Ошибка при подключении оборудования

[olgaskorik]

Здравствуйте! Помогите пожалуйста. При подключении в фронт офис ККМ и настройке ее в торговом оборудовании программы сняли галочку "Не требует подключение при зарузке". Когда в следующий раз включаем программу, происходит следующее: в окне сообщений появляется ошибка подключения ККМ, после этого пытаемся настроить торговое оборудование, а не можем потому что все зависает выводится ошибка 1С и программа закрывается. Что делать?

И еще при работе на Рабочем месте при продаже блюда запрашивается пароль ККМ.

[buZZer]

Вы включаете программу в каком режиме??? В режиме продаж (РабочееМесто) или в режиме настроек??

Если запустить программу в режиме настроек (Администратор) и ничего не трогать - 1ска всеравно вылетает??

Вы бы описали все конкретнее, на каком компьютере вылетает 1ска (на компе официанта или другом), подключен ли на самом деле к этому компьютеру ККМ или нет. Варианты решения есть, но неясно где и что у вас вылетает, на каких компьютерах пробовали запускать

[buZZer]

А вообще можно сделать следующее (предварительно СДЕЛАЙТЕ КОПИЮ БАЗЫ!!!!!!!!!!) - удалите из базы данных файлы SC206.CDX и SC206.DBF
Затем запуститесь монопольно. Затем запуститесь в конфигураторе и сделайте тестирование и исправление базы. Затем заново настройте все торговое оборудование, группы печати и рабочие места, тк будут потерянные ссылки..

Этот способ позволит грубо и быстро решить проблему, не затрачивая время на поиск причин, последствия могут быть различные, но если терять будет нечего.... Только сделайте копию базы!

[olgaskorik]

Программу запускаю в режиме настроек (Администратор). ККМ подключена, а вылетает даже если ничего не делать.

За решение вопроса спасибо, попробую.

[olgaskorik]

Вы пишите: У вас неверно указан пароль в настройке Торгового оборудования. Как решите первую проблему - зайдите в настройке ККМ и !!! первый пароль укажите "0" а второй пароль "30" (если у вас заводские настройки на самой ККМ).

Что значит первый и второй пароль????