Уважаемый пользователь! Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы. Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет (www.lk-sb.ru). С уважением, команда Трактиръ. |
|
Трактиръ: Front-Office 2.5 Вопросы по продуктам "Трактиръ: Front-Office" |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Оценить тему |
25-07-2008, 13:16 | #1 |
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2007
Адрес: Хабаровск, ИП Береза
Сообщения: 35
|
Тормозит Фронт ПРОФ 2.22
Здравствуйте!
Почему может тормозить Трактиръ ФО ПРОФ локальный (2.22), тормох проявляется при отрисовке экрана, периодически через определенный промежуток времени. |
28-07-2008, 19:00 | #2 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
Одной из причин может быть периодический поиск ключа защиты. Какой у вас интерфейс ключа (LPT или USB)? Как сильно и насколько значимо это торможение?
__________________
С уважением, Строганова Анна |
29-07-2008, 01:37 | #3 |
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2007
Адрес: Хабаровск, ИП Береза
Сообщения: 35
|
Интерфейс ключа LPT. Насчет значимости торможения - вообще-то достаточно сильно "выводит из себя" кассиров, когда стоит большая очередь (так как режим столовой). Старые компоненты защиты вроде так не тормозили?
|
29-07-2008, 19:33 | #4 |
Moderator
Регистрация: Jun 2006
Адрес: SoftBalance
Сообщения: 770
|
Здравствуйте.
Ваша проблема, а также ваши координаты переданы в компанию-разработчика ПО для ключей защиты "Актив". Либо они либо мы постараемся связаться с вами в ближайшее время для решения данной проблемы.
__________________
С уважением, Строганова Анна |
01-08-2008, 12:24 | #5 |
Partner
Регистрация: Aug 2007
Адрес: Мурманск
Сообщения: 46
|
В панели управления откройте компонент "Драйверы Guardant".
В настройке драйвера кликнете по строчке LPT и снимите галки "Автоматический" и "Изменить IRQL на ...". Далее кликните по строчке USB и установите переключатель "Да/Нет" в положение "нет" (только в том случае если на данном ПК НЕ используются др. USB ключи Guardant). В настройке драйвера нажмите ОК и проверьте исчезло ли торможение при работе с Трактиром, если нет перезагрузитесь и попробуйте проверьте ещё раз. Драйвера должны быть версии 5.20, если нет, установите новую версию.
__________________
ООО "Инженерно-Техническая Фирма" |
06-08-2008, 14:39 | #6 |
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2007
Адрес: Хабаровск, ИП Береза
Сообщения: 35
|
Спасибо, попробую!!!!!!!!
|
07-08-2008, 07:52 | #7 |
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2007
Адрес: Хабаровск, ИП Береза
Сообщения: 35
|
Сделал все как Вы сказали. Версия драйвера 5.20. Параметры ключа LPT установил, почему-то при установке переключателя Нет на строчке USB этот переключтаель не сохраняется... Торможение не устранилось. Могут ли быть какие-то проблемы в настройке LPT-порта в BIOS или в операционке?
|
07-08-2008, 09:41 | #8 |
Partner
Регистрация: Aug 2007
Адрес: Мурманск
Сообщения: 46
|
1. В ОС работаете с правами Администратора? Все выше описанные действия следует проводить под аккаунтом входящим в группу "Администраторы".
2. Настройки LPT-порта таковы:в BIOS - ECP+EPP, DMA по-умолчанию. В ОС: в "Диспетчере устройств" на вкладке "параметры" LPT-порта переключатель должен стоять в положении "Не использовать прерывание..." 3. Если не помогает начинаем всё с начала: удаляем драйвера Guardant, перезагружемся, выставляем в BIOS'е, и т.д.
__________________
ООО "Инженерно-Техническая Фирма" |
07-08-2008, 14:47 | #9 |
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2007
Адрес: Хабаровск, ИП Береза
Сообщения: 35
|
Ага!!!! ВОт насчет Админских прав честно говоря не помню... А может на зависание влиять то, что работаем не с админискими правами? Хотя это было бы не логично.... ПОлучается, если в БИОСе параметры поменяли, то и драйвер нужно переустановить? У него есть привязка?
|
09-08-2008, 03:03 | #10 |
Зарегистрированный
Регистрация: Dec 2007
Адрес: Хабаровск, ИП Береза
Сообщения: 35
|
При настройку порта в ОС - там два варианта не использовать прерывание - "Не использовать в любом случае" и "Не использовать если возможно". Какой предпочтительней?
|
28-09-2008, 18:55 | #11 | |
Зарегистрированный
Регистрация: Mar 2008
Адрес: Тольятти
Сообщения: 111
|
Цитата:
ЛЮКС 223 Ключи на USB Появилась аналогичная проблема. Два клиента работают на тачах JIVA. У обоих очень медленная отрисовка экрана, причем не периодически, а почти постоянно. Замечено даже, что чем больше выполняешь каких-либо действий на терминале, тем он сильнее тормозит. Что-то подобное уже обсуждалось в форуме на сайте Атола, там причиной ставили перегрев проца, т.е. проц сам сбрасывал частоту. Похоже, у нас та же проблема. У кого как работает? |
|
29-09-2008, 07:03 | #12 | |
PowerPartner
|
Цитата:
|
|
29-09-2008, 22:51 | #13 | |
Зарегистрированный
Регистрация: Mar 2008
Адрес: Тольятти
Сообщения: 111
|
Цитата:
Спасибо, Nataly! Вы натолкнули на некоторые мысли. Если не рассматривать возможные проблемы с ключами, тогда надо копать в сторону работы с носителем. Неужели перенос базы на другой комп, ускорит отрисовку?! Казалось бы, должно быть наоборот. На днях проверю эти и другие настройки у клиентов и отпишусь. |
|
03-10-2008, 15:40 | #14 |
Зарегистрированный
|
У нас 3х пользовательский LPT ключик, подвисания очень заметны и успели порядком достать, можно ли поменять ключик на USB и какова цена вопроса?
_____________________ mailto:swiftblack@mail.ru |
06-10-2008, 15:06 | #15 | |
Administrator
Регистрация: Jan 2004
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщения: 178
|
Цитата:
__________________
С уважением, Павел Соловьев |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
Оценка этой теме | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Фронт Проф. Размер базы | Elena Ku | Трактиръ: Front-Office 2.5 | 5 | 29-08-2008 17:26 |
Уважаемый пользователь!
Приветствуем вас на форуме по программным продуктам Трактиръ.
Здесь вы можете узнать об опыте использования продуктов Трактиръ другими пользователями и обсудить интересующие вас вопросы.
Для получения технической поддержки и консультаций разработчиков Трактиръ рекомендуем вам использовать Личный Кабинет.
Если у вас возник срочный вопрос или ситуация, требующая индивидуального внимания, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи - мы вам обязательно поможем.
С уважением, команда Трактиръ.