Форум пользователей продуктов Трактиръ Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru).
С уважением, команда Трактиръ.

Вернуться   Форум пользователей продуктов Трактиръ > Продукты Трактиръ > Программное обеспечение > Трактиръ: Front-Office 2.5
Следите за нами в Твиттере!
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Трактиръ: Front-Office 2.5 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office"

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Оценить тему
Старый 23-10-2008, 12:31   #16
DeMost
Зарегистрированный
 
Регистрация: Mar 2008
Адрес: Тольятти
Сообщения: 111
ФО Luxe 223

В продолжение темы торможения...

Вопрос к разработчикам.
Покопавшись в конфигураторе, обнаружил в глобальном модуле функцию "ПроверкаКлючаЗащиты()", которая вызывается через обработку ожидания один раз в секунду(!!!) при работе в интерфейсе "РабочееМесто". Скажите, чем чревато отключение этой проверки и есть ли смысл делать такую проверку так часто?
DeMost вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23-10-2008, 13:17   #17
SwiftBlack
Зарегистрированный
 
Регистрация: Apr 2008
Адрес: Волгоград, БлинМастер
Сообщения: 26
Отправить сообщение для  SwiftBlack с помощью ICQ
вопрос еще актуален!
SwiftBlack вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31-10-2008, 18:33   #18
Владислав
Partner
 
Регистрация: Oct 2005
Адрес: Ориент-96
Сообщения: 12
Отправить сообщение для  Владислав с помощью ICQ
Это нужно для переподключения к ключу защиты, если он отвалился.
А если он отвалился - будет деморежим, имхо
__________________
Екатеринбург, ООО "Ориент-96" (343) 216-57-42, 8-908-908-05-80
Владислав вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31-10-2008, 19:26   #19
DeMost
Зарегистрированный
 
Регистрация: Mar 2008
Адрес: Тольятти
Сообщения: 111
Цитата:
Сообщение от Владислав
Это нужно для переподключения к ключу защиты, если он отвалился.
А если он отвалился - будет деморежим, имхо

Возможно, Вы правы, точный ответ может дать только "Софт-Баланс". От себя только скажу, что не стал ждать ответа и внес изменения в конфигурацию. Теперь у меня проверка ключа во фронте осуществляется один раз в минуту. По словам сотрудников, терминал от этого не стал меньше тормозить, но и глюков никаких не наблюдается вот уже несколько дней
DeMost вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06-11-2008, 18:49   #20
Anna
Moderator
 
Аватар для Anna
 
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
Здравствуйте.
Информация от компании Актив: действительно при работе с USB ключами торможение значительно меньше, но при этом надо вообще отключить использование LPT портов.

По поводу фукнции ПроверкаКлючаЗащиты() - вызов этой функции мало влияет на произодительность системы (можете воспользоваться замером производительности в отладчике и в этом убедиться).
Чем реже вы вызываете эту фукцию тем выше вероятность того, что система поведет себя неадекватно при потере ключа защиты.

При потере ключа защиты выводится сообщение с вопросом о переподключении.
__________________
С уважением, Строганова Анна
Anna вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08-11-2008, 03:41   #21
buZZer
Partner
 
Регистрация: Apr 2006
Адрес: Благовещенск, Мегасофт
Сообщения: 331
Отправить сообщение для  buZZer с помощью ICQ
так что делать с торможением?
менять всем клиентам lpt ключи на usb?
это решит ситуацию?
__________________
г. Благовещенск,
компания Мегасофт
Рябов Вадим
buZZer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10-11-2008, 13:29   #22
Anna
Moderator
 
Аватар для Anna
 
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
Здравствуйте.
Комментарий по данной проблеме от компании АКТИВ:

"На данный момент, по признакам, описанным на форуме, можно предположить следующее:
- При любом обращении к LPT-ключу ресурсы операционной системы монополизируются драйвером ключа в обязательном порядке, что на слабых машинах может вызывать кратковременное, но заметное подтормаживание.
- Такое подтормаживание также может вызывать определенное сочетание опций автоматической защиты версий 5.х Guardant (если она у Вас используется), либо интенсивный опрос ключа при помощи Guardant API - особенно при работе на слабых машинах
- Обе причины могут наложиться друг на друга

Отсюда пока можно предложить следующие методы "лечения" (перечислены по степени эффективности):
1) Замена ключа на USB-вариант. В этом случае окажется полезным отключение через панель настройки драйвера неиспользуемого порта. Только надо будет отключать LPT-порт.

2) Если автозащита и/или интенсивный вызов Guardant API у Вас используется, то желательно протестировать работу защищенного приложения на каком-либо старом компьютере , и при возникновении эффекта торможения подобрать другие параметры автозащиты/опроса, при которых эффект не будет проявляться.
"
__________________
С уважением, Строганова Анна
Anna вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11-11-2008, 03:13   #23
buZZer
Partner
 
Регистрация: Apr 2006
Адрес: Благовещенск, Мегасофт
Сообщения: 331
Отправить сообщение для  buZZer с помощью ICQ
Цитата:
Сообщение от Anna
Здравствуйте.
Комментарий по данной проблеме от компании АКТИВ:

"На данный момент, по признакам, описанным на форуме, можно предположить следующее:
- При любом обращении к LPT-ключу ресурсы операционной системы монополизируются драйвером ключа в обязательном порядке, что на слабых машинах может вызывать кратковременное, но заметное подтормаживание.
- Такое подтормаживание также может вызывать определенное сочетание опций автоматической защиты версий 5.х Guardant (если она у Вас используется), либо интенсивный опрос ключа при помощи Guardant API - особенно при работе на слабых машинах
- Обе причины могут наложиться друг на друга

Отсюда пока можно предложить следующие методы "лечения" (перечислены по степени эффективности):
1) Замена ключа на USB-вариант. В этом случае окажется полезным отключение через панель настройки драйвера неиспользуемого порта. Только надо будет отключать LPT-порт.

