем разобраться в чем проблема.
А вообще калькуляционная карточка ведь в конечном итоге печатается, к тому же такое сообщение выдается только если не было поступления какого-либо ингредиента, т.е. как только у вас будет поступление сообщение перестанет появляться.
Как только мы выясним в чем проблема, сразу же сообщим.

[Daemon]

Как только мы выясним в чем проблема, сразу же сообщим.

Спасибо, буду ждать.
Появилась еще проблема. Руководство решило, что при большом заказе или на усмотрение администратора для привлечения клиентов преподносить подарочные блюда по нулевой цене. Вносим по схеме ТТК->выгрузка во Фронт->формирование меню. При редактировании последнего невозможно указать цену 0.00. Цена в 0.01 не устраивает из-за менталитета местного населения. И вообще, каким образом можно проводить подарки клиенту?
Постепенно мы отошли от темы, может быть у Вас есть возможность оказывать поддержку помимо форума, например чат или icq?

[Anna]

Здравствуйте.
А у вас какой релиз Фронт Офиса?
В последних релизах можно указывать нулевую цену.
Поддержку мы осуществляем следующими способами: форум, почта и телефон.