2) Если автозащита и/или интенсивный вызов Guardant API у Вас используется, то желательно протестировать работу защищенного приложения на каком-либо старом компьютере , и при возникновении эффекта торможения подобрать другие параметры автозащиты/опроса, при которых эффект не будет проявляться.
"
во - первых в старых версиях этой проблемы небыло.
во - вторых Celeron 2ghz 512 mb озу - я не считаю слабой машиной, а при опросе ключа с трудом перемещается курсор мыши
в третьих - "автозащита Guardand api" мне ниочем не говорит. скажите где ее отключить.
__________________
г. Благовещенск,
компания Мегасофт
Рябов Вадим
buZZer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11-11-2008, 03:14   #24
buZZer
Partner
 
Регистрация: Apr 2006
Адрес: Благовещенск, Мегасофт
Сообщения: 331
Отправить сообщение для  buZZer с помощью ICQ
причем торможение происходит даже с локальным LPT ключем.
__________________
г. Благовещенск,
компания Мегасофт
Рябов Вадим
buZZer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12-11-2008, 20:50   #25
Alexey
Administrator
 
Аватар для Alexey
 
Регистрация: Sep 2004
Сообщения: 704
На днях Актив выпускает новую версию драйверов ключей защиты Guardant. Есть вероятность, что в ней проблема с подтормаживанием системы будет решена. Но убедиться в этом будет возможно только после тестирования.
__________________
С уважением, Алексей Гладков
Alexey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20-11-2008, 13:57   #26
Владислав
Partner
 
Регистрация: Oct 2005
Адрес: Ориент-96
Сообщения: 12
Отправить сообщение для  Владислав с помощью ICQ
Алексей, 5.30 чтонибудь у Вас решила? Мы пока не ставили
__________________
Екатеринбург, ООО "Ориент-96" (343) 216-57-42, 8-908-908-05-80
Владислав вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03-12-2008, 01:21   #27
grigstar
Зарегистрированный
 
Регистрация: Sep 2007
Адрес: Саратов
Сообщения: 6
Привет всем!
У меня тоже подтормаживает прорисовка. Настолько, что даже из базы может выкинуть.
Что имеем:
Два рабочих места на терминалах JIVA 5815, оба в одной базе Проф 223.
Сама база находится на третьем компутере, собственно на котором установлен сетевой (на троих) USB-ключик для Трактиръ ФО ПРОФ.

Надо также отметить, что на этом третьем компутре установлен сетевой USB-ключик для Стандарта 502 , USB-ключик для 1С Бухгалтерия сет. и запущены серверы ключей защиты.
На нем же время от времени заходят третьим в базу Проф (формирование отчетов, редактирование меню).
Используется Guardant 5.30.

Раньше считал, что тормоза были исключительно из за недостаточных ресурсов Jiva (локти кусал, что их выбрал), но как выясняется беда-то может и не в Jiva.
Что скажут ГУРУ? Надеюсь на дельный совет.

Кстати на Jiva также установлен Guardant 5.30. Может и зря - не уверен,что он нужен на Jiva. И это еще один вопрос к ГУРУ.
grigstar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03-12-2008, 12:48   #28
Anna
Moderator
 
Аватар для Anna
 
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
Здравствуйте.
Драйвер и сервер ключа защиты необходимо устанавливать только на той машине, на которой непосредственно установлен ключ защиты.
400 Мб это достаточно большой объем базы, если есть возможность, то конечно лучше ее обрезать.
Остальные рекомендации были даны выше.
Если есть такая возвожность, то попробуйте запустить РМ в демо-режиме (указать неверный номер ключа защиты) и посмотреть, как будет вести себя база. Полноценно поработать в таком режиме не получиться, но пооткрывать заказы с меню вполне получиться. Если торможение пропадет, значит дело исключительно в ключе защиты.
__________________
С уважением, Строганова Анна
Anna вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04-12-2008, 03:08   #29
buZZer
Partner
 
Регистрация: Apr 2006
Адрес: Благовещенск, Мегасофт
Сообщения: 331
Отправить сообщение для  buZZer с помощью ICQ
5.30 проблемы не решает
тормозит именно на машине с ключем.
в демо режиме конечноже торможения нет.

проблему решает снятие в настройках драйвера:
- галочки "автоматический захват порта"
- галочки "изменить IRQL на.."

Тогда даже при запуске программы нет подтормаживания, ключ защиты находится, торможение вообще пропадает, НО, в определенный момент ключ отваливается.

Ставим галочки обратно - торможение появляется, ключ перестает отваливаться.

Что скажете Анна?
__________________
г. Благовещенск,
компания Мегасофт
Рябов Вадим
buZZer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04-12-2008, 12:14   #30
Var
Зарегистрированный
 
Регистрация: Nov 2008
Адрес: Архангельск
Сообщения: 62
По поводу отваливания ключа не знаю, пока не отвалился), но проблему торможения я решил таким же путем.
Var вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Фронт Проф. Размер базы Elena Ku Трактиръ: Front-Office 2.5 5 29-08-2008 17:26


Часовой пояс GMT +3, время: 06:47.


vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Русский перевод: zCarot, Vovan & Co
Трактиръ - автоматизация ресторанов